الدفع عبر الإنترنت
تعزيز وتحسين تجربة الدفع الخاصة بك
يُعد ضمان الإيرادات بغاية الأهمية في حلول المدفوعات التي نقدمها. تلتزم Booking.com بمساعدة الشركاء على تبسيط عمليات الدفع الخاصة بهم وتقليل التكاليف التشغيلية المتعلقة بإدارة الدفع. نحن نعلم أيضاً أن الضيوف يريدون الحجز بكل ثقة بحيث يعلمون تماماً المبلغ الذي سيتم خصمه منهم ومتى سيتم ذلك ومن قِبل من.
ولمنح الضيوف هذه الثقة وتعزيز القيمة وضمان الإيرادات التي نقدمها للشركاء، تقوم Booking.com بتطوير طريقة تعاملنا مع إدارة المدفوعات. من خلال تسهيل المزيد من مدفوعات الضيوف نيابةً عنك بشكل تدريجي، وذلك ابتداءً من أوائل عام 2021، نهدف إلى توفير مزيد من الوضوح للمسافرين ليكونوا أكثر ثقة، ومساعدة الشركاء على زيادة الإيرادات المضمونة وتوفير الوقت والامتثال للقوانين الجديدة المتعلقة بالتحقق من المدفوعات. وعلى المدى القريب، ستساعد ميزتان جديدتان رئيسيتان الشركاء فيما يتعلق بالسيولة المالية وتوفير التكاليف.
تحسينات لخدمة الدفع عبر الإنترنت
نقوم بإجراء تحسينات مستمرة على خدمة الدفع عبر الإنترنت، وإضافة خيارات دفع إضافية للضيوف والمزيد من المزايا للشركاء. تشمل التحسينات الرئيسية التي ستأتي قريباً التوفير على تكلفة بطاقات الائتمان الافتراضية (VCCs) وسيولة مالية أفضل. ستكون هذه التحديثات تلقائية بالنسبة لك، لذلك ليس هناك حاجة لاتخاذ أي إجراء.
انخفاض تكاليف المعاملات
نستخدم الآن نوعاً جديداً من بطاقات الائتمان الافتراضية يكون الخصم منها أقل تكلفة بنسبة 25%. بناءً على اتفاقك مع مزود خدمة الدفع الخاص بك، من المفترض أن تلاحظ انخفاضاً في الرسوم التي تدفعها مقابل بطاقات الائتمان الافتراضية.
تحكّم أفضل بالسيولة المالية
نظراً للأوضاع غير المستقرة الناجمة عن جائحة فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قمنا بإجراء تغيير مؤقت في تاريخ تفعيل جميع بطاقات الائتمان الافتراضية بحيث يكون بعد يوم واحد من تسجيل الوصول. ونتطلّع إلى إعادة تاريخ تفعيل البطاقات إلى حالته الأصلية دون أي تغيير، بمجرد رؤية تحسن في الوضع الناتج عن هذه الأزمة. سنعيد تفعيل البطاقة الافتراضية في وقت مبكر للشركاء المؤهلين لتمكينهم من إدارة السيولة المالية بشكل أفضل. يمكنك الاستمرار في الاستفادة من ذلك طالما أنك لا تزال مؤهلاً، يمكنك قراءة المزيد عن معايير التأهل في مركز مساعدة الشركاء.
تفضل بزيارة الإكسترانت لمعرفة المبلغ الذي ستوفره وتحقق من تأهلك للحصول على تواريخ تفعيل مبكرة لبطاقات الائتمان الافتراضية.
نحن نعمل على تطوير خدمة الدفع عبر الإنترنت لنقدم لك المزيد من الفوائد
ستسهّل Booking.com المزيد من مدفوعات الضيوف نيابةً عنك بشكل تدريجي وذلك ابتداءً من أوائل عام 2021. يعني هذا أنك ستبدأ في رؤية هذه المزايا لجزء أكبر من حجوزاتك في العام المقبل:
- مدفوعات مضمونة: ستحصل على دفعات مضمونة (إذا كان هناك مبالغ مُستحق دفعها إليك من قِبل الضيوف).
- الحماية من الاحتيال وتجنّب رد المبالغ من قِبل البنك: نقدم نظام دفع آمن مع الحماية من الاحتيال على مدار الساعة وتجنّب إجراء رد للمبالغ من قِبل البنك.
- عدد أقل من حالات الإلغاء وعدم الحضور: في المتوسط، تكون احتمالية إلغاء العملاء الذين يختارون الدفع عند الحجز أقل بأربع مرات. وهذا يمكن أن يساعدك على تحسين معدل الإشغال الخاص بك وتقليل حالة عدم الاستقرار.
- وقت أقل في الأعمال الإدارية: من خلال تقليل وقت التحقق من بطاقات الائتمان، وتحصيل رسوم عدم الحضور، وبطاقات الائتمان غير الصالحة تزيد من وقتك للاستثمار في عملك.
- الدعم في عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء: تتطلب أحدث القوانين حول المدفوعات من جميع معاملات الدفع التي تتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ابتداءً من يناير 2021 دعم عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء (SCA) عند الخصم من البطاقات عن بُعد. من خلال تولّي متطلبات التحقق هذه نيابة عنك، ستقل نسبة خطر بطاقات الائتمان التي يتم رفضها.
