مجموعة أدوات السوق

 

حلول لتحسين أداء مكان الإقامة الخاص بك

 

يعتمد أداء مكان الإقامة الخاص بك على مجموعة ديناميكية من العوامل التي تؤثر على بعضها البعض. استخدم حلولنا بطريقة شاملة لمساعدة مكان الإقامة الخاص بك في الازدهار على منصتنا.

 

حددنا ثلاث مجموعات من الحلول الخاصة بالمنتجات لمساعدتك في تحسين أداء مكان الإقامة الخاص بك والحصول على مزيد من الحجوزات. وكجزء من "مجموعة أدوات السوق" الخاصة بنا، ستساعدك هذه الحلول في تطوير خطط على المدى القصير والطويل من أجل تحقيق النجاح.

ثلاثة أمور أساسية لتعزيز الأداء

استخدمنا بيانات البحث الرئيسية والمعايير الخاصة بالضيوف لتحديد ثلاث مجالات يمكن من خلالها تحسين أداء مكان الإقامة الخاص بك. وتشمل هذه المجالات بناء أساس قوي لجذب الطلب والتميز عن منافسيك وتحسين أداء مكان الإقامة الخاص بك بناءً على ملاحظات الضيوف.

1. أساسيات السوق

2. تميّز عن منافسيك

3. تحسين الأداء بناءً على ملاحظات الضيوف

تتميز فئات المسافرين المختلفة بأنماط طلب فريدة قد تختلف عما تراه على موقعك الإلكتروني. وتتيح لك مجموعة "أساسيات السوق" إجراء تحسينات في ثلاثة مجالات: أساسيات جذب الطلب والتخصيص حسب الجمهور وكيفية التكيف مع توجهات المسافرين المتزايدة.

قد يساعدك تطبيق مجموعتنا المتنوعة من الحلول الاستباقية والتفاعلية في تلبية أهداف واحتياجات العمل على المدى القصير والطويل. وتتضمن هذه الحلول المشاركة في برامجنا الدائمة وعروضنا وحملاتنا الموسمية.

تؤثر تقييمات الضيوف على نقاط تقييم مكان الإقامة الخاص بك، وهي أحد المعايير الرئيسية التي يعتمد عليها الضيوف عند حجز مكان للإقامة. يمكن أيضاً لهذه التقييمات مساعدتك على التحسن من خلال تزويدك بمعلومات مهمة حول ما أعجب الضيوف بخصوص إقامتهم وما يمكنك تحسينه.

1. أساسيات السوق

2. تميّز عن منافسيك

تتميز فئات المسافرين المختلفة بأنماط طلب فريدة قد تختلف عما تراه على موقعك الإلكتروني. وتتيح لك مجموعة "أساسيات السوق" إجراء تحسينات في ثلاثة مجالات: أساسيات جذب الطلب والتخصيص حسب الجمهور وكيفية التكيف مع توجهات المسافرين المتزايدة.

قد يساعدك تطبيق مجموعتنا المتنوعة من الحلول الاستباقية والتفاعلية في تلبية أهداف واحتياجات العمل على المدى القصير والطويل. وتتضمن هذه الحلول المشاركة في برامجنا الدائمة وعروضنا وحملاتنا الموسمية.

3. تحسين الأداء بناءً على ملاحظات الضيوف

تؤثر تقييمات الضيوف على نقاط تقييم مكان الإقامة الخاص بك، وهي أحد المعايير الرئيسية التي يعتمد عليها الضيوف عند حجز مكان للإقامة. يمكن أيضاً لهذه التقييمات مساعدتك على التحسن من خلال تزويدك بمعلومات مهمة حول ما أعجب الضيوف بخصوص إقامتهم وما يمكنك تحسينه.

1. أساسيات السوق

تتميز فئات المسافرين المختلفة بأنماط طلب فريدة قد تختلف عما تراه على موقعك الإلكتروني. وتتيح لك مجموعة "أساسيات السوق" إجراء تحسينات في ثلاثة مجالات: أساسيات جذب الطلب والتخصيص حسب الجمهور وكيفية التكيف مع توجهات المسافرين المتزايدة.

2. تميّز عن منافسيك

قد يساعدك تطبيق مجموعتنا المتنوعة من الحلول الاستباقية والتفاعلية في تلبية أهداف واحتياجات العمل على المدى القصير والطويل. وتتضمن هذه الحلول المشاركة في برامجنا الدائمة وعروضنا وحملاتنا الموسمية.

3. تحسين الأداء بناءً على ملاحظات الضيوف

تؤثر تقييمات الضيوف على نقاط تقييم مكان الإقامة الخاص بك، وهي أحد المعايير الرئيسية التي يعتمد عليها الضيوف عند حجز مكان للإقامة. يمكن أيضاً لهذه التقييمات مساعدتك على التحسن من خلال تزويدك بمعلومات مهمة حول ما أعجب الضيوف بخصوص إقامتهم وما يمكنك تحسينه.

1. حسّن "أساسيات السوق" الخاصة بك

تشمل مجموعة "أساسيات السوق" ثلاثة عوامل رئيسية ستساعدك على تحسين أدائك:

  • الأساسيات، مثل: المحتوى العالي الجودة والأسعار الجذابة والمرونة والخيارات المتنوعة والوضوح وسهولة الاستخدام وإتاحة إمكانية الحجز قبل موعد الإقامة بفترة طويلة للتجاوب مع توجهات السفر التي بدأت تعود بشكل كبير إلى ما كانت عليه قبل فترة الوباء.
  • التخصيص حسب جمهورك، وذلك من خلال سياساتك وخيارات التسعير المخصصة والمحتوى ذي الصلة وتلبية الاحتياجات العملية الأخرى، مما سيسمح لك بتعزيز ظهور مكان الإقامة الخاص بك ومدى ملاءمته لطلبات الضيوف في نتائج البحث الخاصة بنا.
  • التجاوب مع توجهات المسافرين المتزايدة، ويتضمن ذلك تلبية تفضيلات المسافرين المتزايدة مثل: تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتعزيز أسلوب الاستدامة وتزويد الضيوف بتجربة سلسة من وقت إجرائهم للحجوزات على الإنترنت حتى وصولهم إلى مكان الإقامة.

نوصي بمراجعة مجموعة "أساسيات السوق" الخاصة بك مرتين على الأقل سنوياً لاكتشاف التطورات الجديدة وتعديل مجموعتك بناءً عليها بهدف مواصلة جذب الطلب.

حسّن "أساسيات السوق" الخاصة بك

Booking.com extranet

2. تميّز عن منافسيك

    Booking.com partner

    تمكن من زيادة حصتك من الطلب بشكل استراتيجي على منصتنا من خلال الحلول الاستباقية والتفاعلية. نوفر نوعين من البرامج الاستباقية التي تساعدك على المدى الطويل وتعزّز ظهور مكان الإقامة الخاص بك. وهما:

    • البرامج الاستباقية المميزة لمساعدتك على تحقيق أهداف الإيرادات على المدى الطويل
    • البرامج الاستباقية المخصصة لمساعدتك على تلبية احتياجات الإشغال على المدى القصير

    بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم حلولنا التفاعلية، مثل العروض، لزيادة الإشغال على المدى القصير لتواريخ محددة. وتوفر الحلول التفاعلية طريقة مرنة لتقديم خصومات لجذب الضيوف عندما ترغب في زيادة الإشغال.

    تميّز عن منافسيك

    3. حسّن أداءك بناءً على ملاحظات الضيوف

      تحليل ملاحظات الضيوف والرد عليها يتيح لك الاطّلاع على معلومات مفصّلة حول ما أعجب الضيوف بشأن تجربتهم وما لم يعجبهم. ولا تتمحور تجربة الضيوف حول الإقامة فقط، بل قد تشمل أيضاً كل ما واجههم قبل تسجيل الوصول وبعده.

       

      يعتمد المسافرون على التقييمات كعامل رئيسي عند الحجز. على سبيل المثال، قد يقومون بتضييق نطاق عمليات البحث عن طريق التصفية حسب نقاط تقييم محددة. وتقييمات الضيوف هي وسيلة تساعد الضيوف المحتملين في الحصول على فكرة عن مكان الإقامة الخاص بك، وتؤثر بشكل مباشر على أدائه. 

       

      طرق للاستفادة إلى أقصى حد من تقييمات الضيوف:

      • المصفيات: تتيح لك صفحة تقييمات الضيوف الاطّلاع بشكل موسّع على فئات مسافرين محددة ضمن ضيوفك وتحديد الجوانب التي أعجبتهم وتلك التي لم تعجبهم.
      • تقييمات الفئات: توفّر لك معلومات منفصلة عن نقاط تقييم الضيوف الإجمالية وتتيح لك معرفة الجوانب التي يجب تركيز جهودك عليها

      حسّن أداءك من خلال تقييمات الضيوف

      extranet guest reviews