جوائز Traveller Review Awards لعام 2023: تسليط الضوء على شركائنا الرائعين

مع استمرار عودة السفر في جميع أنحاء العالم، أثبت شركاء Booking.com مرة أخرى أن تقديم الخدمة وتجارب الضيافة الممتازة باستمرار يحدث فرقاً ملموساً. تكرم جوائز Traveller Review Awards السنوية بنسختها الحادية عشرة مزودي خدمات السفر من 220 دولة وإقليماً، حيث حصل على الجائزة 1,364,415 شريك إقامة و230 مزوداً لخدمة تأجير السيارات و58 مزوداً لسيارات التاكسي في المطارات.

"هذه الجوائز هي طريقتنا لشكر شركائنا على الجهود التي يبذلونها لجعل الجميع يشعرون بالترحيب ولتقديم تجارب مذهلة لعملائنا،" يقول أريان دايك، نائب الرئيس الأول ورئيس قسم التسويق في Booking.com. "سواء كان الأمر يتعلق بتحية لطيفة من سائق سيارة تاكسي في المطار، أو مشاركة بعض نصائح القيادة المحلية في مكتب تأجير السيارات، أو ترك رسالة ترحيبية في الغرفة، شركاؤنا المخلصون في العمل يساهمون في جعل كل رحلة أكثر تميزاً."

"إن الاهتمام الإضافي بالتفاصيل عند تسجيل الوصول أو مشاركة التوصيات المفيدة لاستكشاف الوجهة بصفتك أحد السكان المحليين هو ما يميز شركاءنا أمام المسافرين بعدة أساليب كل يوم."

تستمر الشقق والبيوت في التميّز

هذا العام، تتصدر إيطاليا مرة أخرى بإجمالي 170,638 جائزة لشركاء الإقامة، تليها إسبانيا (108,217) وفرنسا (103,365) وألمانيا (76,479) وكرواتيا (64,206) وبولندا (60,721) والمملكة المتحدة (60,697) واليونان (54,473) والبرازيل (53,658) والولايات المتحدة (46,839).

مرة أخرى، تعد الشقق أكثر أنواع أماكن الإقامة الحائزة على جوائز على مستوى العالم للسنة السادسة على التوالي، حيث تم تكريم 629,421 شريكاً لجهودهم. وللمرة الأولى منذ إطلاق هذه الجوائز، حصلت بيوت العطلات (177,795) على المركز الثاني بدلاً من الفنادق (172,036)، وجاءت بيوت الضيافة (91,635) وأماكن المبيت والإفطار (78,247) في المراكز الخمسة الأولى. 

المزيد من تجارب السفر المستدامة

حوالي 1 من كل 10 أماكن إقامة حائزة على هذه الجوائز على مستوى العالم (122,095) تحمل أيضاً شارة برنامج السفر المستدام، وذلك تقديراً لجهود هؤلاء الشركاء للعمل بأسلوب أكثر استدامة. في الحقيقة، كانت احتمالية حصول أماكن الإقامة هذه على الجائزة هذا العام أعلى بثلاث مرات، مقارنةً بالشركاء الذين لم يحصلوا على شارة برنامج "السفر المستدام".

من بين جميع أنواع أماكن الإقامة، كانت الفنادق تشكل أعلى نسبة من أماكن الإقامة ضمن برنامج "السفر المستدام" التي حصلت على جائزة Traveller Review Award لعام 2023 (15%). 

مساعدة المسافرين على التنقل

للسنة الرابعة على التوالي، كرّمنا مزودي وسائل النقل لخدماتهم الرائعة باستمرار، حيث حصلت 230 شركة لتأجير السيارات عبر 150 دولة و 58 مزوداً لسيارات التاكسي في المطارات عبر 120 دولة على جائزة Traveller Review Award لهذا العام. حصلت شركات النقل في إسبانيا على أكبر عدد من الجوائز (23 شركة لتأجير السيارات و 11 مزوداً لسيارات التاكسي في المطارات حيث يمثلون 442 سائقاً).

استندت الجوائز لعام 2023 إلى تقييمات يبلغ عددها أكثر من 240 مليون وتم التحقق منها، وهي من أشخاص استخدموا Booking.com للإقامة في مكان إقامة أو استئجار سيارة أو ركوب سيارة تاكسي. للحصول على الجائزة، كان على شركاء أماكن الإقامة الحصول على متوسط نقاط تقييم يعادل 8.0 (من أصل 10) أو أكثر، وذلك بناءً على 3 تقييمات على الأقل. كان على شركاء تأجير السيارات الحصول على متوسط نقاط تقييم يعادل 8.5 (من أصل 10) أو أعلى بناءً على 20 تقييماً على الأقل، بينما كان على مزودي سيارات التاكسي في المطارات الحصول على متوسط نقاط يعادل 4.5 (من أصل 5) أو أعلى وما لا يقل عن 5,000 توصيلة مكتملة.