البيانات الجديدة تكشف أن المسافرين يحجزون إقامات أطول في موسم الصيف هذا

من الطبيعي جداً أن يتطلّع المسافرون إلى تغيير محيطهم والاستمتاع بجو مختلف عمّا كان يحيط بهم خلال فترة الالتزام بالبقاء في المنزل، خصيصاً مع تراكم أيام العطلة لديهم وبدء تخفيف القيود في أجزاء من العالم. نحن نلاحظ حالياً نسبة أعلى من الحجوزات لمدة سبعة أيام أو أكثر، مقارنةً مع نفس الوقت من عام 2019، مما يشير إلى أن توجّه الإقامات الطويلة سيستمر. 

يتوافق هذا مع بحثنا السابق، الذي أظهر أن نصف المسافرين العالميين (45%) الذين شملهم الاستبيان قاموا بتجميع الكثير من أيام العطلات خلال عام 2020، ولذلك هم متحمّسون بخصوص إمكانية أخذ عطلات أطول خلال عام 2021. 

الزيادة في الإقامات الطويلة

يقول راتشيت كولشريسثا، رئيس مدراء المنتجات في Booking.com: "يبحث المسافرون عن مهرب من حياتهم اليومية، ومن المرجح أكثر أن يقيموا في مكان واحد لفترات أطول من الوقت لتجنّب انتشار الفيروس"، "حيث يستفيد بعض المسافرين من العمل عن بُعد. ويتطلّع مسافرون آخرون إلى قضاء وقت مطوّل مع عائلاتهم بعد كونهم بعيدين عنهم لفترات طويلة."

بالإضافة إلى رواج الإقامات الطويلة خلال هذا العام، إلا أنها تتزايد منذ بداية العام الماضي. يضيف كولشريسثا، "بدأنا بملاحظة التوجه الجديد نحو الإقامات الطويلة عند بداية الوباء"، "لم يكن هذا فقط على منصتنا، بل لاحظنا أن الطلب على الإقامات الطويلة تأثر بشكل أقل خلال الأزمة مقارنة بالقطاع".

يُعد التسعير جانباً أساسياً للضيوف الذين يحجزون لفترة طويلة، وتشير أبحاثنا إلى أن الضيوف يتوقعون الحصول على أسعار أفضل للإقامات الأطول في أماكن الإقامة. يقول كولشريسثا: "كان من الصعب على شركائنا جذب هؤلاء الضيوف مع أدوات التسعير الموجودة التي كان بإمكانهم الوصول إليها"، "لم يكن هناك منتج يلبّي احتياجات الشركاء الذين يديرون الفنادق والبيوت في آن واحد، حيث تستطيع الشريحتان الاستفادة من الطلب على الإقامات الطويلة، لذلك قرّرنا الاستثمار في منتج لمساعدة الشركاء على تحقيق أقصى استفادة من هذه الفرصة".

الاستفادة من أسعار "إقامات لأسبوع أو أكثر" وأسعار "الإقامات لمدة شهر"

أطلقنا في فصل الخريف الماضي منتجي تسعير جديدين وهما أسعار "إقامات لأسبوع أو أكثر" وأسعار "الإقامات لمدة شهر" لمساعدتك على الاستفادة من الطلب المتزايد على الإقامات الأطول والوصول إلى شريحة ضيوف جديدة. تنطبق أسعار "إقامات لأسبوع أو أكثر" على الإقامات التي تكون مدتها سبع ليالٍ أو أكثر وتنطبق أسعار "الإقامات لمدة شهر" على الإقامات لمدة 28 ليلة أو أكثر. يقول كولشريسثا: "يمكن لشركائنا مع هذين المنتجين بناء استراتيجية تسعير استباقية لجذب الضيوف الذين يقيمون لمدة طويلة ويمتلكون حاجَتين خاصتين بالسفر مختلفتين تماماً"،

ويتابع: "لقد شهدنا اعتماداً فورياً للأسعار من الشركاء عند إطلاقنا لها، حيث كانوا يطالبون بهذه الخاصيّة لفترة طويلة"، "إضافة إلى ذلك، نحن نلاحظ أن الشركاء الذين اعتمدوا أسعار الإقامات الطويلة يحصلون على المزيد من الحجوزات وعلى ظهور أكبر على منصتنا". بالإضافة إلى زيادة الظهور الخاص بك، يمكن أن تساعدك الإقامات الطويلة على ملء الإشغال لديك وتأمين مصدر ثابت للإيرادات خلال موسم الصيف الهام هذا. 

بالنظر إلى المستقبل، يمكنك توقّع حدوث تحسينات على المنتج الموجود وإضافة مزايا أثناء استمرارنا في بناء الحلول الحالية. يقول كولشريسثا: "على الرغم من كوننا جدداً في التعامل مع هذه الشريحة وأنه لدينا الكثير من التقدم الذي علينا تحقيقه، لدينا فريق مذهل يعمل بجهد خلف الكواليس"، "نحن نحضّر الكثير من الأمور لهذا العام، بما في ذلك العمل مع شركائنا على تحسين أسعار "إقامات لأسبوع أو أكثر" وأسعار "الإقامات لمدة شهر" الحالية، أثناء استمرارنا في توجيههم نحو تقديم الخدمات ووسائل الراحة الصحيحة ليتمكّنوا من استضافة الضيوف على المدى الطويل.

"مع ذلك، يُعد تقديم إقامات لفترات أطول من الوقت حول العالم، كثلاثة أشهر أو ستة أشهر، أكبر أولوياتنا فيما يخص الإقامات الطويلة لعام 2021. الاتجاه نحو الإقامات لفترات أطول موجود على المدى الطويل وسنستمر في الاستثمار فيه لضمان أفضل تجربة لكل من الشركاء والعملاء".