Golden Gate Bridge

الكشف عن توجهات المسافرين الأمريكيين وسلوكياتهم

 | حفظ
هل تريد التعرف على الأمور التي تؤثر على المسافرين الأمريكيين في عام 2023؟ سنستكشف ما يبحثون عنه في العطلة والعوامل المؤثرة على قراراتهم، ونقدم بعض النصائح المهمة لأصحاب بيوت العطلات.

كمعظم سكان العالم، يحب الأمريكيون الذهاب في عطلة. ولكن هل يختلفون عن المسافرين من باقي أنحاء العالم من ناحية الوجهات التي يسافرون إليها وطريقة سفرهم وأهدافهم من السفر؟ كجزء من استبيان توجهات السفر الخاص بنا لعام 2023، استطلعنا آراء 2000 شخص أمريكي بشأن خطط سفرهم والعوامل المؤثرة في القرارات التي يتخذونها. إليك ما كشف عنه الاستبيان.

الهدف من الرحلة

أولاً، لماذا يسافر الناس، وما الذي يحفزهم للقيام بذلك؟ من المثير للاهتمام أن العديد من الإجابات التي جاءت في رأس القائمة تضمنت العناية الذاتية والاسترخاء. وقد أشار 79% من المشاركين إلى أنهم يسافرون لمنح أنفسهم وقتاً للاسترخاء، وقال 76% إن الغرض من السفر هو تحسين حالتهم المزاجية، كما ذكر 76% أيضاً بأن الهدف هو تخصيص وقت لتصفية الذهن.

عند مراجعة الاختلافات بين الأجيال المختلفة ضمن هذه الفئة، برزت بعض الإحصائيات. تزداد احتمالية السفر بحثاً عن الإثارة والمغامرات لدى جيل الألفية (27 إلى 42 عاماً)، حيث يرى 78% منهم أن هذا العامل مهم. وبلغت النسبة 42% لدى جيل طفرة المواليد (59 إلى 77 عاماً) و 60% لدى الجيل "إكس" (43 إلى 58 عاماً) و 64% لدى الجيل "زد" (18 إلى 26 عاماً). حلّ جيل الألفية أيضاً في الصدارة بما يتعلق باستكشاف أساليب مطابخ مختلفة، حيث قال 77% إنهم متحمسون للسفر لتجربة أطعمة جديدة، مقارنةً بنسبة 54% لدى جيل طفرة المواليد و 65% لدى الجيلين "زد" و "إكس".

نصيحة: على الرغم من بعض الاختلافات، يتفق معظم الأمريكيين على أنهم يريدون قضاء عطلة مريحة. ويمكن للنوم الجيد ليلاً أن يساهم بشكل كبير في ضمان ذلك. لذا، ننصحك بالاستثمار في الستائر المعتمة وتوفير وسائل راحة مثل سدادات للأذنين ورذاذ للنوم.

الأنشطة والتجارب

والآن، نحن نعرف ما الذي يحفز الأمريكيين للسفر، ولكن ماذا يريدون أن يفعلوا عند الوصول إلى وجهتهم؟ سألناهم عن الجولات أو الأنشطة التي قد تنال اهتمامهم خلال رحلاتهم هذا العام. كانت الإجابة الأكثر شيوعاً هي تجربة الطعام، حيث قال 35% إنها تندرج ضمن خططهم. وتلاها جولة لمشاهدة المعالم السياحية (34%) وقضاء يوم في التسوق (33%) وزيارة نقطة توفر إطلالة على الوجهة (30%).

نصيحة: بما أن تجربة الطعام غالباً ما تكون في صدارة قائمة أمنيات المسافرين، ننصحك بالإشارة إلى أفضل المطاعم أو مدارس الطهي أو جولات الطعام المحلية المتاحة بالقرب من بيت العطلات الخاص بك.

Planned tours and activities for US travellers

 

مصادر الإلهام

من المفيد دائماً أن تعرف كيف سمع العملاء عن مكان الإقامة الخاص بك، وما الذي يحفزهم لاتخاذ قرار الضغط على زر "الحجز". طلبنا من المسافرين إعادة التفكير في الرحلة التي قاموا بها العام الماضي، وإخبارنا كيف جمعوا المعلومات حولها وما الذي ألهمهم للقيام بها. وقال 42% من المسافرين إنهم استخدموا محركات البحث، فيما تلقّى 36% منهم نصائح من الأصدقاء والعائلة، واستعان 29% منهم بالمواقع الإلكترونية المخصصة لحجوزات السفر. وعند النظر إلى الفئات العمرية المختلفة، برز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدى الجيل "زد". وقد كانت المشاركات التي ينشرها الأصدقاء والعائلة أهم مصادر الإلهام لديهم (37%).

بالنظر عن كثب إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يميل الأمريكيون إلى استخدام منصة "فيسبوك" (Facebook) أكثر من سواها من وسائل التواصل لاستلهام الأفكار. وقد أشار 74% إلى أنها منصتهم المفضلة، وتلاها "يوتيوب" YouTube‏ (%62) ثم "إنستغرام" (Instagram)‏ (%57). 

نصيحة: على الرغم من عدم استخدام جميع الأجيال لوسائل التواصل الاجتماعي بالقدر نفسه، لكنها تبقى أداة مهمة للغاية لاستلهام الأفكار. لذا تأكد من تحديث صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وإبراز مزايا مكان الإقامة الخاص بك في تلك الصفحات.

Top amenities for US Travellers

 

المعلومات ووسائل الراحة الأكثر أهمية

بعد العثور على مكان الإقامة الخاص بك، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تحوّل تردد المسافرين إلى حماس. سألنا المسافرين عن العوامل التي تهمهم عند الحجز، بعد السعر والموقع الجغرافي. وجاءت في الصدارة التقييمات من المسافرين الآخرين مع نسبة 29%. وفي المرتبة الثانية، جاءت خدمة الواي فاي المجانية (24%) تلتها مرافق مكان الإقامة (23%) وصور الغرف (22%).

بما أن التقييمات تحظى بأهمية شديدة لدى المسافرين، أردنا معرفة المزيد عنها. وسألناهم عمّا يهمهم على وجه التحديد في التقييمات. قال 70% من المشاركين إنهم ينظرون إلى التقييمات الحديثة بشكل أساسي، وأشار 37% إلى أنهم ينظرون إلى رد مكان الإقامة على التقييمات وذكر 59% بأنهم ينظرون إلى التقييمات الإيجابية.

بما أن مرافق مكان الإقامة أثبتت تأثيرها الكبير، طلبنا من المسافرين تقييم أهمية وسائل الراحة المختلفة. وقد أشار الأمريكيون إلى أن التكييف هو العامل الأكثر أهمية لإقامة ممتعة، حيث اختاره 82% منهم. واختار 76% من المشاركين خدمة الواي فاي مجانية و 66% المواقف المجانية للسيارات و 62% تسجيل الوصول على مدار 24 ساعة.

نصيحة: مع أن بعض هذه الأشياء المذكورة هنا قد لا تبدو أنها تكون نقطة بيع فريدة، إلا أن المسافرين يبحثون عنها في صفحات أماكن الإقامة، لذا لا تتردد في الإشارة إليها إذا كانت متوفرة لديك.

يبدو أن الأمريكيين ليسوا متطلبين كثيراً عندما يتعلق الأمر برغباتهم واحتياجاتهم الخاصة بالسفر. إنهم يحبون الاسترخاء والشعور بالأمان والراحة (والاستفادة لأقصى حد من خدمة الواي فاي المجانية). وبالطبع، لكل شخص اهتمامات مختلفة، ولكننا نأمل أن يكون هذا المقال قد قدّم لك بعض المعلومات القيّمة التي يمكن أن تساعدك في جعل إقامة شخص ما لا تُنسى.

 

ما رأيك بهذه الصفحة؟

أهمّ الأفكار
  • %79 من المسافرين الأمريكيين يقولون إن الاسترخاء هو الدافع الرئيسي لعطلتهم القادمة 
  • تُعد مشاركات الأصدقاء والعائلة على وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الرئيسي لاستلهام أفكار السفر لدى الجيل "زد"
  • التقييمات الحديثة هي الأكثر تأثيراً بعد الموقع الجغرافي والسعر
  • يقول 35% من الأمريكيين إن خطط السفر الخاصة بهم لعام 2023 تتضمن تجربة تناول الطعام