Vacation rental

ما الذي يشجّع المسافرين على اختيار بيوت العطلات؟

 | حفظ
تواصل بيوت العطلات في تحقيق نمو متزايد كخيار رائج بين المسافرين، ولكن ما هي العوامل الأكثر تأثيراً في هذا التوجّه؟ سنوضح هنا الأسباب الخمسة الأهم (بعد السعر والموقع الجغرافي) التي تشجّع المسافرين على اختيار بيوت العطلات

تُظهر بياناتنا أن العديد من المسافرين منفتحون على خيارات الفنادق وبيوت العطلات على حدّ سواء عند حجز مكان لإقامتهم. وفي الواقع، شكّلت بيوت العطلات أكثر من 30% من جميع ليالي الإقامة المحجوزة على Booking.com خلال عام 2022.

ليس من المستغرب أن يكون السعر والموقع الجغرافي أهم عاملين، ولكن ما هي العوامل الرئيسية الأخرى التي تزيد من احتمالية اتخاذ المسافرين لقرار الحجز في بيت عطلات؟

نقوم كل عام باستطلاع* آراء آلاف المسافرين من جميع أنحاء العالم، وجمعنا هذا العام ردوداً من 42,513 شخصاً في 33 سوقاً. عندما أشار هؤلاء المشاركون إلى أنه من المحتمل أن يقضوا عطلتهم الترفيهية في بيت عطلات خلال عام 2023، طرحنا عليهم سؤال المتابعة التالي: "ما الذي يؤثر على قرارك؟"

إليك ما كشف عنه الاستبيان.

أهم خمسة أسباب لاختيار بيوت العطلات

عند دراسة الردود التي تلقيناها من مختلف أنحاء العالم، كانت أهم خمسة أسباب قدّمها المسافرون كدافع لاختيار بيت عطلات (بعد السعر والموقع الجغرافي) على النحو التالي:

  1. الخصوصية 
  2. مدة الإقامة 
  3. وسائل الراحة 
  4. مرافق الخدمة الذاتية
  5. الأشخاص المرافقون في السفر

كان الترتيب هو نفسه أيضاً لدى كل من المسافرين المحليين والدوليين، مما يعني أنه يمكنك جذب كِلتا الفئتين بفعالية باستخدام الإستراتيجية نفسها. 

وفّر الخصوصية مع المحافظة على الميزات التي تجعلك مضيفاً استثنائياً 

حلّت الخصوصية في المركز الأول ضمن القائمة العالمية للأسباب التي تشجّع المسافرين على اختيار بيوت العطلات، وهي مهمة بشكل خاص للضيوف القادمين من أمريكا اللاتينية وآسيا.

من أهم العوامل التي تجذب هؤلاء الضيوف لحجز بيت عطلات هي الأجواء المنزلية التي تتيح لهم الاسترخاء التام، لذا ركز على هذه النقطة عند عرض مكان الإقامة الخاص بك. كما أن تسليط الضوء على أن الضيوف لن يقابلوا أشخاصاً آخرين وإبراز وسائل الراحة الحصرية الخاصة بهم والموقع المنعزل على سبيل المثال يمكن أن يساعد مكان الإقامة الخاص بك في جذب هذه المجموعة من الضيوف.

بالطبع، لا يتعارض احترام الخصوصية مع إضافة لمسات صغيرة تتيح لك التميّز كمضيف، مثل تلك التي تم تسليط الضوء عليها في مقالنا حول ما الذي يجعل مضيف بيت العطلات رائعاً.

اجذب المسافرين الذين يريدون الإقامة لفترات طويلة

من المرجح بشكل متزايد أن يتّجه الضيوف الذين يبحثون عن إقامات لفترات أطول إلى حجز بيوت عطلات نظراً لمجموعة متنوعة من الأسباب العملية، مثل سهولة العمل عن بُعد هناك.

ويمكن لهذا بدوره أن يوفر عليك الكثير من الناحية الاقتصادية، مثل التعامل مع عدد أقل من عمليات تسجيل الوصول وعمليات تنظيف أقل بين الإقامات وحاجة أقل إلى استبدال المواد الاستهلاكية.

من خلال تركيز مراسلاتك وإجراءاتك على جمهور الضيوف الذين يقيمون لفترات طويلة، أو حتى تقديم حوافز إضافية للإقامات الطويلة، قد تتمكن من زيادة الإيرادات مع تبسيط سير العمل لديك من خلال الحصول على العدد نفسه من ليالي الإقامة لعدد أقل من الضيوف.

وفّر وسائل الراحة الأكثر أهمية

حلّت وسائل الراحة في المرتبة الثالثة ضمن القائمة. وهناك العديد من وسائل الراحة التي يمكن أن تقدمها بيوت العطلات والتي ينفرد بها هذا النوع من أماكن الإقامة.

يمكنك معرفة المزيد حول وسائل الراحة التي يجب إبرازها في مقالنا حول 8 وسائل راحة في بيوت العطلات يجب إبرازها.

أبرِز مرافق الخدمة الذاتية الخاصة بك

ترتبط مرافق الخدمة الذاتية ارتباطاً وثيقاً بوسائل الراحة، ولكنها مهمة بما يكفي لضمان حصولها على المركز الرابع ضمن المراكز الخمسة الأولى. وهذه المرافق مهمة للعديد من الضيوف، ولكنها تُصنف على أنها العامل الأكثر أهمية للضيوف من أوقيانوسيا.

من المرجح أن يؤدي تسليط الضوء على مرافق الخدمة الذاتية التي تقدمها إلى جذب اهتمام الضيوف، ويشمل ذلك مثلاً مرافق الطهي السهلة الاستخدام والمجموعة المتنوعة من أجهزة المطبخ. 

هذا العامل مهم بشكل خاص بالنسبة إلى المسافرين لفترات طويلة الذين قد يميلون أكثر إلى طلب احتياجات مثل مرافق غسيل الملابس.

قدِّم معلومات مسبقة تناسب أنواع المسافرين المختلفة

العامل الخامس الذي قد يشجّع الضيوف على اختيار بيوت العطلات هو الأشخاص المرافقين للضيف.

ومع القدرة على جذب الفئات التي تساهم في زيادة الإيرادات أكثر، مثل العائلات أو المجموعات، هذا العامل لا يعني أنه يمكنك الحصول على المزيد من الحجوزات فحسب، بل يتيح لك أيضاً الحصول على حجوزات أكثر ربحية.

لجذب العائلات، يمكنك مثلاً التحدث عن الخطوات التي اتّخذتها ليصبح مكان الإقامة مناسباً للأطفال والحدّ من المخاطر، أو تسليط الضوء على الأنشطة المناسبة للعائلات في الأماكن القريبة منك، أو الإشارة إلى أن مكان الإقامة الخاص بك يستقبل الحيوانات الأليفة إذا كنت تسمح بذلك.

بالنسبة إلى المجموعات، ننصحك بتحديد ترتيبات النوم بوضوح، مثل عدد الأسرّة وخيارات النوم الأخرى، لمساعدة الضيوف على وضع المخططات قبل الوصول. قد يكون من المهم أيضاً تسليط الضوء على مواقف السيارات المتاحة للمجموعات التي تصل بعدة سيارات.

*تم إجراء هذا البحث المستقل وتغطية تكاليفه من قِبل Booking.com، وشمل عيّنة من الأشخاص البالغين الذين سافروا خلال الأشهر الـ 12 الماضية وخططوا للسفر في عام 2023. تضمنت العينة 42,513 مشاركاً من 33 سوقاً. أكمَل المشاركون استبياناً عبر الإنترنت في يناير أو فبراير 2023. 
 

ما رأيك بهذه الصفحة؟

أهمّ الأفكار
  • يفكّر المسافرون بشكل متزايد في الإقامة في بيوت عطلات، حيث شكّلت بيوت العطلات أكثر من 30% من جميع الليالي المحجوزة على Booking.com في عام 2022
  • أهم خمسة أسباب بعد السعر والموقع الجغرافي هي الخصوصية ومدة الإقامة ووسائل الراحة ومرافق الخدمة الذاتية والأشخاص المرافقين
  • لدى كل من المسافرين المحليين والدوليين الأولويات نفسها، مما يعني أن الإستراتيجية الفعالة يمكن أن تستهدف كلتا الفئتين بالتساوي
  • لا تجذب بيوت العطلات مجموعة متزايدة من العملاء فحسب، بل يمكنها أيضاً جذب الفئات التي تساهم في زيادة الإيرادات أكثر بشكل خاص مثل الضيوف المقيمين لفترات طويلة والعائلات والمجموعات