كيفية زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها

التحديث منذ 2 weeks

ببساطة، تعني زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها منح الضيوف الذين حجزوا مسبقاً فرصة لترقية حجوزاتهم. يُعرف هذا أيضاً باسم "الترقية المدفوعة". في مجال عملنا، عادةً ما تعني زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها توفير غرف مختلفة تحتوي على مرافق ووسائل راحة أفضل للضيوف.

على الرغم من أنه يمكن زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها عند تسجيل الوصول (على سبيل المثال، من خلال موظفي مكتب الاستقبال لديك)، إلا أن أتمتة العملية وتقديم ترقيات الغرف للضيوف قبل وصولهم إلى مكان الإقامة الخاص تمنحك فرصة أكبر لزيادة الإيرادات وتقليل الأخطاء.

لمساعدتك في تقديم أفضل ما لديك لضيوفك، قمنا بتطوير ميزة مخصصة لبيع ترقيات الغرف، وهي متاحة لجميع شركائنا كجزء من العمولة العادية. الإجراء الوحيد المطلوب منك كشريك أماكن إقامة هو إضافة جميع غرفك على الإكسترانت الخاص بك.

إليك أهمية زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها

بمجرد إضافة جميع غرفك المتاحة، سنتولى ما يلي:

  • أتمتة إرسال عروض الترقية إلى ضيوفك، بحيث يكون التوقيت مناسباً تماماً وليتمكنوا من تلقّي عروضك في الوقت الذي يكون الأمر أكثر أهمية بالنسبة لهم.
  • مساعدة الضيوف في اتخاذ القرار من خلال مقارنات واضحة جنباً إلى جنب بين حجوزاتهم الحالية وعروض الترقية الخاصة بك، بناءً على غرفك المتاحة.
  • دمج اتصال التقويم والتوافر الخاصّين بك، بحيث يتم إتاحة غرفك فوراً عند الترقية ويتم تجنّب الحصول على عدد حجوزات يفوق التوافر أو إغلاق الغرف بعد النجاح في بيع ترقية.

بالطبع، لا يمكن تطبيق بيع ترقيات الغرف إلا إذا كان لديك عدة أنواع من الغرف. إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يتوافق مع هذا الوصف، فما عليك سوى إضافة جميع غرفك إلى الإكسترانت للاستفادة من ميزة زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها.

أضِف كل غرفك الآن

كيفية عمل زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها في مزيد من التفاصيل

عندما يقبل الضيف عرضاً لترقية الغرفة ويتم تعديل حجزه، يتم إضافة إشعار تلقائياً إلى صفحة تفاصيل الحجز الخاصة بك. يشرح إشعار التعديل تفاصيل التغيير عند الضغط عليه.

لا يوجد تغيير في رقم تأكيد الحجز أو تفاصيل الضيف أو التواريخ أو عدد الضيوف عند ترقية الغرفة.

أخيراً، ترسل Booking.com تلقائياً تأكيداً للضيف بتعديل حجزه عند إجراء التغيير. 

ما هي أنواع حجوزات الضيوف المؤهلة لعرض زيادة مبيعات الغرف التي يمكن الترقية إليها؟

المعايير الرئيسية لإمكانية بيع ترقيات الغرفة هي:

  • يجب أن يكون الضيف قد اختار الدفع في مكان الإقامة.
  • يتم إجراء الحجز بسياسات مرنة أو غير قابلة للاسترداد حيث يكون الشريك قد أعدّ فترة سماح، ويجب أن يقبل الضيف عرض ترقية الغرفة خلال فترة السماح المحددة هذه.
  • أن يكون لديك غرفة بسعر أعلى متاحة في مكان الإقامة الخاص بك، بنفس إعداد الإشغال والأسرّة.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد