نصائح لتحديد فروق الأسعار غير المقصودة وتصحيحها

التحديث منذ 3 شهر

قد يكون تطبيق فروق الأسعار عبر القنوات مقصوداً أو غير مقصود.

عندما تكون فروق الأسعار غير مقصودة وأنت تتّبع استراتيجية تطبيق الأسعار نفسها عبر القنوات (على سبيل المثال: لزيادة معدل التحويل لديك وتجنب أي عناء خلال عملية البحث التي يجريها العملاء)، فقد طورنا لوحة أدوات مراقبة أداء الأسعار لمساعدتك في تحديد أي فروق في السعر عبر القنوات بسهولة. نحن نتحقق من المواقع الإلكترونية من أجلك ونبلغ عن أي فروق في الأسعار نصادفها مع تقديم لقطة شاشة.

وقدمنا أيضاً "نقاط جودة الأسعار" لتتمكن من معرفة مدى جاذبية أسعارك بالنسبة إلى العملاء على Booking.com.

إن لوحة أدوات مراقبة أداء الأسعار ونقاط جودة الأسعار هما خدمتان مجانيتان ليتم تزويدك بمعلومات إضافية ومساعدتك على تحديد فروق الأسعار عبر القنوات.

كيفية تحديد فروق الأسعار غير المقصودة وتصحيحها

إليك خمس ممارسات شائعة تم استخلاصها من المدونات والملاحظات التي قدمتها أماكن الإقامة في المجال للبحث في موضوع الفروقات غير المقصودة في الأسعار عبر مختلف القنوات ومعالجتها:

  1. قد تكون الفروقات السعرية نتيجة لإعداد الأسعار أو العروض الترويجية أو الضرائب أو الرسوم الإضافية أو القيود بطريقة غير صحيحة. إذا لاحظت وجود فروقات غير مقصودة في الإكسترانت لأي قناة، أو في نظام إدارة مكان الإقامة (PMS) أو في برنامج إدارة مواقع الحجوزات، يرجى إجراء تعديلات حسب الضرورة.
  2. يمكن أن تفسر الفروق في التوافر فروق الأسعار، حيث تتم مقارنة غرف مختلفة عبر القنوات من خلال مواقع المقارنة الإلكترونية. لذلك من المهم التأكد من أن التوافر متطابق في جميع الغرف وعبر جميع القنوات إذا كنت ترغب في تجنب الفروق السعرية غير المقصودة.
  3. عند العمل باستخدام برنامج إدارة مواقع الحجوزات، يمكن أن تتسبب المنتجات التي تتضمن أخطاء أو التأخير في تحديث الأسعار في حدوث فروق في الأسعار. قد يساعدك الاتصال ببرنامج إدارة مواقع الحجوزات مباشرةً في حل المشكلة.
  4. إذا كان كل شيء على ما يرام في الإكسترانت، لكن الأسعار المعروضة عبر الإنترنت ما تزال مختلفة، من الممكن أن تقوم أماكن الإقامة بالإبلاغ عن المشكلة إلى مدير الحسابات وتحديد القناة التي تعرض الأسعار غير الصحيحة لإجراء مزيد من البحث.
  5. إذا كان مصدر السعر الأقل هو قناة لا تعمل معها أماكن الإقامة، فإن الأخيرة يمكنها أن تبحث عن الجهة التي تعيد البيع إلى الموقع الإلكتروني هذا من خلال البحث في صفحة المصدر أو في الشروط. يُعد إجراء حجز تجريبي أيضاً طريقة ذكية للحصول على معلومات حول مصدر السعر. هناك طريقة أخرى لتحديد ما إذا كانت قنوات معينة تعيد البيع عبر الإنترنت، وهذه الطريقة هي طلب رقم تأكيد الحجز من العملاء عند تسجيل الوصول والتحقق من اسم المقدم ومقارنته مع اسم مقدم الخدمة المُتعاقد معه في نظام الحجز الخاص بمكان الإقامة. وبمجرد تحديد ذلك، يمكن لأماكن الإقامة التواصل مع مقدم الخدمة المعني لمعرفة ما إذا كان قد انتهك الاتفاقية من خلال إعادة بيع الأسعار عبر الإنترنت.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

استفد من حجوزات اللحظة الأخيرة من قِبل مستخدمي الأجهزة المحمولة في سوقك المحلي

ستشكل حجوزات الأجهزة المحمولة 74% من إجمالي الحجوزات عندما يبدأ الطلب المحلي بالتزايد على موقعنا. أضف سعراً مخصصاً لمستخدمي الأجهزة المحمولة لمكان الإقامة الخاص بك من أجل تعزيز ظهورك أمام هؤلاء الضيوف الذين يحجزون عادةً في اللحظة الأخيرة.

أضف سعر مخصص لمستخدمي الأجهزة المحمولة