الاستعداد لاستقبال موسم ذروة السفر

تعلمنا الكثير من موسم الذروة خلال السنة الماضية، ونحن هنا لمساعدتك على الاستعداد لفترة الذروة المقبلة من خلال نصائح عن أدوات مفيدة والمشورة من الشركاء الآخرين وأفكار من خبرائنا.

تحقق من توافرك خلال موسم الذروة

تعلم من الشركاء الآخرين

منتدى الشركاء (متوفر حالياً باللغة الإنجليزية فقط) هو المكان الذي يمكن للشركاء مشاركة أفكارهم ونصائحهم مع بعضهم البعض وطرح أسئلتهم. وإليك كيفية استعداد الشركاء الآخرين لاستقبال موسم ذروة السفر:

"قمنا بمراجعة أسعارنا وألقينا نظرة على النظام السابق وأعدنا تقييم أسعارنا للسنة القادمة. برنامج المقارنة المقدم من Booking.com مفيد بشكل خاص للمقارنة بين أسعارنا وأسعار المنافسين وقمنا بإجراء تغييرات خلال السنة استناداً إلى هذه المقارنة. يتطلع جميعنا إلى البدء بأسعار صحيحة لتكون الحجوزات المبكرة دقيقة قدر الإمكان وتعود علينا بالفائدة." Akwador، Akwador Guest House، مالطا

"نبدأ الترويج لأسابيع الذروة في وقت مبكر جداً من السنة لنضمن أن تكون المنتجعات جميلة ومليئة بالضيوف. تزيد الأنشطة التي يمكننا الترتيب لها، كلما زاد عدد الضيوف في مكان الإقامة. أتحدث هنا عن أمسيات الألعاب وعروض الموسيقى الحية في منطقة المسبح، وإنارة المشاعل في المساء. يحب ضيوفنا رؤية منتجعنا مليئاً بالضيوف والأنشطة الترفيهية." Leandri Klopper، TradeUniPoint self-catering accommodations، جنوب أفريقيا

"حاول الحصول على المقترحات عن طرق لتحسين ما تقدمه، سواء كان هدية ترحيبية أو لوازم حمام جديدة أو أي شيء آخر. يحب الضيوف أن يشعروا بأنك تهتم بهم وأنك بذلت جهداً من أجلهم، وسيخبرون الأشخاص الآخرين عن هذه الأشياء. اكتب لجميع الضيوف السابقين وأخبرهم بما تقوم بتحسينه، ووجه لهم الدعوة للعودة مرة أخرى، إلى ما ذلك. فحتى إن لم يحجزوا، سيتذكرون مكان الإقامة الخاص بك وسيخبرون الآخرين عنه." Jonathan، Villa Stari Mlin holiday home، مونتينيغرو

"عندما يقترب موسم الذروة، فإنك تتطلع لاستقبال الضيوف وإشغال المكان بالكامل. مع ذلك، فإنك قد تكون قلقاً بشأن إدارة أعباء العمل المتزايدة التي تنتظرك. إليك ما يمكنك القيام به لتضمن استعدادك التام لموسم الذروة في مكان المبيت والإفطار الخاص بك. 1. قم بمراجعة قيود مدة الإقامة.2. قم بمراجعة أسعارك والباقات التي تقدمها.3. تجنب فائض الحجوزات.4. توقع احتياجك للموظفين.5. تواصل مع ضيوفك السابقين.6. توقع إقامة الفعاليات الكبيرة أو الصغيرة في منطقتك.7. تصفح التقييمات والملاحظات وقم بإجراء التحسينات اللازمة".Pritesh، Optmize Vacations، الهند

“نبدأ الترويج لأسابيع الذروة في وقت مبكر جداً من السنة لنضمن أن تكون المنتجعات جميلة ومليئة بالضيوف.” Leandri Klopper، أحد شركاء Booking.com

أفضل نصائحنا لموسم الذروة

اجعل حضورك أكبر وانتشارك أوسع. وفّر أكبر عدد من الغرف، الوحدات، أو أماكن الإقامة قدر الإمكان خلال نطاق واسع من التواريخ وتجنب وضع القيود كلما أمكن، وذلك لتتمكن من الظهور في نتائج البحث واستقبال المزيد من الضيوف.

احصل على أفكار حول التوافر

تعلم من خبرائنا

قمنا بتجميع بعض النصائح المقدمة من فريقنا، لمساعدتك في تحقيق النجاحات في موسم ذروة السفر.

قدّم تشكيلة متنوعة من الأسعار: سيساعدك مزيج من أنواع الأسعار غير القابلة للاسترداد والقابلة للإلغاء مجاناً والحجوزات المبكرة وتلك التي تشمل الإفطار في لفت أنظار أنواع مختلفة من الضيوف باختلاف احتياجاتهم. على سبيل المثال، عادة ما يقوم الضيوف المسافرون من أماكن بعيدة أو أولئك الذين يرغبون في توفير المال بالحجز قبل فترة طويلة مقدماً وقد تكون حجوزاتهم عرضة للإلغاء.

تحديث السياسات الخاصة بالأطفال: أضفنا ميزة ضمن قسم السياسات الاعتيادي تمنحك إضافة قيمة أي رسوم خاصة بالأطفال في السعر الإجمالي للضيوف الذين يبحثون على Booking.com، مما يعني أن الضيوف المسافرين مع أطفال سيرون السعر الإجمالي الصحيح أثناء الحجز.

ملاحظة: هذه الميزة قد لا تكون متاحة لمكان الإقامة الخاص بك بعد و/أو لجميع الأسعار الممزوجة. مع ذلك، لا يزال بإمكانك إضافة الرسوم الخاصة بالأطفال في الإكسترانت ليكون لدينا المعلومات اللازمة فور جاهزيتنا لإطلاق هذه الميزة على موقعنا الإلكتروني.

تحديث أنواع الغرف لديك: يشهد موسم ذروة السفر المزيد من العائلات والمجموعات، لذا من المهم أن تتناسب تشكيلة الغرف التي تقدمها مع احتياجاتهم. تأكد من إضافة الغرف العائلية أو الغرف المتصلة (إن كانت متوفرة لديك).

تواصل مع ضيوفك: إرسال رسالة "شكر" أو تقديم النصائح المحلية والاتجاهات والخدمات تنال إعجاب الضيوف وتقلل احتمالية إلغاء حجوزاتهم. يمكنك إعداد نماذج الرسائل التي ستوفر وقتك في الإكسترانت أو عن طريق تطبيق Pulse. وبناءً على ملاحظاتك، قمنا بإضافة خيارات جدولة أكثر لمساعدتك في مشاركة المعلومات الهامة مع الضيوف في الوقت المناسب.

فعّل التحديث التلقائي للتوافر: تساعدك هذه الميزة في إشغال غرفك مجدداً خلال وقت قصير في حال تلقيت إلغاءات.

تعلم (وحقق الأرباح) باستخدام أدواتنا

ستجد في إكسترانت Booking.com الخاص بك الأدوات التي ستساعدك في جذب الضيوف وتوفير وقتك وتحليل أدائك.

العروض الترويجية الخاصة: يمكن لهذه العروض جذب أولئك الذين يحجزون قبل فترة طويلة مقدماً ويتطلعون لدفع سعر أقل لعطلتهم الصيفية، وتضمن لك الإيرادات مسبقاً. يمكنك إنشاء العروض وتعديلها ضمن صفحة "العروض الترويجية" في الإكسترانت، أو استخدم تطبيق Pulse لتقوم بذلك في وقت أقل.

صفحة "تحليلات الأداء" في الإكسترانت: تتيح لك هذه الميزة مقارنة أداء مكان الإقامة الخاص بك في الماضي مع الوقت الحالي، لتتمكن من إدخال التغييرات والحصول على حجوزات أكثر خلال فترة الذروة.

لوحة أدوات الظهور: تعمل هذه الأداة على تحليل أداء مكان الإقامة الخاص بك في نتائج البحث على موقعنا، وتوضح لك عدد الزوار الذين أجروا الحجوزات بعد الاطلاع على صفحة مكان الإقامة وتقترح عليك الإجراءات اللازمة لزيادة ظهورك.

أداة التعديل المجمع: توفر لك هذه الأداة الوقت قبل بدء موسم ذروة السفر عن طريق السماح لك بضبط الأسعار والتوافر لفترات معينة بضغطة زر واحدة. ونقدم لك أيضاً دليلاً مرئياً مفصلاً حول تحديث توافرك.

Pulse: يساعدك هذا التطبيق الفعّال في إدارة مكان الإقامة الخاص بك في أي وقت وفي أي مكان. يمكنك تتبع الحجوزات والإلغاءات ورسائل الضيوف على جهازك المحمول.

لا تجهد نفسك في القيام بأعمالك على الكمبيوتر المكتبي طوال الصيف، واستخدم هاتفك المحمول لتتمكن من إدارة الحجوزات والتواصل مع الضيوف.

حمّل Pulse