التعامل مع التغييرات والإلغاءات

اطلع على ما يمكنك القيام به عند تعديل الضيوف لحجوزاتهم في مكان الإقامة الخاص بك أو إلغائها على Booking.com، والتعرف على كيفية التأكد من تفادي الإلغاءات في المستقبل.

مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
حتى بعد إلغاء الحجز، فإنه يبقى على النظام ولا يمكن حذفه. فمن المفيد الاحتفاظ بسجل لهذه المعلومات ومراقبة عدد الحجوزات التي تتلقاها، سواء التي تم تنفيذها أو
مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
عندما يقوم الضيف بعملية حجز، يتم تأكيد حجزه على الفور، لذلك لا يمكن رفض الحجز.بناءً على سياساتك، قد يتمكن الضيف من إلغاء الحجز باستخدام رابط في رسالة التأكيد
مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
من المهم أن تعلمنا في حال إلغاء الضيف لحجزه كي لا تدفع عمولة الحجز. بإمكانك طلب إلغاء الحجز بسهولة إذا أراد الضيف إلغاء حجزه. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية: