التعامل مع التغييرات والإلغاءات

اطلع على ما يمكنك القيام به عند تعديل الضيوف لحجوزاتهم في مكان الإقامة الخاص بك أو إلغائها على Booking.com، والتعرف على كيفية التأكد من تفادي الإلغاءات في المستقبل.

مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
إذا لم يحضر الضيف لحجزه واخترت التنازل عن الرسوم، من الضروري أن تحدد الحجز على أنه حالة عدم حضور حتى لا تدفع مبلغ العمولة، ويمكن إجراء ذلك بسهولة إمّا في
مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
حتى بعد إلغاء الحجز، فإنه يبقى على النظام ولا يمكن حذفه. فمن المفيد الاحتفاظ بسجل لهذه المعلومات ومراقبة عدد الحجوزات التي تتلقاها، سواء التي تم تنفيذها أو
مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
يتم تأكيد حجوزات الضيوف فور إجرائها، لذلك ليس من الممكن رفضها. قد يتمكن الضيوف من إلغاء حجوزاتهم باستخدام الرابط الموجود في رسالة التأكيد الإلكترونية أو عن طريق
مساعدة
التعامل مع التغييرات والإلغاءات
من المهم أن تعلمنا في حال إلغاء الضيف لحجزه كي لا تدفع عمولة الحجز. بإمكانك طلب إلغاء الحجز بسهولة إذا أراد الضيف إلغاء حجزه. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية