التعامل مع حالات فائض الحجوزات وعدم الحضور

إذا كان لديك أكثر من ضيف تم تأكيد إقامته لنفس الغرفة في نفس التاريخ، فهذا يعني أنك حصلت على عدد حجوزات يفوق التوافر. مع أن هذا الوضع غير مثالي، إلا أننا نتفهم أن الأخطاء قد تحدث...

في حال لم يحضر الضيف لإمضاء إقامته في مكان الإقامة، فمن المهم وضع علامة عدم الحضور على الحجز. يمكنك القيام بذلك بسهولة على Pulse: اختر صفحة "الحجوزات" على Pulse. ابحث عن الحجز الذي...

هام: يجب عليك دفع عمولة عندما تخصم رسوم الإلغاء أو عدم الحضور من الضيوف للحجوزات بسياسات إلغاء غير قابلة للاسترداد كليّاً أو جزئيّاً. لا تُطبق العمولة على الحالات التي تقرر فيها...

يتوفر زر "أبلغ عن عدم الحضور" من الساعة 12:00 عند منتصف الليل لتاريخ تسجيل الوصول، ولمدة تصل إلى 48 ساعة (يومَي عمل) بعد تاريخ تسجيل المغادرة. لن تتمكن بعد تلك الفترة من الإبلاغ عن...

أفضل طريقة لتجنب حجز غرفة من قِبل أكثر من ضيف لنفس التاريخ هو مراقبة أسعارك وتوافرك. يمكنك التحقق من جميع أسعار غرفك، بالإضافة إلى تواريخ الإتاحة والإغلاق ونفاد التوافر، من خلال...

إذا كان لديك أكثر من ضيف تم تأكيده لنفس الغرفة في نفس التاريخ، فهذا يعني أن لديك عدد حجوزات يفوق التوافر. مع أن هذا الوضع غير مثالي، إلا أننا نتفهم أن الأخطاء قد تحدث. الطريقة...