أين يمكنني الاطلاع على المراسلات بيني وبين أحد الضيوف؟

يمكنك الوصول إلى رسائلك من خلال صفحة "صندوق البريد" أو صفحة "الحجوزات"، إمّا في إكسترانت Booking.com أو تطبيق Pulse.

إليك كيفية الوصول إلى رسائلك من صفحة "الحجوزات":

  1. اضغط على صفحة "الحجوزات".
  2. حدد مصفيات التواريخ لتساعدتك في العثور على الحجز.
  3. اضغط على اسم الضيف أو الرقم المرجعي لحجز معيّن، وانتقل بعدها إلى "مراسلات الضيوف".

أو يمكنك إيجاد الرسائل في صفحة "صندوق البريد".

  1. اضغط على صفحة "صندوق البريد".
  2. حدد "مراسلات الضيوف" وأدخل اسم الضيف أو الرقم المرجعي للحجز في صندوق البحث.

يمكنك أيضاً إدارة مراسلاتك مع الضيوف من خلال تطبيق Pulse.

اعرف المزيد عن سبب حفظ Booking.com لجميع المراسلات بين الضيف ومكان الإقامة.