إذا طلب مني الضيف إلغاء حجزه، ما هي الخطوات التي يجب عليّ اتخاذها على الإكسترانت؟

من المهم أن تعلمنا في حال ألغى الضيف حجزه حتى لا تدفع عمولة على هذا الحجز.

يمكنك طلب إلغاء الحجز بسهولة إذا أراد الضيف إلغاء حجزه في الإكسترانت. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على صفحة "الحجوزات".
  2. اضغط بعدها على الرقم المرجعي للحجز أو اسم الضيف.
  3. اضغط على "طلب إلغاء الحجز" في يسار الصفحة.
  4. سيصل بريد إلكتروني لك وللضيف يؤكد إلغاء الحجز.