نقدم لك برنامج "السفر المستدام"

هذا البرنامج هو طريقتنا الجديدة لتقدير جهود الاستدامة الخاصة بك ودعمها أمام المسافرين، وذلك لتحقيق مستقبل أفضل.

استكشف المزيد

هل يمكنني إجراء تغييرات على حجز ما؟

تم التحديث منذ 1 سنة
حفظ

عندما يجري الضيف حجزاً، يتم تأكيد حجزه على الفور. وفي بعض الأحيان، قد يرغب الضيف لاحقاً في إجراء تغييرات على حجزه.

تغيير تواريخ الحجز قبل تسجيل الوصول

إذا تواصل معك ضيف يطلب منك إجراء تغيير على حجزه، يمكنك أن تطلب منه إجراء ذلك بنفسه من خلال رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة به أو عبر ملفه على Booking.com. وفي بعض الحالات يمكنك أن تجري التغييرات بنفسك نيابة عن الضيف.

اعرف المزيد عن إجراء تغييرات على تواريخ الحجز قبل تسجيل الوصول

تغيير تواريخ الحجز بعد تسجيل الوصول

يمكنك تعديل جميع الحجوزات (بما يشمل الأسعار ومدة الإقامة) في تاريخ تسجيل الوصول أو بعده، وذلك من خلال صفحة الحجوزات في الإكسترانت عبر اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على رقم الحجز أو اسم الضيف.
  2. حدد خياراً من القائمة على الجهة اليسرى من الشاشة في قسم "تحديث هذا الحجز".

تعرّف على كيفية إلغاء حجز ما ومتى يمكنك ذلك

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟