خصوصية المراسلات على Booking.com

Updated منذ 2 أسبوع | مدة القراءة (بالدقائق): ‎2.5
حفظ

يستخدم الشركاء والمسافرون منصتنا كل يوم ليبقوا على تواصل مع بعضهم البعض. والرسائل الخاصة هي جزء أساسي من خدمتنا، فهي تضمن حصول الضيوف على أفضل تجربة وتساعد شركاء أماكن الإقامة لدينا في أن يبقوا على اطلاع. 

إجراءات الخصوصية على منصتنا مصممة لمنع الاحتيال وللحفاظ على معلوماتك ومعلومات ضيوفك آمنة. 


مواضيع هذا المقال


كيفية إدارتنا لعمليات التواصل بينك وبين ضيفك

سيتم تخزين جميع عمليات التواصل التي تتم باستخدام خاصيّات المراسلات لدينا بشكل آمن وقد نقوم بالوصول إليها. ونحن لسنا مسؤولين عن أي عمليات تواصل بينك وبين ضيوفك، لكننا قد نحتاج إلى الوصول إلى الرسائل أحياناً:

  • لأسباب أمنية وقانونية مثل كشف الاحتيال ومنعه
  • في حال طلب ضيف أو شريك ذلك
  • بغرض تحليل الرسائل لتحسين الخدمة الخاصة بنا
  • في حال اكتشاف نظامنا التلقائي لأي محتوى ضار

في حال شعرت أن أي عملية تواصل هي غير ملائمة أو مشبوهة، يمكنك الإبلاغ عنها بنفسك من خلال الضغط على الرابط الموجود في نهاية الرسالة. يرجى الملاحظة أن نظامنا التلقائي يحدّ من إرسال أنواع معيّنة من الملفات، مثل ‎.zip و‎.rar و‎.exe


ما هي عناوين البريد الإلكتروني المستعارة؟

نحن لا نشارك عناوين البريد الإلكترونية الخاصة، وذلك لحماية خصوصيتك وخصوصية ضيوفك. ويساعدنا هذا في منع الرسائل غير المرغوب فيها والحماية من الفيروسات وسوء السلوك من قِبل أطراف ثالثة.

نحن نزوّدك أنت وضيفك بعناوين بريد إلكتروني مستعارة ومجهولة الهوية، وذلك لكل حجز من حجوزاتك. وتنتهي عناوين البريد الإلكتروني المستعارة الخاصة بالضيوف بـ "@guest.booking.com". ستتم إعادة توجيه جميع الرسائل بما في ذلك الروابط والصور والمرفقات التي يصل حجمها إلى 15 ميغابايت.


هل يمكنني التواصل مع الضيوف في حال كنت لا أريد استخدام الرسائل؟

يمكنك التوقف عن استخدام خاصيّات المراسلات الخاصة بنا في حال كنت لا تريد أن تكون الرسائل الخاصة بك عرضة للمراقبة أو أن يتم تخزينها من قِبلنا، لكن يرجى ملاحظة أنك لن تكون قادراً على التواصل مع الضيوف باستخدام منصتنا في هذه الحالة، ويشمل ذلك عدم قدرتك على استخدام عناوين البريد الإلكتروني المستعارة.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟