Help-498|Contacting guests using the extranet-397
Skip to main content

Main navigation

  • المصادر الخاصة بكوفيد - 19
      • معاً نعيد بناء عملك
      • المعلومات وخدمة الدعم
      • الأسئلة المتكررة

    مع بدء عودة السفر تدريجياً، جمعنا لك أهم المصادر والنصائح لمساعدتك على الاستفادة من الطلب والحصول على حجوزات بكل أمان وثقة. ستجد هنا أحدث المعلومات والمبادرات.

     

    انضم إلى المناقشة حول #إعادة البناء في ملتقى الشركاء.

     

  • مساعدة الشركاء
      • انتقل إلى المساعدة

        تعرف على كيفية إدارة مكان إقامتك والإكسترانت الخاص بك من خلال خدمة دعم الشركاء. تشكيلة المقالات التي نقدمها تجيب على الأسئلة الأكثر شيوعاً بين الشركاء

      • أولى خطواتك مع Booking.com
      • العمل مع Booking.com

    تعرف على كيفية إدارة مكان إقامتك والإكسترانت الخاص بك من خلال خدمة دعم الشركاء. تشكيلة المقالات التي نقدمها تجيب على الأسئلة الأكثر شيوعاً بين الشركاء

  • الحلول
      • كل الحلول
      • مركز التسعير
      • إدارة حالات الإلغاء
      • تعزيز ثقة الضيوف

    إليك أفضل الحلول التي نقدمها لمساعدتك، وقد تم تنظيمها بحسب احتياجات عملك.

  • ملتقى الشركاء
      • انتقل إلى ملتقى الشركاء
      • القواعد الارشادية

    تواصل عبر الإنترنت مع شركاء Booking.com الآخرين. احصل على نصائح وأفكار لمساعدتك خلال هذا الوقت مع هاشتاغ #Rebuilding

  • Click.
      • قم بزيارة Click. Magazine
      • اكتشف Click.‎ 2021
      • المزيد عن Click. Magazine

    ابقَ على اطّلاع بأحدث المستجدّات من Booking.com والبيانات من القطاع والخبرات

  • وعدنا للشركاء
      • النتائج
      • المزايا
      • علاقة الشراكة
      • الدعم

    "معاً نزدهر" هو وعد مستمر لبناء عهد شراكة أقوى. اكتشف تعهداتنا الجديدة والتقدم الذي حققناه في وعودنا السابقة.

Switch Language
العربية
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt
سجّل الدخول

Secondary navigation

  • الإكسترانت
  • الانضمام إلى Booking.com

Breadcrumb

  1. الرئيسية
  2. مساعدة الشركاء
  3. حجوزاتك
  4. التواصل مع الضيوف عن طريق الإكسترانت


حجوزاتك

تعرف على كيفية الوصول لحجوزات مكان الإقامة الخاص بك وإدارتها على إكسترانت Booking.com أو تطبيق Pulse للتعامل مع التعديلات والإلغاءات وفائض الحجوزات وعدم الحضور.

التواصل مع الضيوف عن طريق الإكسترانت

كيف يمكنني استخدام خدمة الترجمة من Google لتحسين التواصل مع الضيوف؟
ما المقصود بـ "الردود التلقائية" وكيف يمكنني إضافة نماذج الرسائل إليها؟
كيف أقوم بإعداد نماذج الرسائل لتوفير الوقت في المراسلات مع الضيوف؟
أين يمكنني الاطلاع على المراسلات بيني وبين أحد الضيوف؟
كيف يمكنني الاتصال بالضيف عبر الإكسترانت؟
كيف يمكنني إرسال نماذج رسائل للضيوف تلقائياً ومشاركة المعلومات الهامة؟
  • العمل مع Booking.com
  • أولى خطواتك مع Booking.com
  • أسعارك وتوافرك
  • سياسات ومدفوعات الضيوف
  • حجوزاتك
    • إدارة حجوزاتك
    • إعداد قيود الحجوزات
    • إدارة التغييرات والإلغاءات
    • كيفية التعامل مع حالات عدم الحضور والحصول على عدد حجوزات يفوق التوافر
    • التواصل مع الضيوف
    • التواصل مع الضيوف عن طريق الإكسترانت
    • التواصل مع الضيوف عن طريق تطبيق Pulse
  • محتوى صفحة مكان الإقامة الخاص بك
  • تقييمات الضيوف
  • الحساب وتسجيل الدخول
  • الحماية والمسائل القانونية
  • تنمية عملك
  • الأفكار التجارية
  • العمولة والفواتير والضريبة
  • الملاحظات والدعم الفني والتواصل معنا
  • العمل مع Channel Manager

Footer menu

  • المهمات اليومية
    • اكسترانت
    • Pulse تطبيق
  • الانضمام إلى Booking.com
    • كيفية الانضمام
    • البدء
    • بماذا نتميّز؟
  • المساعدة
    • اتفاقية الشريك والسياسات والقوانين المحلية
    • تصفح حسب الموضوع
    • دعم الشركاء بخصوص فيروس كورونا
    • الإبلاغ عن مشكلة في الحماية
    • اتصل بنا
    • تقديم شكوى
  • الحلول
    • كل الحلول
    • Genius لمسافري الأعمال
  • قطاع السفر
    • Click. Magazine
  • ملتقى الشركاء
    • ناقش موضوعاً جديداً
    • اكتشف مواضيع جديدة
    • عن ملتقى الشركاء
Switch Language
العربية
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt

حقوق الطبع والنشر © 1996–2018 Booking.com ™. جميع الحقوق محفوظة.  حول Booking.com | بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

All references to “Booking.com”, including any mention of “us”, “we” and “our” refer to Booking.com BV, the company behind Booking.com™