نقدم لك دليل "موسم صيف أفضل" الخاص بك

نشارك معك معلومات هامة مبنية على البيانات حول عمليات بحث المسافرين وحجوزاتهم على منصتنا ونقدّم لك حلولاً لمساعدتك على تلبية الاحتياجات الفريدة لهؤلاء المسافرين. اكتشف كيف يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات الهامة وجذب الطلب الجديد.

ابدأ الآن

أين يمكنني الاطلاع على المراسلات بيني وبين أحد الضيوف؟

تم التحديث منذ 11 شهر
حفظ

يمكنك الوصول إلى رسائلك من خلال صفحة "صندوق البريد" أو صفحة "الحجوزات"، إمّا في إكسترانت Booking.com أو تطبيق Pulse.

إليك كيفية الوصول إلى رسائلك من صفحة "الحجوزات":

  1. اضغط على صفحة "الحجوزات".
  2. حدد مصفيات التواريخ لتساعدتك في العثور على الحجز.
  3. اضغط على اسم الضيف أو الرقم المرجعي لحجز معيّن، وانتقل بعدها إلى "مراسلات الضيوف".

أو يمكنك إيجاد الرسائل في صفحة "صندوق البريد".

  1. اضغط على صفحة "صندوق البريد".
  2. حدد "مراسلات الضيوف" وأدخل اسم الضيف أو الرقم المرجعي للحجز في صندوق البحث.

يمكنك أيضاً إدارة مراسلاتك مع الضيوف من خلال تطبيق Pulse.

اعرف المزيد عن سبب حفظ Booking.com لجميع المراسلات بين الضيف ومكان الإقامة.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟