نقدم لك دليل "موسم صيف أفضل" الخاص بك

نشارك معك معلومات هامة مبنية على البيانات حول عمليات بحث المسافرين وحجوزاتهم على منصتنا ونقدّم لك حلولاً لمساعدتك على تلبية الاحتياجات الفريدة لهؤلاء المسافرين. اكتشف كيف يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات الهامة وجذب الطلب الجديد.

ابدأ الآن

كيف يمكنني الاتصال بالضيف عبر الإكسترانت؟

تم التحديث منذ 1 شهر
حفظ

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع أحد الضيوف، يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال الإكسترانت في Booking.com.

  1. انتقل إلى صفحة "الحجوزات".
  2. حدد مصفيات التاريخ لمساعدتك في العثور على الحجز.*
  3. اضغط فوق الاسم أو رقم الحجز الخاص بحجز معين لتتمكن من كتابة رسالة ضمن قسم "محادثة مع الضيف".
  4. اضغط "إرسال" عند الانتهاء. سيقوم Booking.com بإعادة توجيه رسالتك إلى الضيف والاحتفاظ بنسخة منها.

*كخيار ثانٍ، يمكنك تحديد "رسائل الضيوف" في "صندوق البريد" وكتابة اسم الضيف أو رقم الحجز في مربع البحث، ثم ببساطة إرسال رسالة أو الرد عليها. يمكنك أيضاً إرفاق الصور وإرسالها مع رسالتك.

هل ترغب في توفير الوقت ومعرفة كيفية إعداد نماذج الرسائل؟

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟