كيف يمكنني الاتصال بالضيف عبر الإكسترانت؟
التحديث منذ 6 شهر
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع أحد الضيوف، يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال الإكسترانت في Booking.com.
- انتقل إلى صفحة "الحجوزات".
- حدد مصفيات التاريخ لمساعدتك في العثور على الحجز.*
- اضغط فوق الاسم أو رقم الحجز الخاص بحجز معين لتتمكن من كتابة رسالة ضمن قسم "محادثة مع الضيف".
- اضغط "إرسال" عند الانتهاء. سيقوم Booking.com بإعادة توجيه رسالتك إلى الضيف والاحتفاظ بنسخة منها.
*كخيار ثانٍ، يمكنك تحديد "رسائل الضيوف" في "البريد الوارد" وكتابة اسم الضيف أو رقم الحجز في مربع البحث، ثم ببساطة إرسال رسالة أو الرد عليها. يمكنك أيضاً إرفاق الصور وإرسالها مع رسالتك.
هل ترغب في توفير الوقت ومعرفة كيفية إعداد نمائج الرسائل؟
جوائز Traveller Review Awards
اكتشف ما إذا كنت أحد الرابحين هذا العام واحصل على باقة الجائزة الجديدة الرقمية بالكامل.
-
حجوزاتك
-
-
-
-
-
Related content
اتّبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم الإكسترانت وتريد معلومات أكثر عن حجز معين: اضغط على صفحة "الحجوزات". يمكنك تصفية الحجوزات حسب تاريخ تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة أو الحجز. أدخِل...
على رغم أنه يمكن للسفر أن يؤثر على حياتنا بشكل كبير ويغيرها للأفضل، إلا أن لكل رحلة نجريها تأثير على البيئة والمجتمعات المحلية. وفي Booking.com، نحن ملتزمون تخفيف التأثير على...
يمكنك تخصيص أنواع الإشعارات التي تتلقاها منا، بحيث تتناسب بشكل أفضل مع طريقة عملك. يمكننا أن نرسل لك رسالة نصية قصيرة لحجوزات اللحظة الأخيرة، ونرسل إليك إشعارات الوصول عبر البريد...