لقد تمكنّا من حل مشكلة في سجل دفع فواتيرك

لقد علمنا مؤخراً بوجود مشكلة تقنية في الإكسترانت قد تؤثّر على تحديث المعلومات المعروضة حول سجل الفواتير والدفع الخاص بك. يسعدنا إخبارك بأننا حللنا المشكلة الآن، وتم تحديث حالة فواتيرك ومدفوعاتك الأخيرة.

 

لست بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص هذا الأمر. نود تأكيد أن أنظمة الدفع الداخلية الخاصة بنا لم تتأثر في أي وقت، وأن سجلاتنا الخاصة بفواتيرك ومدفوعاتك بقيت دقيقة طوال فترة وجود المشكلة التقنية. نعتذر عن أي إزعاج.

 

كيف يمكنني منع الضيوف من الحجز وتسجيل الوصول في نفس اليوم؟

التحديث منذ 9 شهر

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء عدم رغبتك في تلقي حجوزات في نفس اليوم، أي عندما يحجز ضيف ويصل في نفس اليوم. لتجنب هذه الحجوزات، يمكنك إضافة قيد "الحد الأدنى للحجز المسبق" على خطط الأسعار الخاصة بك. بمجرد إعداد ذلك، لن يظهر مكان الإقامة الخاص بك إلا في نتائج بحث الضيوف الذين تتطابق معايير بحثهم مع شروطك.

سترى خيارات مختلفة أدناه. تحقق من لقطات الشاشة التي تطابق ما تراه في الإكسترانت، ثم اتبع الخطوات المناسبة.


الخيار 1: نمط عرض القائمة

إذا كنت تستخدم التقويم بنمط عرض القائمة، اتبع الخطوات التالية لإعداد قيد "الحد الأدنى للحجز المسبق":

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت واضغط على "التقويم" ضمن صفحة "الأسعار والتوافر".
  2. فوق التقويم، اضغط على مربع الاختيار "القيود" الأبيض لعرض جميع خيارات القيود لغرفك.
  3. أسفل التاريخ والغرفة المناسبين، اضغط على خلية بيضاء مقابل "الحد الأدنى للحجز المسبق".
  4. لتجنب الحجوزات في نفس اليوم أدخل "1 يوم" (أي يوم واحد).
  5. لتعيين هذا القيد لعدة تواريخ في وقت واحد، اضغط على خلية واسحب الدوائر الزرقاء إلى اليسار أو اليمين لتحديد الأيام التي ترغب في تطبيق القيد عليها. أدخل "1 يوم" واضغط على "حفظ".
  6. لتعيين هذه القيود مقدماً لأكثر من شهر: اضغط على زر "تعديل مجموعة" أسفل اسم نوع الغرفة / الوحدة الخاصة بك. ستظهر لوحة على الجانب الأيسر من الشاشة. حدد التواريخ التي تريد تغيير القيود عليها، ثم اضغط على مربع "القيود". اختر السعر والقيد، وأضف قيمة في المربع الأبيض أسفل القيد الذي اخترته. اضغط على "حفظ التغييرات" عندما تنتهي.

الخيار 2: نمط العرض الشهري

إذا كنت تستخدم التقويم بنمط العرض الشهري، اتبع هذه الخطوات لإعداد قيد "الحد الأدنى للحجز المسبق":

  1. انتقل إلى صفحة "الأسعار والتوافر" واضغط على "التقويم" (أو اسم الغرفة ذات الصلة).
  2. اضغط على تاريخ، أو حدد تواريخ متعددة عن طريق سحب الدوائر الزرقاء إلى اليمين أو اليسار.
  3. في اللوحة الموجودة على يسار التقويم، اضغط على "قيود" تحت السعر ذو الصلة.
  4. ضمن "الحد الأدنى للحجز المسبق"، اختر "1 يوم" من القائمة المنسدلة.
  5. اضغط على "تم" عند الانتهاء.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد