ما هي المعلومات المتعلقة بالحجوزات التي يمكنني رؤيتها على الإكسترانت؟

اتّبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم الإكسترانت وتريد معلومات أكثر عن حجز معين:

  1. اضغط على صفحة "الحجوزات".
  2. يمكنك تصفية الحجوزات حسب تاريخ تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة أو الحجز. قم بإدخال التواريخ في خانات "من/إلى" واضغط على "اعرض". بإمكانك تحسين البحث عن الحجوزات أكثر بوضع علامة على الخيارات التي تظهر عند الضغط على "المصفيات" وبالضغط بعدها على "تطبيق المصفيات" مجدداً.
  3. يمكنك رؤية المعلومات التالية عن كل حجز:
    • اسم الضيف/الضيوف أو اسم الشخص الذي قام بالحجز
    • تواريخ الوصول والمغادرة
    • الرقم المرجعي للحجز
    • حالة الحجز
    • التاريخ الذي تم الحجز فيه
    • السعر الإجمالي الذي يدفعه الضيف
    • العمولة الإجمالية التي تدفعها إلى Booking.com
  4. يمكنك رؤية أي طلبات أو رسائل الضيوف عند الضغط على "الرقم المرجعي" للحجز أو "اسم الضيف" بالاضافة إلى بيانات الاتصال وبيانات البطاقة الائتمانية.

يرجى الملاحظة: يُطلب منك إدخال رقم مكان الإقامة المرجعي وكلمة المرور للسماح لك برؤية بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بالضيف. يمكن الاطلاع على تفاصيل الدفع 3 مرات ولمدة 10 أيام بعد إجراء الحجز.