نقدم لك دليل "موسم صيف أفضل" الخاص بك

نشارك معك معلومات هامة مبنية على البيانات حول عمليات بحث المسافرين وحجوزاتهم على منصتنا ونقدّم لك حلولاً لمساعدتك على تلبية الاحتياجات الفريدة لهؤلاء المسافرين. اكتشف كيف يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات الهامة وجذب الطلب الجديد.

ابدأ الآن

إضافة مستخدمين جدد إلى حساب الإكسترانت الخاص بك

تم التحديث منذ 2 أسبوع | مدة القراءة (بالدقائق): ‎10
حفظ

يمكنك على الإكسترانت إنشاء حسابات متعددة تمتلك حقوق وصول فردية لكل من أعضاء فريقك، مما يسهّل إدارة الحسابات القادرة على تسجيل الدخول إلى الإكسترانت لديك.

يمكن فقط للمستخدمين الذين يمتلكون حساباً رئيسياً في مكان الإقامة القيام بهذا، فالمستخدمون الذين يمتلكون حساباً رئيسياً هم المستخدمون الذين اختَرتهم أنت أو الذين وجدناهم نحن أكثر ملاءمة لإنشاء حسابات تسجيل الدخول وإدارتها.


مواضيع هذا المقال


إنشاء حسابات تسجيل الدخول إلى الإكسترانت

 

لإنشاء حساب تسجيل دخول جديد خاص بمكان الإقامة لديك، على المستخدم الذي يمتلك الحساب الرئيسي القيام بالخطوات أدناه:

في حال كان الشخص الذي تود دعوته لا يمتلك حساباً على الإكسترانت أو في حال امتلاكه لحساب رئيسي فقط:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على الحسابثم على إنشاء وإدارة المستخدمين
  3. اضغط على أضف مستخدماً
  4. املأ حقلَي الاسم والبريد الإلكتروني الخاصَين بالمستخدم الجديد الذي تود دعوته
  5. اضغط على الخطوة التالية: إعداد صلاحيات الوصول
  6. اختَر صلاحيات الوصول التي تود أن يمتلكها حساب المستخدم الجديد، ثم اضغط على "إرسال الدعوة"

سيتلقّى المستخدم الجديد دعوة عبر البريد الإلكتروني، ويمكن للمستخدم عند ذلك الضغط على الرابط ضمن رسالة البريد الإلكتروني لقبول الدعوة وإنشاء حساب إكسترانت جديد. في حال لم يتلقَّ المستخدم الجديد رسالة البريد الإلكتروني، يمكنك إعادة الخطوات أعلاه ودعوته مرة أخرى.

بمجرد إنشاء المستخدم لحساب الإكسترانت الخاص به، يمكنك استخدام اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاصَين به لإضافة الحساب إلى مكان الإقامة الخاص بك من خلال اتّباع التعليمات أدناه.

ستظهر حالة المستخدم الجديد في لائحة المستخدمين في الإكسترانت لديك على أنها "قيد الانتظار"، وذلك إلى أن يقبل الدعوة. في حال لم يستجب المستخدم للدعوة خلال سبعة أيام، ستنتهي صلاحيتها وسيختفي المستخدم من هذه القائمة.

في حال كان الشخص الذي تود دعوته يمتلك حساباً على الإكسترانت مسبقاً:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على الحسابثم على إنشاء وإدارة المستخدمين
  3. اضغط على أضف مستخدماًثم اضغط على مستخدم حالي
  4. أدخِل اسم تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني الخاصَين بالشخص الذي تود دعوته
  5. اضغط على استعرض الصلاحيات

إدارة الحسابات القادرة على تسجيل الدخول إلى الإكسترانت

 

لتعديل صلاحيات الوصول أو منح صلاحيات "حساب رئيسي" لمستخدم ما أو لإزالة مستخدم من مكان الإقامة الخاص بك، على المستخدم الذي يمتلك حساباً رئيسياً اتّباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على الحساب
  3. اضغط على إنشاء وإدارة المستخدمين وسترى لمحة عامة عن كل المستخدمين وصلاحيات الوصول الخاصة بهم وتاريخ آخر عملية تسجيل دخول قاموا بها
  4. اضغط على إدارة من جانب الحساب الذي تود تعديله
  5. لتعديل صلاحيات الوصول الخاصة بالمستخدم، اضغط على تعديل صلاحيات الوصول، اختَر صلاحيات الوصول التي تود أن يمتلكها حساب المستخدم الجديد، ثم اضغط على "تحديث"
  6. إذا كنت تود تحويل مستخدم إلى مستخدم يمتلك حساباً رئيسياً، اضغط على "منح صلاحيات الشخص المسؤول" ثم اضغط على "نعم، تأكيد"
  7. في حال كنت ترغب بإزالة حساب تسجيل دخول من مكان الإقامة الخاص بك، اضغط على "إزالة المستخدم" ثم على "إزالة [اسم المستخدم]"

تعديل الصلاحيات

يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون حساباً رئيسياً منح أو إزالة صلاحيات الوصول الخاصة بالمستخدمين الآخرين إلى الإكسترانت. لإجراء تغييرات على التفاصيل غير المتعلقة بالوصول إلى الإكسترانت، مثل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم أو رقم هاتفه، يرجى التواصل معنا باستخدام صندوق بريد الإكسترانت الخاص بك.

يمكنك اتّباع الخطوات المذكورة أعلاه لتقييد الوصول إلى هذه الأجزاء من الإكسترانت:

  • التقويم والتوافر(ما يُعرف أيضاً بـ الأسعار والتوافر)
  • صندوق البريد
  • التسهيلات المالية
  • مكان الإقامة(ما يُعرف أيضاً بـتفاصيل مكان الإقامة)
  • الحجوزات
  • الحساب
  • العروض الترويجية

ستنطبق أية تغييرات تجريها على صلاحيات المستخدمين في جميع أماكن الإقامة التي يمكنهم الوصول إليها.

ليس من الممكن إنشاء صلاحيات خاصة بكل مكان إقامة لمستخدم لديه حساب مجموعة. مع ذلك، يمكنك دعوة المستخدم لإنشاء حساب تسجيل دخول جديد لتتمكّن من منحه صلاحيات خاصة بمكان الإقامة الخاص بك.


فهم الحسابات الرئيسية 

 

يرتبط الحساب الرئيسي باتفاقية شريك بيننا وبين أماكن إقامة معيّنة.

هذا يعني أنه لا يمكنك إضافة مكان إقامة إلى حساب رئيسي في حال لم يكن مكان الإقامة ذلك مشمولاً بالاتفاقية.

كما يعني هذا أنه لا يمكنك إضافة أماكن إقامة أخرى إلى حساب رئيسي أو إزالتها منه، في حال لم تكن أماكن الإقامة هذه جزءاً من الاتفاقية. كذلك، لا يمكنك في الحسابات الرئيسية تغيير صلاحيات وصول المستخدم الذي يمتلك الحساب الرئيسي.

التحقق من نوع حسابك

يمكنك التحقق مما إذا كان لديك حساب رئيسي من خلال اتّباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على الحساب
  3. اضغط على إنشاء وإدارة المستخدمين
  4. ابحث عن اسمك في لائحة حسابات تسجيل الدخول

إذا كان لديك حساب رئيسي، سترى جملة الحساب الرئيسي تحت اسمك.


إضافة مكان إقامة إلى حسابك الرئيسي

 

إذا كان مكان الإقامة الذي تود إضافته غير مدرج بعد على منصتنا، ستحتاج أولاً إلى إضافة مكان الإقامة من خلال اتّباع التعليمات الموجودة في هذا المقال.

إذا كان مكان الإقامة التي تود إضافتهجزءاً من الكيان القانوني نفسهالذي ينتمي إليه مكان الإقامة المرتبط بحسابك الرئيسي يرجى التواصل معنا عبر صندوق بريد الإكسترانت الخاص بك لنتمكن من إضافة مكان الإقامة بالنيابة عنك.

إذا لم يكن مكان الإقامة الذي تود إضافته جزءاً من الكيان القانوني نفسه، لن تتمكن من إضافة مكان الإقامة إلى حسابك الرئيسي. حيث ستحتاج إلى إنشاء حساب تسجيل دخول جديد منفصل وغير رئيسي من أجل مكان الإقامة هذا، وذلك من خلال اتّباع الخطوات الموجودة قسم "في حال كان الشخص الذي تود دعوته لا يمتلك حساباً على الإكسترانت أو في حال امتلاكه لحساب رئيسي فقط" من هذا المقال. لا تنسَ اختيار اسم مستخدم يختلف عن اسم المستخدم الخاص بحسابك الرئيسي.


إضافة مستخدم يمتلك حساباً رئيسياً إلى مكان الإقامة الخاص بك

 

لا يمكنك إضافة مستخدم يمتلك حساباً رئيسياً إلى مكان الإقامة الخاص بك إذا لم تكن أماكن الإقامة جزءاً من الكيان القانوني نفسه. سيحتاج المستخدم إلى حساب تسجيل دخول غير رئيسي للوصول إلى إكسترانت مكان الإقامة الخاص بك.

إذا كان المستخدم لا يمتلك حساباً غير رئيسي منفصل، يمكنه إنشاء أحد هذه الحسابات من خلال اتّباع الخطوات الموجودة قسم "في حال كان الشخص الذي تود دعوته لا يمتلك حساباً على الإكسترانت أو في حال امتلاكه لحساب رئيسي فقط" من هذا المقال. يجب على المستخدم اختيار اسم مستخدم يختلف عن اسم المستخدم الخاص بحسابه الرئيسي.

إذا لم يكن لدى المستخدم حساب رئيسي، فبإمكانك إضافته إلى مكان الإقامة الخاص بك من خلال اتّباع الخطوات الموجودة في قسم "في حال كان الشخص الذي تود دعوته يمتلك حساباً على الإكسترانت مسبقاً" من هذا المقال.


إنشاء وإدارة حقوق الوصول إلى الإكسترانت باستخدام Pulse

 

لا يمكنك إنشاء حسابات تسجيل الدخول إلى الإكسترانت أو صلاحيات الوصول أو إدارتها باستخدام تطبيق Pulse. يمكنك إجراء هذه التغييرات فقط باستخدام الإكسترانت، لكنّها ستنعكس أيضاً على تطبيق Pulse كما يلي:

 

صلاحيات الوصول المقيّدة

القيود في الإكسترانت

القيود في Pulse

التقويم والتوافر

  • لا يمكن الوصول إلى تقويم الأسعار والتوافر 
  • لا يمكن الوصول إلى صفحة السياساتمن صفحة مكان الإقامة في الإكسترانت
  • لا يمكن الوصول إلى التوافر
  • لا توجد "بطاقات نشاط" متعلقة بالتوافر (فيما يخص الغرف التي نفد توافرها والغرف التي يكاد توافرها ينفد والتوافر على المدى الطويل) 
  • لا توجد إشعارات متعلقة بالتوافر (فيما يخص الغرف التي نفد توافرها والغرف التي يكاد توافرها ينفد)

صندوق البريد

  • لا يمكن الوصول إلى أية رسائل في صندوق البريد
  • لا توجد "بطاقات نشاط" أو إشعارات متعلقة بالرسائل

التسهيلات المالية

  • لا يمكن الوصول إلى أي صفحات ضمن قسم التسهيلات المالية
  • لا يمكن الوصول إلى قسم الفواتيرمن صفحة التسهيلات الماليةضمن "المزيد"

تفاصيل مكان الإقامة

  • لا يمكن الوصول إلى أي صفحات ضمن قسم مكان الإقامة
  • لا يمكن الوصول إلى قسم تفاصيل مكان الإقامةضمن "المزيد"

الحجوزات

  • لا يمكن الوصول إلى رسائل الضيوففي صندوق البريد
  • لا يمكن الوصول إلى أي صفحات ضمن قسم الحجوزات
  • لا توجد نتائج متعلّقة بالحجوزات عند البحث ضمن الإكسترانت
  • لا يمكن الوصول إلى تفاصيل الحجز
  • لا يمكن الوصول إلى الحجوزاتوالرسائل
  • لا توجد نتائج متعلّقة بالحجوزات عند استخدام خاصيّة البحث

الحساب

  • لا يمكن الوصول إلى صلاحيات معيّنة متعلقة بمكان الإقامة ضمن قسم الحساب
 

العروض الترويجية

  • لا يمكن الوصول إلى أي صفحات ضمن قسم العروض الترويجية
  • لا يمكن الوصول إلى متتبّع العروض الترويجيةضمن "المزيد"

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟