كيفية تغيير تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو إعادة تعيينها

تم التحديث منذ 4 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎2
حفظ

يمكنك تغيير كلمة المرور لحسابك على الإكسترانت في أي وقت، أو إعادة تعيينها إذا نسيتها. 


مواضيع هذا المقال


تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك على الإكسترانت

إليك طريقة تغيير كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى الإكسترانت:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على "الحساب" ثم على "تغيير كلمة المرور"
  3. أدخِل كلمة المرور الحالية الخاصة بك، ثم أدخِل كلمة المرور الجديدة وقم بإعادة إدخالها
  4. اضغط على "حفظ"

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، ستحتاج إلى إعادة تعيينها.


إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابك على الإكسترانت إذا نسيتها

إذا نسيت كلمة المرور الحالية الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك:

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على الإكسترانت
  2. اضغط على "هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟" ثم على "هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟"
  3. أدخِل اسم المستخدم الخاص بك، ثم اضغط على "أرسل رابط إعادة التعيين"
  4. اضغط على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني التي ستتلقاها منّا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

إنشاء كلمة مرور جديدة إذا كان حسابك مغلقاً

ستحتاج إلى تحديث كلمة المرور الخاصة بك مرة واحدة في السنة. بمجرد انتهاء صلاحية كلمة المرور الخاصة بك، سيُطلب منك تحديث كلمة المرور الخاصة بك في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. 

إذا تم إغلاق حسابك بسبب عدة محاولات تسجيل دخول غير ناجحة، يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى ظهور رسالة تطلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. اضغط على "نعم، أنشئ كلمة المرور الخاصة بي "وستتلقى رابطاً عبر البريد الإلكتروني يمكنك من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور.

في حال نسيت اسم المستخدم الخاص بك أيضاً، اختر "هل نسيت اسم المستخدم الخاص بك؟" للتواصل مع إحدى فرق الدعم لدينا.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟