التعرّف على أنواع حسابات إكسترانت Booking.com وصلاحيات الوصول إليها

تم التحديث منذ 3 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎5
حفظ

يُعد إكسترانت Booking.com بمثابة لوحة أدوات إدارية لمكان الإقامة الخاص بك. بناءً على صلاحيات الوصول الممنوحة لك، ستتمكّن عند تسجيل الدخول من الوصول إلى جميع المعلومات المعروضة على صفحة مكان الإقامة الخاص بك على Booking.com وتحديثها، بما في ذلك خيارات الدفع والسياسات، والغرف والأسعار، والصور والمواصفات، والتقييمات، وصندوق البريد على الإكسترانت.

إذا كنت تدير عدة أماكن إقامة، فقد يتم منحك صلاحية الوصول إلى صفحة الإكسترانت المخصص لمجموعة.


مواضيع هذا المقال


التعرّف على أنواع الحسابات المختلفة

 

في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة الإكسترانت الخاصة بك، تظهر أيقونة "حساب المستخدم". من خلال الضغط عليها، سترى صفحة "إنشاء وإدارة المستخدمين" في القائمة المنسدلة. 

هنا، يمكنك إنشاء حسابات تسجيل الدخول وإدارتها وإزالتها حتى تتحكم في الوصول إلى الإكسترانت. من الممكن أيضاً منح صلاحيات مختلفة للمستخدمين، مما يعني تقليل عدد أقسام الإكسترانت التي يمكن الوصول إليها من قِبل الأشخاص الذين لديهم حسابات.

يتضمن الإكسترانت أنواع الحسابات التالية:

  • الحساب الأساسي (الرئيسي): هذا هو الحساب الذي تم إنشاؤه عند توقيع العقد الأولي معنا
  • حساب المسؤول: لدى هذا الحساب جميع الصلاحيات الأساسية ويستطيع مستخدم الحساب الأساسي تقديم هذا الحساب لمستخدمين آخرين
  • حساب المستخدم: لدى هذا الحساب صلاحيات محدودة على الإكسترانت

     

الحساب الأساسي (الرئيسي)

يمكن أن يكون لدى مكان الإقامة حساب أساسي واحد فقط. يرتبط هذا الحساب باتفاقية الشراكة مع منصتنا وأماكن الإقامة الواردة في العقد مذكورة هنا. 

نظراً إلى أن الحساب الأساسي هو الحساب الرئيسي، فلا يمكنك أن تزيله أو تضيف إليه أماكن إقامة أخرى غير موجودة في العقد الأولي. ولا يمكنك أيضاً تغيير الصلاحيات الإدارية المقدمة لهذا الحساب.

يتمتع الحساب الأساسي بصلاحيات مسؤول الإكسترانت بشكل افتراضي، لتتمكن من إضافة أماكن الإقامة أو إزالتها. يمكن أيضاً لهذا الحساب منح صلاحيات المسؤول للمستخدمين الآخرين وإزالتها. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات عن كيفية إنشاء حساب أساسي وإضافة أماكن الإقامة والمستخدمين أو إزالتهم.

حساب المسؤول

باستخدام حساب المسؤول، يمكنك الوصول إلى الصفحات الموجودة ضمن أيقونة "حساب المستخدم" وجميع صفحات الإكسترانت الأخرى.

يحتاج مكان الإقامة إلى حساب مسؤول واحد على الأقل، مما يعني أن إزالة آخر مسؤول في قائمة المستخدمين غير ممكنة. يمكن أيضاً أن يتضمن مكان الإقامة عدداً غير محدود من المسؤولين. يستطيع المسؤول أيضاً منح صلاحياته للمستخدمين الآخرين وإزالتها.

حساب المستخدم

هذا الحساب عادي، ولديه صلاحيات محدودة على الإكسترانت. لا يستطيع أصحاب هذا الحساب أيضاً الوصول إلى الصفحات الموجودة ضمن أيقونة "حساب المستخدم".


التعرّف على الإكسترانت المخصص لمجموعة والأشخاص الذين يمكنهم استخدامه

 

الإكسترانت المخصص لمجموعة هو بمثابة صفحة متاحة للأشخاص الذين يديرون عدة أماكن إقامة، وهو الصفحة الأولى التي تراها بعد تسجيل الدخول إلى الإكسترانت. فيما يلي خطوات تسجيل الدخول:

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على الإكسترانت
  2. أدخِل اسم المستخدم الخاص بك، ثم اضغط على "التالي
  3. أدخِل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على "تسجيل الدخول"

يتضمن الإكسترانت المخصص لمجموعة قائمة بجميع أماكن الإقامة الخاصة بك، إضافة إلى الحالات وأوقات الوصول والمغادرة وعمليات التواصل الواردة من الضيوف وBooking.com لكل مكان إقامة. 

هناك نوعان من صلاحيات الوصول إلى الإكسترانت المخصص لمجموعة: 

  • أساسي: الشركاء الذين لديهم هذا النوع من الصلاحيات يمكنهم الوصول إلى جميع الصفحات.
  • آخر: الشركاء الذين لديهم هذا النوع من صلاحيات الوصول لا يمكنهم زيارة صفحات "التسهيلات المالية" و"استراتيجية التسعير والإيرادات" و"تحليلات الأداء".

لا يوجد حالياً مستوى وصول إداري أو أي مستوى آخر على صفحة الإكسترانت المخصص لمجموعة. إذا أردت إضافة مستخدمين جُدد، يجب عليك إضافتهم لكل مكان إقامة. 


التعرّف على صلاحيات الوصول لحساب الإكسترانت الخاص بك وإدارتها

 

لمساعدتك على إدارة حساب الإكسترانت الخاص بك، يمكنك إنشاء حسابات مستخدمين متعددة، بحيث يمتلك كل حساب منها صلاحيات وصول خاصة بأحد أفراد فريقك.

إليك كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت أو تفضل بزيارة الإكسترانت التابع لأحد أماكن الإقامة الخاصة بك 
  2. انتقل إلى أيقونة "حساب المستخدم" في الزاوية العلوية اليسرى
  3. اضغط على "إنشاء وإدارة المستخدمين
  4. حدد "أضف مستخدماً
  5. أدخِل اسم المستخدم الجديد وعنوان بريده الإلكتروني 
  6. اضغط على "الخطوة التالية: إعداد صلاحيات الوصول
  7. حدد صلاحيات الوصول لحساب المستخدم الجديد 
  8. اضغط على "إرسال الدعوة"

يمكنك تعديل صلاحيات الوصول للمستخدمين باتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت أو تفضل بزيارة الإكسترانت التابع لأحد أماكن الإقامة الخاصة بك 
  2. انتقل إلى أيقونة "حساب المستخدم" في الزاوية العلوية اليسرى
  3. اضغط على "إنشاء وإدارة المستخدمين"
  4. لمنح مستخدم صلاحيات المسؤول، حدد اسم المستخدم، اضغط على "إدارة" واضغط على "منح صلاحيات الشخص المسؤول"
  5. اضغط على "نعم، تأكيد" للانتهاء
  6. لإزالة مستخدم، اضغط على "إزالة المستخدم" وحدد اسم المستخدم

يمكن فقط لمستخدم الحساب الأساسي أو حساب المسؤول منح صلاحيات الوصول الخاصة بالمستخدمين الآخرين أو إزالتها. يمكنه أيضاً تقييد وصول المستخدمين الآخرين إلى الأقسام التالية من الإكسترانت:

  • الأسعار والتوافر
  • صندوق البريد
  • التسهيلات المالية 
  • مكان الإقامة
  • الحجوزات 
  • الحساب 
  • العروض الترويجية

يرجى الملاحظة أن ضبط هذه القيود يمكن أن يؤثر على وصول المستخدم إلى أماكن الإقامة الخاصة بك في الإكسترانت.

يمكنك التحقق مما إذا كانت لديك صلاحيات المسؤول من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت أو تفضل بزيارة الإكسترانت التابع لأحد أماكن الإقامة الخاصة بك 
  2. انتقل إلى أيقونة "حساب المستخدم" في الزاوية العلوية اليسرى
  3. اضغط على "إنشاء وإدارة المستخدمين
  4. انتقل إلى "صلاحية الوصول"
  5. تحقق مما إذا كان حساب المستخدم الخاص بك مدرجاً في القائمة واطّلع على صلاحيات الوصول التي لديك

يمكنك طلب صلاحيات المسؤول عن طريق طلبها مباشرةً من المستخدم الأساسي أو المسؤول لمكان الإقامة. ويمكنهما منحك هذه الصلاحيات باتباع الخطوات المطلوبة لتعديل صلاحيات الوصول.

 

سجّل الدخول إلى إكسترانت Booking.com الخاص بك باتباع الخطوات التالية.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟