حماية حسابك

تم التحديث منذ 4 أسبوع | مدة القراءة (بالدقائق): ‎4
حفظ

إن تأمين حسابك على منصتنا أمر مهم للغاية لحماية نفسك وضيوفك من الأنشطة الضارة أو الاحتيالية. ستجد في هذا المقال بعض أفضل الممارسات اللازمة للحفاظ على أمان حسابك وما يجب عليك فعله إذا تم انتهاك حسابك.


مواضيع هذا المقال:


إعداد عملية التحقق الثنائي

أثناء عملية التسجيل على منصتنا، عليك إعداد عملية التحقق الثنائي لمنح حسابك حماية إضافية. إذا فعّلت عملية التحقق الثنائي، ستقوم بتسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بإرسال رمز سرّي إلى جهازك الذي فعّلت خاصية التحقق الثنائي عليه. 

سيُطلب منك إجراء عملية التحقق الثنائي عند تسجيل الدخول للتأكد من أن جهازك الموثوق به محدّث وصحيح. قد يُطلب منك تكرار عملية التحقق الثنائي عدة مرات خلال 24 ساعة، وذلك لتعزيز حمايتك أنت وضيوفك من الأنشطة الضارة أو الاحتيالية.

عند تسجيل الدخول إلى حسابك لأول مرة، اتبع هذه الخطوات لإعداد عملية التحقق الثنائي لحسابك:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. إذا تم توجيهك إلى صفحة تحقق، قم بتأكيد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
  3. في صفحة "طريقة التحقق"، حدد رقم هاتف صالحاً أو "رمز تحقق خاص بـ Pulse".
  4. في قسم "عملية التحقق الثنائي"، أدخل رمز التحقق الصالح لمرة واحدة الذي تلقيته.
  5. اضغط على "التحقق الآن".

يرجى الملاحظة أن رقم الهاتف الذي تحدده يجب أن يكون متاحاً بحيث يمكن الوصول إليك أو إلى شخص ما في فريقك. لن يكون رقم الهاتف صالحاً إذا كان الاتصال به يؤدي إلى قائمة خيارات يجب الاختيار منها أو إلى نظام رد آلي. 


حماية حساب Pulse الخاص بك

اتبع هذه الخطوات لإعداد طريقة حماية واحدة أو أكثر لتطبيق Pulse:

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق Pulse على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
  2. اضغط على "المزيد".
  3. اضغط على "الإعدادات".
  4. اضغط على "Face ID ورمز المرور".
  5. اضغط على "تفعيل رمز المرور" أو "تفعيل Touch ID" أو "تفعيل Face ID" لإعداد طريقة الحماية المفضلة لديك.
  6. اتبع الخطوات لإتمام عملية الإعداد.

اتبع هذه الخطوات لتغيير رمز مرور تطبيق Pulse على أجهزة iOS:

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق Pulse على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك
  2. اضغط على "المزيد"، ثم على "الإعدادات"
  3. اضغط على "Face ID ورمز المرور"
  4. اضغط على "تغيير رمز المرور"
  5. اتبع الخطوات لإتمام عملية الإعداد

يرجى الملاحظة أنه لا يمكن حالياً تغيير رمز مرور Pulse الخاص بك على جهاز Android. 


حساب تم الدخول إليه بشكل غير آمن أو حساب تم اختراقه

لن نطلب منك أبداً تزويدنا بأي معلومات خاصة بتسجيل الدخول. يرجى التواصل معنا في غضون 24 ساعة في حال حدوث سيناريو واحد أو أكثر من السيناريوهات التالية:

  • أعطيت تفاصيل تسجيل الدخول والرمز السري لعملية التحقق الثنائي لمستخدم غير مصرَّح له بالوصول إلى حسابك
  • طلب شخص يدعي بأنه موظف لدى Booking.com تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك
  • تلقيت أي رسائل أو مكالمات تطلب منك إجراء تغييرات على حسابك

اتبع الخطوات التالية إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما قد وصل إلى حسابك بشكل غير آمن:

  • أعِد تعيين كلمة مرور Booking.com الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى الإكسترانت والضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟"
  • تحقق مما إذا كانت أي من المعلومات الخاصة بك في الإكسترانت قد تغيرت
  • أبلغ عن أي مشكلة أمنية في غضون 24 ساعة

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟