القانون الياباني للأعمال التجارية السكنية الخاصة

(تحديث 11 يونيو 2018)

نحن ندرك أن بعض المناطق مستثناة من القانون وأن أماكن الإقامة في هذه المناطق لا تتطلب الترخيص. إذا كان هذا ينطبق على مقرك، يُرجى اتخاذ الإجراءات التالية:

  • ضع علامة صح في مربع "لا يتطلب مكان الإقامة الخاص بي هذا الترخيص لتسيير أعماله" على صفحة "مكان الإقامة" في قسم "الإعدادات" على الإكسترانت.
  • اتصل بدعم العملاء الخاصة بنا لإعادة فتح مكان الإقامة الخاص بك

يُرجى ملاحظة أن أنظمتنا تحتاج إلى أن تُمنح إمكانية تسجيل هذا الإجراء من جانبك وأن التأكيد اللفظي عبر الهاتف، على سبيل المثال، ليس كافياً.

(تحديث 9 يونيو 2018)

كنتيجة للتغييرات التي أعلنت عنها الحكومة اليابانية في وقت سابق من هذا الأسبوع، يتعين علينا وقف أعمالنا مع أماكن الإقامة التي ليس لديها الترخيص المطلوب بحلول تاريخ 15 يونيو 2018.

تلقت أماكن الإقامة غير المرخصة عدة رسائل بخصوص هذه المسألة من قبل، ولكن للأسف لا تزال هناك عقارات بدون رقم ترخيص صالح في أنظمتنا. وفي ضوء متطلبات الحجز المرتقبة التي ينص عليها القانون الجديد، كان علينا اتخاذ قرار إغلاق هذه أماكن الإقامة على Booking.com في هذا الوقت.

إذا تم إغلاق مكان الإقامة الخاص بك بسبب القانون ولكنك ترغب في إعادة فتحه، فالرجاء اتباع التعليمات أدناه

  • أرسل رخصة مكان الإقامة الخاص بك في أقرب وقت ممكن عبر الإكسترانت الخاص بك.
  • انتقل إلى صفحة "مكان الإقامة" قسم "الإعدادات"، وأدخل رقمك واتصل بدعم العملاء الخاص بنا لإعادة فتح مكان الإقامة.

ماذا يحدث لحجوزاتك إذا ظللت بدون ترخيص؟

  • حتى يوم الاثنين 11 يونيو، الساعة 6 مساءً (بتوقيت اليابان)، ستبقى حجوزاتك فعّالة في النظام
  • بعد يوم الاثنين 11 يونيو، الساعة 6 مساءً (بتوقيت اليابان)، سنبدأ في التواصل مع الضيوف الذين قاموا بالحجز في مكان الإقامة الخاص يك لمساعدتهم في النقل إلى عقار آخر

لماذا تم إغلاق أماكن الإقامة الآن بدلاً من يوم 15 يونيو؟

تنص التغييرات الأخيرة في القانون على أنه لا يمكن تنفيذ الحجوزات الموجودة مسبقاً والتي يوافق تاريخ تسجيل مغادرتها يوم 15 يونيو أو بعده دون الترخيص المطلوب للعقار. ولذلك، قررنا إغلاق أماكن الإقامة غير المرخصة بأثر فوري؛ لأن مسؤوليتنا هي ضمان أفضل تجربة للعملاء.

مهم: يُرجى ملاحظة أنه نظراً للالتزامات القانونية، يجب عليك إدخال رقم الترخيص الصالح في نظامنا بنفسك. لا يُسمح لفريق خدمة العملاء الخاص بنا أو المكتب المحلي بالقيام بهذا الإجراء نيابةً عنك. يمكنك التواصل معنا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر البريد الوارد في الإكسترانت إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية.

نشكرك على تعاونك وتفهمك في هذا الشأن. ونأمل أن نكون قادرين على إعادة شراكتنا معك في أقرب وقت ممكن.