إعداد خاصية استلام المفاتيح

تم التحديث منذ 1 شهر
حفظ

نحن نعلم بناءً على الأبحاث أنه من أكثر الشكاوى شيوعاً فيما يتعلق بتسجيل الوصول هي الصعوبات المتعلقة بعملية استلام المفاتيح، وهذه شكوى من الضيوف وأماكن الإقامة على حد سواء. وللحد من أي مشكلات، قدمنا خاصية استلام المفاتيح في الإكسترانت، حيث يمكنك إعلام الضيوف بكيفية الحصول على المفاتيح وما إذا كان عليهم استلامها في الموقع أو في عنوان آخر.

نعلم أن هذه معلومات حساسة، لذلك نحن نضمن أننا نخزن بأمان أي شيء تقوم بتحميله ونشاركه مع ضيوفك فقط.


لتفعيل خاصية استلام المفاتيح، اتبع هذه الخطوات:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت الخاص بك واضغط على صفحة "مكان الإقامة".
  2. اضغط على "السياسات". ضمن قسم "سياسات أخرى"، ستجد مربعاً بعنوان "استلام المفاتيح".
  3. اضغط على "عدّل".
  4. حدد خياراً من القائمة المنسدلة لتوضيح كيفية استلام المفاتيح ومكان وجودها. يمكنك تضمين خيار بديل لتسجيل الوصول أيضاً في حالة الحاجة لذلك.
  5. استخدم قسم لمحة عن طرق تسجيل الوصول للتحقق من المعلومات التي قدمتها.
  6. تذكر أن تضغط على "حفظ" عند الانتهاء.

يمكن للضيوف العثور على معلومات استلام المفاتيح ضمن قسم "الدخول إلى مكان الإقامة" في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية أو في صفحة تأكيد الحجز على موقع Booking.com أو في صفحة "حجوزاتي" المخصصة للضيوف أو في صفحة الحجوزات في تطبيق Booking.com.

 

بناءً على نوع مكان الإقامة الخاص بك، قد لا تكون هذه الخاصية متاحة لك بعد. نحن نعمل على إتاحتها لجميع الشركاء في أسرع وقت.

 

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟