إنشاء القواعد الداخلية

تم التحديث منذ 2 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎4
حفظ

يمكن أن تساعدك القواعد الداخلية على الشعور بالمزيد من الراحة وذلك لأنها ستجعل الضيوف يعتنون بمكان الإقامة الخاص بك أثناء إقامتهم. يمكنك إعداد القواعد الداخلية في الإكسترانت ويجب على الضيوف قراءتها والموافقة عليها من أجل إكمال حجزهم.


مواضيع هذا المقال:


القواعد الداخلية القياسية

تتيح لك القواعد الداخلية إدارة توقعات ضيوفك ومساعدتهم في تحديد ما إذا كان مكان الإقامة الخاص بك مناسباً لهم قبل إجرائهم الحجز.

إليك الأمور التي تشملها القواعد الداخلية القياسية التي يمكنك تحديدها:

  • الحيوانات الأليفة

  • الحفلات أو الفعاليات

  • التدخين

  • ساعات الالتزام بالهدوء

  • فترات منع الدخول والخروج

  • أوقات تسجيل الوصول والمغادرة

  • الأطفال

  • الحد الأقصى لعدد الضيوف

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تحدد في الإكسترانت أي سياسات تتعلق بودائع التأمين ضد التلفيات وحجوزات المجموعات ومعلومات الضيف. 


إعداد القواعد الداخلية في الإكسترانت

اعتماداً على نوع مكان الإقامة الخاص بك، قمنا بإتاحة خيارات معينة لك على الإكسترانت. قد تتمكن من إعداد القواعد الداخلية لمكان الإقامة الخاص بك في الإكسترانت باتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على مكان الإقامة ثم على السياسات
  3. ضمن قسم القواعد الداخلية، اضغط على عدّل
  4. حدد القواعد الداخلية المتّبعة في مكان الإقامة الخاص بك
  5. اضغط على احفظ

في حال كان لديك أكثر من مكان إقامة، يمكنك تطبيق القواعد الداخلية نفسها على جميع أماكن الإقامة. إليك الطريقة:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. حدد ما إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يستقبل الحيوانات الأليفة أو يسمح بالتدخين وإقامة الحفلات والفعاليات أو يطبّق ساعات للالتزام بالهدوء
  3. حدد أماكن الإقامة التي تريد تطبيق السياسة فيها عن طريق وضع علامة في المربع
  4. اضغط على المراجعة والتأكيد
  5. اضغط على تطبيق التغييرات

إذا لم تكن الخيارات أعلاه مفعلة لك، لا يزال بإمكانك تحديد سياسات مكان الإقامة الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على "مكان الإقامة" ثم على "السياسات"
  3. تحت كل خيار: الإنترنت، مواقف السيارات والحيوانات الأليفة، السياسات الخاصة بالأطفال، خيارات الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال، معلومات الضيف، اضغط على عدّل
  4. أضف جميع الخيارات التي يتيحها مكان الإقامة الخاص بك
  5. اضغط على حفظ

قد يكون من المفيد لك التفكير في إعداد سياسة خاصة بالأضرار. يتيح لك إعداد سياسة خاصة بالأضرار الحصول على حماية في حال ألحق أحد الضيوف أي ضرر بمكان الإقامة الخاص بك أو ممتلكاتك أثناء إقامته.

اقرأ المزيد

 


قواعد إضافية يمكنك مشاركتها مع ضيوفك

سواءً ستقابل ضيوفك شخصياً أو ستقدم باقة ترحيبية، إليك بعض القواعد الداخلية الإضافية التي يمكنك ذكرها لضيوفك:

الجيران

إذا كانت شقتك تقع في مبنى أو حي هادئ وقد حددت "ساعات الالتزام بالهدوء" في الإكسترانت، يجب عليك تذكير ضيوفك بالالتزام بالحد من الضوضاء. يمكنك أيضاً الإشارة إلى أن أي غرامات ناتجة عن شكاوى الضوضاء التي سيتوجب عليهم دفعها.

الزوار الإضافيين

إذا كنت لا تريد أن يستضيف الضيوف زواراً في مكان الإقامة الخاص بك، أخبرهم بذلك لتجنب المواقف غير المرغوب بها.

موقف السيارات

إذا كنت لا تقدم أية مواقف للسيارات، يمكنك إبلاغ الضيوف بخيارات مواقف السيارات الأخرى الواقعة بالقرب من مكان الإقامة وأية رسوم مرتبطة بها.

السلامة والخصوصية

من المهم تذكير ضيوفك بقفل الأبواب وإغلاق النوافذ عند مغادرتهم لمكان الإقامة. إذا كان مكان الإقامة الخاص بك مجهز بنظام إنذار، وفّر تعليمات واضحة لضيوفك حول كيفية تشغيله وإيقافه. إذا كنت تستضيف ضيوفاً في منزلك، يرجى الحرص على وضع أي أشياء ثمينة بعيداً عن متناولهم لتكون بأمان.

الطعام والنفايات

تأكد من أن الضيوف على دراية بإجراءات إعادة التدوير ومكان التخلص من القمامة الخاصة بهم. يجب عليك تزويد ضيوفك بتعليمات حول كيفية استخدام أدوات المطبخ. إذا كنت تؤجر غرفة فقط في منزلك، ضع علامة واضحة على الجزء المخصص من الثلاجة لضيوفك.

وسائل الراحة والمناطق المشتركة

إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يحتوي على تراس أو مسبح أو حديقة مشتركة أو مناطق عامة أخرى يمكن للضيوف استخدامها، تأكد من أنهم على دراية بأي قواعد متعلقة بالمشروبات أو حفلات الشواء أو الحفلات.

خدمات الطوارئ

قدم لضيوفك معلومات التواصل الخاصة بخدمات الشرطة والإطفاء والإسعاف. يجب عليك أيضاً أن تقدم لضيوفك تفاصيل التواصل مع شخص بديل في حال لم تكن متاحاً للإجابة على أي أسئلة عاجلة أثناء إقامتهم.


ما الذي يقرأه الشركاء الآخرون

كيفية إعداد المتطلبات الخاصة بالضيوف

كيفية الإبلاغ عن سوء سلوك الضيف

كيفية تقديم تجربة رائعة للضيف

كيفية تجنب تعرض مكان الإقامة الخاص بك لأضرار

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟