إنشاء القواعد الداخلية لأماكن العطلات للإيجار

سواء كنت تؤجر شقتك أو فيلتك أو بيت العطلات أو شاليه التزلج الخاص بك، نريدك أن تشعر بالأمان فيما يتعلق بجميع الحجوزات التي تتلقاها حتى تتمكن من استقبال جميع الضيوف بثقة تامة. لذلك فإن مشاركة قواعدك الداخلية مع الضيوف تعد الوسيلة الوحيدة التي تمنحك المزيد من راحة البال.

ندرك أن القواعد الداخلية لأماكن العطلات للإيجار قد تختلف عن القواعد الداخلية للفنادق. فهذا هو السبب في أننا نتيح لك إمكانية وضع القواعد الداخلية لمكان الإقامة الخاص بك، والتأكد من موافقة الضيوف عليها قبل إجراء حجوزاتهم.

يمكنك بسهولة إعداد القواعد الداخلية لتجنب المشكلات الشائعة المتعلقة بالحيوانات الأليفة والتدخين والحفلات والضوضاء، ضمن قسم "السياسات" في صفحة "مكان الإقامة" على الإكسترانت الخاص بك.

سنقوم بعرض القواعد الداخلية التي أعددتها في الإكسترانت للضيوف في صفحة مكان الإقامة الخاص بك وكذلك أثناء عملية الحجز، ويجب على الضيوف قراءتها والموافقة عليها لإتمام الحجز.

تعرف على كيفية إعداد القواعد الداخلية لضيوفك.

القواعد الداخلية لأماكن إقامة متعددة قد تتمكن من إعداد نفس القواعد الداخلية لأماكن إقامة متعددة دفعة واحدة، وذلك اعتماداً على نوع مكان الإقامة الخاص بك. في هذه الحالة ستلاحظ خيار "تطبيق على أماكن إقامة أخرى" ضمن قسم "السياسات" في صفحة "مكان الإقامة" على الإكسترانت.

نصائح إضافية حول القواعد الداخلية: أمور يجب على الضيوف معرفتها عند وصولهم

سواء كنت ستستقبل الضيوف بنفسك أو ستترك لهم باقة ترحيبية، إليك بعض النقاط الإضافية التي يمكنك ذكرها:

الجيران من الجيد تذكير الضيوف بالحفاظ على الهدوء إذا كانت شقتك في مبنى أو حي هادئ، حتى وإن قمت بإعداد "أوقات هدوء" محددة على الإكسترانت. كما يمكنك الإشارة إلى الغرامات التي سيتم فرضها على الضيوف نتيجة لتلقي الشكاوى.

الزوار الإضافيون يمكنك ذكر أنك لا تسمح بإقامة الحفلات في مكان الإقامة الخاص بك على الإكسترانت، ولكن في حال عدم رغبتك في استقبال الضيوف لزوار إضافيين مطلقاً (أو إمكانية الزيارة في أوقات معينة فقط)، يمكنك إبلاغهم بذلك لتفادي حدوث المواقف غير السارة أو المحرجة.

مواقف السيارات حتى وإن كنت لا توفر مواقف للسيارات، فإنه من الجيد إخبار الضيوف بأي خيارات لوقوف السيارات موجودة بالقرب من مكان الإقامة (وأي تكلفة مرتبطة بها).

الأمن والسلامة يمكنك تذكير الضيوف بقفل الأبواب وإغلاق النوافذ عند مغادرة مكان الإقامة. في حال وجود جهاز إنذار في مكان الإقامة الخاص بك، تأكد من تقديم إرشادات واضحة حول كيفية تشغيله أو إيقافه. كما يمكنك وضع ممتلكاتك القيّمة في مكان آمن إذا كنت تستقبل الضيوف في سكنك الشخصي.

الطعام والقمامة تأكد من أن الضيوف يعرفون إجراءات إعادة تدوير القمامة وأين يمكنهم التخلص منها، عندما يتعلق الأمر بالطهي والتنظيف. يجب عليك أيضاً ذكر الإرشادات الخاصة بكيفية استخدام غسالة الأطباق والفرن وأدوات المطبخ الأخرى. إذا كنت تؤجر غرفة في منزلك الخاص، تأكد من وضع علامات واضحة في الثلاجة للمساحة المخصصة للضيوف.

المساحات المشتركة والمرافق في حال وجود مساحات مشتركة في مكان الإقامة الخاص بك مثل: الحديقة أو التراس أو المسبح أو أي مساحة أخرى متوفرة للضيوف، تأكد من وضوح القواعد التي يجب عليهم اتباعها فيما يتعلق بتناول المشروبات أو الشواء أو إقامة الحفلات بجوار المسبح.

خدمات الطوارئ تأكد من مشاركة أرقام الاتصال في حالات الطوارئ مع الضيوف، بما في ذلك خدمات الشرطة والإطفاء والإسعاف. في حال وجود احتمالية عدم إمكانية ردك على الأسئلة العاجلة، اذكر أرقام الاتصال بأشخاص بديلين يمكن للضيوف الوصول إليهم أثناء أقامتهم.