لقد تمكنّا من حل مشكلة في سجل دفع فواتيرك

لقد علمنا مؤخراً بوجود مشكلة تقنية في الإكسترانت قد تؤثّر على تحديث المعلومات المعروضة حول سجل الفواتير والدفع الخاص بك. يسعدنا إخبارك بأننا حللنا المشكلة الآن، وتم تحديث حالة فواتيرك ومدفوعاتك الأخيرة.

 

لست بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص هذا الأمر. نود تأكيد أن أنظمة الدفع الداخلية الخاصة بنا لم تتأثر في أي وقت، وأن سجلاتنا الخاصة بفواتيرك ومدفوعاتك بقيت دقيقة طوال فترة وجود المشكلة التقنية. نعتذر عن أي إزعاج.

 

كيفية استلام واستخدام رمز التحقق من موقعك الجغرافي

التحديث منذ 4 شهر

عليك تأكيد موقع مكان الإقامة الخاص بك الجغرافي عند الانضمام لـ Booking.com كي نتأكد من أن الضيف سيجده بسهولة عند الوصول. نجري هذه العملية من خلال إرسال رسالة لك عبر البريد تحتوي على المعلومات التي تحتاجها لإتمام العملية. يستغرق تأكيد موقعك الجغرافي بعد أن تصلك الرسالة فقط 5 دقائق على إكسترانت Booking.com.

ملاحظة: في الحالات الاستثنائية عندما لا يتوفر لديك خدمة بريد أو لا يمكنك الوصول إلى موقع مكان الإقامة الذي تود عرضه على Booking.com حالياً، تواصل معنا كي نوفّر طريقة أخرى للتحقق من الموقع الجغرافي.

كيفية تأكيد موقع مكان الإقامة الخاص بك عبر الإنترنت

سنرسل رسالة تتضمن رمز تحقق فريد عبر البريد إلى عنوان مكان الإقامة الخاص بك الذي قدمته أثناء التسجيل. قد يستغرق وصول الرسالة ما يصل إلى 25 يوماً (من ضمنها عطلة نهاية الأسبوع) ويعتمد ذلك على موقعك. 

إذا كانت قد وصلتك الرسالة، يرجى إدخال الرمز الخاص بك.

إن لم تصلك الرسالة بعد 25 يوماً، يرجى التواصل معنا.

نصيحة: للحد من الوقت الذي تستغرقه عملية التحقق من موقع مكان الإقامة الجغرافي، يرجى التأكد من أنّ العنوان الذي زودتنا به صحيح ومفصّل قدر الإمكان ويطابق موقع مكان الإقامة الذي تود عرضه على Booking.com.

إذا كنت تريد تسجيل عدّة أماكن إقامة على Booking.com، يجب عليك التحقق من كل موقع جغرافي على حدة حسب عنوانه الفريد. لا يمكنك تسجيل عدّة أماكن إقامة في نفس العنوان إلا إذا كان نوعهم مشابه للبيوت مثل شقق في نفس المبنى.

أهمية التحقق من الموقع الجغرافي

نعمل على التسويق لأماكن الإقامة عبر العديد من محركات البحث وعلى المواقع الإلكترونية التابعة، لذلك من المهم أن نقدم للضيوف معلومات صحيحة عن مكان الإقامة من البداية. يساعدك هذا أيضاً على إدارة التوقعات وتقديم تجربة إيجابية للضيوف.

إذا لم يتم التحقق من موقع مكان الإقامة الخاص بك، فقد يتم إغلاق مكان الإقامة مؤقتاً ويمنع من استلام الحجوزات الجديدة.

في مثل هذه الحالات، يمكنك عرض مكان الإقامة الخاص بك (جعله مفتوحاً / قابلاً للحجز) مرة أخرى باتباع العملية المذكورة أعلاه.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد