كيف يمكنني تنسيق استلام المفاتيح؟

ملحوظة: في الوقت الحالي، تقتصر مشاركتنا لمعلومات عملية وموقع استلام المفاتيح على الضيوف فقط. إذا كنت تود إضافة الصور للمساعدة في توضيح العملية أو الموقع، يمكنك تحميلها في الإكسترانت الخاص بك، وسنختبر عرضها في أقرب وقت ممكن.

نعلم من الأبحاث التى نجريها أن الارتباك الذي يحدث بشأن استلام المفاتيح هو إحدى أكثر الشكاوى بشأن تسجيل الوصول شيوعًا، وهي مشكلة يواجهها الضيوف وموظفو أماكن الإقامة على حد سواء.

يمكنك تجنب مثل هذه المشاكل والحصول على راحة البال من خلال استخدام ميزة "استلام المفاتيح" في الإكسترانت الخاص بك.

بهذه الطريقة، يمكنك أن تُعلِم الضيوف بكيفية استلام مفاتيحك، وما إذا كانت المفاتيح المخصصة لهم يتم استلامها في الموقع أو في عنوان مختلف. وإذا كان من الصعب شرح طريقة الوصول إلى الموقع، يمكنك أيضًا تضمين صور فوتوغرافية لمزيد من الوضوح.

ندرك أن هذه المعلومات حساسة، ومن ثمّ فإننا نضمن لك تخزين أي شيء تقوم بتحميله بأمان ومشاركته مع ضيوفك فقط.

لتفعيل ميزة "استلام المفاتيح"، فقط اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت واضغط على صفحة "مكان الإقامة".
  2. اختر "السياسات" ضمن قسم "سياسات أخرى" ستجد مربعاً باسم "استلام المفاتيح".
  3. اضغط على "تعديل".
  4. اختر خياراً من المربع المنسدل لتحديد كيفية استلام المفاتيح. يمكنك أيضاً إضافة خيار بديل لتسجيل الوصول إذا تطلب الأمر.
  5. استخدم قسم "المعاينة" للتحقق من صحة المعلومات التي أدخلتها.
  6. تذكر الضغط على "حفظ التغييرات" فور الانتهاء.
  7. ستظهر المعلومات التي أضفتها في تأكيدات حجوزات الضيوف.

قد لا تتوفر هذه الميزة لك، وذلك اعتماداً على نوع مكان الإقامة الخاص بك. نبذل قصارى جهدنا في العمل على إتاحة هذه الميزة لجميع شركائنا في أقرب وقت ممكن.