كيف يمكنني معرفة حصولي على حجز وماذا عليّ أن أفعل؟

يمكن للضيوف البدء في إجراء الحجوزات بمجرد تعيين حالة مكان الإقامة الخاص بك على الإكسترانت على أنه مفتوح وقابل للحجز. من المهم التأكد من تحميل التوافر الخاص بك بشكل صحيح لأنه يتم تأكيد الحجز على الفور في نظامنا عندما يقوم أحد الضيوف بإجرائه، ولا يمكنك رفض الحجوزات. عندما تتلقى حجوزات جديدة، سيصلك تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على تطبيق Pulse (إذا كنت تستخدمه). وسنرسل أيضاً رسالة تأكيد إلكترونية للضيف، وسيتم تحديث التوافر الخاص بك تلقائياً في نظامنا. إذا قام الضيف بحجز التوافر الوحيد الذي تم تحميله في النظام، فلن يعود مكان الإقامة الخاص بك قابلاً للحجز على Booking.com. يمكنك عرض معلومات حول حجوزاتك في صفحة "الحجوزات" على الإكسترانت، وكذلك على تطبيق Pulse. هل تريد معرفة المزيد عن كيفية العثور على معلومات حول حجز؟