كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة فنية بخصوص موقع Booking.com على الويب أو تطبيقاتها أو على الإكسترانت؟

التحديث منذ 7 شهر
حفظ المقال

إذا كنت تريد الإبلاغ عن مشكلة باستخدام الإكسترانت، يمكنك القيام بذلك عبر صفحة "صندوق البريد":

  1. اضغط على "اكتب رسالة جديدة" وحدد الموضوع ذات الصلة من القائمة المنسدلة، أو "تفاصيل مكان الإقامة".
  2. اضغط على "ارسل" بمجرد الانتهاء من ذكر طبيعة المشكلة التي واجهتها بالتفصيل. سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تريد الإبلاغ عن مشكلة باستخدام تطبيق Pulse، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. افتح التطبيق واضغط على "المزيد".
  2. اسحب الصفحة للأسفل واضغط على "مساعدة" ثم على أيقونة "الظرف" التي ترمز إلى البريد الإلكتروني في الزاوية العلوية اليسرى. حدد إمّا "أسئلة عامة" أو موضوعاً ذا صلة من القائمة المنسدلة.
  3. صِف المشكلة واضغط على "ارسل". سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا في أقرب وقت ممكن.

 

أعد تعيين كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الإكسترانت هنا

ما رأيك بهذه الصفحة؟