إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
السياسات هي القواعد والإرشادات الخاصة بالحجوزات والمدفوعات وحالات الإلغاء والقواعد الداخلية. لقد أنشأنا صفحة على الإكسترانت لمساعدتك في إعداد السياسات الخاصة بك.
اتبع هذه الخطوات لإعداد سياسات مكان الإقامة الخاص بك أو تغييرها:
- سجّل الدخول إلى الإكسترانت
- اضغط على "السياسات" ضمن صفحة "مكان الإقامة"
يمكنك في هذه الصفحة الاختيار من بين الفئات التالية:
- سياسات الإلغاء والدفع المسبق
- استثناءات حالات التعديل والإلغاء
- الأطفال والأسرّة الإضافية
- سياسات أخرى
اضغط على "تعديل" أسفل السياسة التي ترغب في إعدادها أو تغييرها، ثم اتبع الخطوات ذات الصلة.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- إعداد خاصية "الحجز دون بطاقة ائتمان" لسعرك الأكثر مرونة
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- كيف يمكنني تغيير نوع الإفطار؟
- عدم طلب تفاصيل بطاقة الائتمان من الضيوف المحليّين
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- حجوزات اللحظة الأخيرة بدون بطاقات ائتمان
- تحديث السياسات الخاصة بالإنترنت ومواقف السيارات والحيوانات الأليفة في مكان الإقامة الخاص بك في الإكسترانت
- لماذا يوجد قيود على إعداد السياسات؟
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد الأسعار القياسية الخاصة بالأطفال
- إعداد سياسات الإلغاء
- تغيير سياسات مواقف السيارات الخاصة بك
- كيف يمكنني إعداد خاصية "الحجز بدون تفاصيل بطاقة ائتمان للضيوف من الدولة نفسها"؟
-
- كيف أتعامل مع تلفيات مكان الإقامة الناتجة عن الضيوف؟
- الاطلاع على تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف على Pulse
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- كيف يمكنني الوصول إلى بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كيف يمكنني إعداد وديعة تأمين ضد التلفيات؟
- كيف يمكنني الإبلاغ عن عدم صلاحية بطاقة ائتمانية؟
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- كيف يمكنني إجراء تغييرات على معلومات الودائع والدفع المسبق؟
- كيف يمكنني إعداد وديعة مسبقة الدفع؟
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- لم يدفع الضيف وديعة التأمين / الدفعة المسبقة. هل يمكنني إلغاء الحجز؟
- ما المقصود بعملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء؟
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- هل يمكنني الإبلاغ عن عدم صلاحية البطاقات الائتمانية على Pulse؟
- كيفية التحقق من حالة "طلب دفع مقابل حدوث ضرر"
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- ما هي تكلفة استخدام خدمة "المدفوعات من Booking.com"؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال