نقدم لك دليل "موسم صيف أفضل" الخاص بك

نشارك معك معلومات هامة مبنية على البيانات حول عمليات بحث المسافرين وحجوزاتهم على منصتنا ونقدّم لك حلولاً لمساعدتك على تلبية الاحتياجات الفريدة لهؤلاء المسافرين. اكتشف كيف يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات الهامة وجذب الطلب الجديد.

ابدأ الآن

كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟

تم التحديث منذ 11 شهر
حفظ

فترة السماح هي فترة زمنية محددة مسبقاً تسمح للضيوف بتغيير الحجز دون أن يترتب على ذلك خصم رسوم منهم. على سبيل المثال، إذا ارتكب أحد الضيوف خطأ عند الحجز مثل: اختيار الغرفة أو السعر أو التاريخ أو عدد الضيوف الخاطئ.

في حالات وقوع أخطاء،

يمكنك إعداد فترة سماح تكون مدتها 24 ساعة من وقت إجراء الحجز. كل ما عليك إجراؤه هو اتباع الخطوات أدناه:

  1. سجّل الدخول للإكسترانت واضغط على صفحة "مكان الإقامة".
  2. اختر "السياسات".
  3. اسحب الصفحة للأسفل واضغط على "استثناءات الإلغاء"، ثم "تغيير/إضافة البيانات".
  4. حدد تفضيلاتك واضغط على "حفظ" عند الانتهاء.

ملاحظة: لا تقلق، لن يؤثر إعداد فترة السماح لمدة 24 ساعة على نطاق الحجز في اللحظة الأخيرة الذي تبلغ مدته 48 ساعة.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟