تغييرات مؤقتة على تاريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية (VCC)

التحديث منذ 5 شهر

نتيجةً للاضطرابات غير المسبوقة التي تسبب بها فيروس كورونا، ستقوم Booking.com برد المدفوعات للضيوف الذين يلغون حجوزاتهم ضمن أحكام حالة "الظروف القاهرة" الخاصة بنا إذا كانوا قد استخدموا وسائل للدفع تسهّلها Booking.com.

وفي الوقت نفسه، هذا يعني أنه على شركاء أماكن الإقامة مثلك رد مدفوعات بطاقة الائتمان الافتراضية التي يتلقونها من Booking.com. 

ما الذي يحدث؟

نظراً لهذه الأزمة وبهدف حماية مصالح شركائنا وضيوفنا بأفضل شكل، قررنا تغيير تاريخ تفعيل جميع بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC) المستحقة والمستقبلية إلى يوم واحد بعد تسجيل الوصول، وذلك اعتباراً من تاريخ 19 مارس 2020.

كيف يؤثر هذا التغيير عليّ؟

ينطبق ما يلي على الحجوزات التي لا تخضع لحالة "الظروف القاهرة":

  • إذا التزم الضيوف بحجزهم وأقاموا في مكان الإقامة الخاص بك، يمكنك الخصم من بطاقة الائتمان الافتراضية بعد يوم واحد من تاريخ تسجيل الوصول.

  • في حال ألغى الضيوف حجزهم بعد انقضاء المهلة الزمنية أو لم يحضروا، يمكنك أيضاً الخصم من بطاقة الائتمان الافتراضية بعد يوم واحد من تاريخ تسجيل الوصول الأصلي.  

للحجوزات التي تنطبق عليها حالة "الظروف القاهرة"، سيُسمح للضيوف بإلغاء الحجز مجاناً. وفي هذه الحال، لن تقوم بالخصم من بطاقة الائتمان الافتراضية:

  • لجميع بطاقات الائتمان الافتراضية بحجوزات أُجريت في الماضي، سنغيّر تاريخ التفعيل لها إلى "اليوم الذي يلي تسجيل الوصول".  

وستكون أي مشكلات مؤقتة تواجهها عند الخصم من بطاقات الائتمان الافتراضية الخاصة بك ناتجة عن هذا التغيير المؤقت.

نعلم أن هذه أوقات غير عادية بالنسبة لنا جميعاً، ونأمل بأن نحظى بتفهمك.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

استفد من حجوزات اللحظة الأخيرة من قِبل مستخدمي الأجهزة المحمولة في سوقك المحلي

ستشكل حجوزات الأجهزة المحمولة 74% من إجمالي الحجوزات عندما يبدأ الطلب المحلي بالتزايد على موقعنا. أضف سعراً مخصصاً لمستخدمي الأجهزة المحمولة لمكان الإقامة الخاص بك من أجل تعزيز ظهورك أمام هؤلاء الضيوف الذين يحجزون عادةً في اللحظة الأخيرة.

أضف سعر مخصص لمستخدمي الأجهزة المحمولة