إدارة رسوم الخدمات لديّ
لإجراء تغييرات على رسوم الخدمات مثل رسوم التنظيف وخدمات الضيوف الإضافية الأخرى، اتّبع الخطوات التالية:
سجّل الدخول إلى الإكسترانت
- اضغط على "مكان الإقامة" ثم على "السياسات"
- ضمن قسم "سياسات أخرى"، اسحب الصفحة للأسفل إلى قسم "رسوم وتكاليف إضافية" ثم اضغط على "تعديل"
- اضغط على "أضف رسوماً أخرى"
- ضمن "نوع الرسوم"، حدد نوع الرسوم المطلوب من القائمة المنسدلة
- وضّح ما إذا كانت هذه الرسوم جزءاً من السعر حالياً أم لا، وحدد نوع الدفعة من القائمة المنسدلة وأدخل مبلغ الرسوم
- اضغط على "حفظ"
- لتعديل الرسوم، حدّث المعلومات واضغط على "حفظ"
- لإزالة الرسوم، اضغط على "إزالة الرسوم" ثم اضغط على "حفظ"
إذا كنت لا ترى خياراً لتحديث الرسوم والتكاليف الخاصة بك، أو تريد تطبيق رسوم خدمة معيّنة لتواريخ محددة، يرجى التواصل معنا عبر صندوق البريد الخاص بك على الإكسترانت.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
-
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- كل ما تحتاج إلى معرفته بخصوص عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال
- تفعيل المدفوعات ومعالجتها مع Booking Holdings Financial Services
- تقديم شكوى حول Booking Holdings Financial Services
- الأسئلة المتكررة: Booking Holdings Financial Services