كيف يمكنني إعداد تفاصيل لا تطلب بطاقة ائتمان لسعري الأكثر مرونة؟

ملاحظة: وفقاً لموقعك وإعدادات الإكسترانت الخاصة بك، قد لا تكون هذه الميزة مرئية بعد.

حقّق عدداً أكبر من الحجوزات التي تمّت الإقامة فيها عند السماح للضيوف بالحجز بدون بطاقة ائتمان وتقديم سياسة إلغاء مجانية ومرنة وفي نفس اليوم.

فعّل إعداد الحجوزات فائقة المرونة

لقد وجدنا أن الكثير من الضيوف يبدؤون بحجز غرفة لكنهم لا يكملون العملية عندما يحتاجون إلى إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم، وخاصة عند الحجز باستخدام جهاز محمول.

التخلي عن هذه الخطوة يجعل عملية حجز غرفة أسهل، ويمكن أن يزيد عدد حجوزاتك. إذا كنت تقدم سياسة إلغاء مرنة وفي نفس اليوم، يمكنك منح الضيوف حرية أكثر من خلال تطبيق هذه الميزة على تلك السياسة.

عندما يحجز ضيف غرفة في مكان الإقامة الخاص بك مع سياسة إلغاء مرنة وبدون بطاقة ائتمان، فيكون لديه خيار الحجز دون إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به. إذا اختار الضيف الحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان، فسيتم تحديد موعد نهائي لتسجيل الوصول.

الموعد النهائي لتسجيل الوصول هو الوقت الذي تنتهي فيه فترة الإلغاء المجانية، وفقاً لسياسة الإلغاء المرنة. يجب على الضيوف الذين يحجزون بدون تفاصيل بطاقة الائتمان تسجيل الوصول قبل الموعد النهائي، وإلا يمكنك إلغاء الحجز وإعادة بيع الغرفة.

معلومات عن إعداد خاصية الحجوزات فائقة المرونة

هذا الإعداد متاح لأماكن الإقامة التي لديها سياسة إلغاء مرنة ومجانية وفي نفس اليوم.

لحمايتك من الإلغاء، لن يتمكن سوى الضيوف من الاتحاد الأوروبي أو سويسرا من رؤية هذه الميزة وذلك لأن الإحصاءات تشير بأن معدل الإلغاء وعدم الحضور لديهم يكون أقل من الضيوف من بقية العالم.

لمزيد من الحماية ضد حالات الإلغاء، لن يتمكن الضيوف الذين لديهم حجوزات أخرى لنفس التواريخ من رؤية هذه الميزة أيضاً.

يتضمن هذا الإعداد أيضاً موعداً لتسجيل الوصول يطابق سياستك، بحيث يكون لديك خيار إعادة بيع الغرفة إذا ألغى الضيف أو لم يحضر.

بالإضافة إلى ذلك، لن نمنع الضيف من إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به إذا اختار ذلك. في الواقع، سيختار حوالي 75% من الضيوف الذين يرون هذا الخيار إدخال بياناتهم على أي حال.

لتفعيل هذا الإعداد، يحتاج مكان الإقامة الخاص بك إلى:

  •      أن يكون موجوداً داخل الاتحاد الأوروبي أو سويسرا
  •      الحصول على سياسة فائقة المرونة تكون مفعّلة (إلغاء مجاني حتى الساعة 6:00 مساءً أو 4:00 ظهراً أو 2:00 ظهراً في يوم تسجيل الوصول)
  •      طلب بطاقات الائتمان للحجوزات

فعّل إعداد الحجوزات فائقة المرونة

إذا لم ترَ هذا الخيار في مركز الفرص لديك، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1.) سجّل الدخول إلى الإكسترانت واضغط على صفحة "مكان الإقامة".

2.) اختر "السياسات" وضمن "حالات استثنائية للبطاقة الائتمانية"، اضغط على "تعديل" لتفعيل خيار الدفع بدون بطاقة ائتمان أو إيقافه.

3.) اضغط على "حفظ" في أسفل الصفحة عند الانتهاء.