كيف يمكنني عرض تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف على Pulse؟

إذا كنت "المستخدم المسؤول" لحسابك على الإكسترانت، فستتمكن من عرض تفاصيل بطاقة الائتمان للحجوزات على Pulse. إذا كنت تتعامل باستخدام بطاقات الائتمان الافتراضية، فيمكنك أيضاً الاطلاع عليها في Pulse.

لعرض تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف على Pulse، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. افتح التطبيق.
  2. اضغط على حجز ما في صفحة "النشاط"، أو انتقل إلى "الحجوزات" وحدد حجزاً.
  3. اسحب الصفحة لأسفل إلى قسم "السعر الإجمالي للحجز" واضغط على "اعرض بيانات البطاقة الائتمانية".
  4. لأسباب أمنية، سيُطلب منك إدخال اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور، وهما نفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول إلى الإكسترانت.
  5. ستتمكن بعد ذلك من الاطلاع على تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف.

ملاحظة: احرص دائماً على المحافظة على بيانات بطاقات ائتمان الضيوف بأمان. لا تأخذ لقطات شاشة أو تدوّن أي تفاصيل لبطاقة الائتمان. إن الطريقة الأكثر أماناً للتعامل مع تفاصيل بطاقة الائتمان تكون من خلال عرضها فقط في الوقت الذي تحتاج فيه إلى تحصيل رسوم من بطاقة ائتمان الضيف أو إجراء تفويض مسبق عليها.

مراجعة صلاحيات الوصول إلى الإكسترانت وPulse هل لديك فريق تم إعطاؤه أيضاً صلاحيات الوصول الخاصة بـ "المستخدم المسؤول"؟ هل يتطلب دورهم عرض تفاصيل بطاقة ائتمان الضيوف؟ إذا لم يكن كذلك، فتأكد من ضبط صلاحياتهم وفقاً لدورهم. أي إعدادات حساب تختارها في الإكسترانت تنعكس تلقائياً على Pulse.

تعرف على كيفية إنشاء وإدارة حسابات تسجيل الدخول إلى الإكسترانت.

معايير الأمان المطلوبة تتوافق Booking.com مع معايير حماية البيانات في قطاع بطاقات الدفع (PCI DSS). تم تصميم تطبيق Pulse باستخدام نفس إجراءات الأمان الخاصة بالإكسترانت، لذلك يمكنك التأكد من اتخاذنا إجراءات لحماية بيانات ضيوفك.

قواعد لعرض تفاصيل بطاقة الائتمان يمكن الاطلاع على تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيوف ثلاث مرات في المجمل، لمدة تصل إلى عشرة أيام بعد تاريخ تسجيل المغادرة سواءً في الإكسترانت أو على Pulse.

إذا تم إلغاء الحجز، ستتوفر تفاصيل بطاقة الائتمان لمدة تصل إلى عشرة أيام بعد تاريخ الإلغاء. لأسباب أمنية، لا يمكن عرض رمز CVC إلا مرة واحدة (في المرة الأولى التي تعرض فيها تفاصيل بطاقة الائتمان).

تذكير: لا يتعيّن على الضيوف دائماً تقديم بطاقات ائتمان لجميع الحجوزات حيث يعتمد ذلك على السياسات وطرق الدفع التي أعددتها.

تعرف على كيفية الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان في الإكسترانت.

عرض بطاقات الائتمان التي تم الإبلاغ عن عدم صلاحيتها للإبلاغ عن عدم صلاحية بطاقة ائتمان خاصة بالضيف، ما زلت بحاجة إلى القيام بذلك في الإكسترانت. بعد الانتهاء من ذلك، يمكنك رؤية هذا الحجز المحدد في Pulse على أنه غير صالح. ما عليك سوى الضغط على صفحة "الحجوزات"، ثم حدد الحجز واضغط عليه في قائمة الحجز وستظهر لافتة تشير إلى "بطاقة غير صالحة".

خيارات أمنية إضافية على iOS إذا كنت تستخدم تطبيق Pulse على جهاز iOS، فيمكنك جعله أكثر أماناً من خلال الانتقال إلى صفحة "المزيد" وإعداد التحقق بالبصمة ورمز المرور. بعد ذلك، لا يمكن الوصول إلى التطبيق على جهازك إلا عن طريق إدخال رمز مرور صالح أو مسح بصمة الأصبع.

وفّر الوقت باستخدام تطبيقنا على الهاتف

لا تستخدم Pulse حتى الآن؟ اعرف كيف يمكن لهذا التطبيق مساعدتك لإدارة أعمالك بشكل أفضل وقم بتحميله مجاناً.