خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
يجب على الضيوف الذين يختارون الدفع مقابل حجزهم في مكان الإقامة الخاص بك تقديم بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عند إجراء الحجز. يجب التحقق من صلاحية هذه البيانات، بالإضافة إلى إدارة المخاطر المرتبطة بالعملية. إذا استخدمت خدمات الدفع الخاصة بنا، يمكن لخدمتنا الخاصة بالتحقق من صلاحية بطاقة الائتمان وتحصيل رسوم الإلغاء أن تساعد في تقليل عبء خطوات عملية الدفع عليك.
مواضيع هذا المقال
طريقة عمل الخدمة
تتولى هذه الخدمة عمليات التحقق من صلاحية بطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف وتحصيل رسوم الإلغاء أو عدم الحضور، بالإضافة إلى تحمل مسؤولية عمليات رد المبالغ من قِبل البنك. كما أنها ستساعدك على الامتثال للقوانين، على سبيل المثال إجراء عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء. ولا توجد رسوم إضافية على استخدام هذه الخدمة.
إليك طريقة عملها:
- سنتحقق من صلاحية بطاقات الائتمان عندما يحجز الضيوف عن طريق سياساتك المرنة التي لا تتطلب دفعاً مسبقاً.
- لضمان الخصوصية وحماية البيانات، نتولى حفظ بيانات بطاقة ائتمان الضيوف بشكل آمن حتى لا تضطر إلى التعامل مع البيانات الحساسة ومعلومات الدفع.
- عندما يسجل الضيوف الوصول إلى مكان الإقامة الخاص بك، سيدفعون لك مباشرةً.
- إذا ألغى الضيف أو لم يحضر، سنخصم من بطاقة الضيف وسنقوم بتحصيل رسوم الإلغاء وعدم الحضور نيابةً عنك. لزيادة معدل نجاح عمليات تحصيل الرسوم، يجب أن يتم تعيين حالات عدم الحضور خلال 4 أيام من تاريخ تسجيل الوصول.
- بمجرد تحصيلنا للرسوم، سندفعها لك عن طريق بطاقة ائتمان افتراضية. إذا كان التحويل البنكي هو وسيلة الدفع المفضلة لديك، سيتم تحويل المبلغ في نفس الوقت المعتاد لمعالجة المدفوعات الخاصة بك.
- لن يتم تحصيل أي عمولة منك إذا لم تنجح عملية تحصيل الرسوم.
الفوائد التي تعود عليك من الخدمة
هناك العديد من الفوائد التي ستعود عليك، ومن ضمنها ما يلي:
- تسهيل الإجراءات الخاصة بك، لأنك لن تحتاج إلى التحقق من صلاحية بطاقات ائتمان الضيوف أو إجراء تفويض مسبق عليها، أو تحصيل رسوم الإلغاء / عدم الحضور
- تقليل المخاطر المرتبطة ببطاقات الائتمان غير الصالحة، نظراً إلى أنه يتم التحقق من صلاحية بطاقات الائتمان الخاصة بالضيف خلال فترة الإلغاء المجاني
- عدم احتياجك إلى التعامل مع عمليات رد المبالغ من قِبل البنك، حيث سنتولى نحن عمليات رد المبالغ المدفوعة الناتجة عن تحصيل رسوم الإلغاء أو عدم الحضور
- عدم دفعك لعمولة غير ضرورية، حيث سنتنازل عن عمولة أي رسوم لحجوزات تم تعيينها كحالات عدم حضور
- حرصنا على أمن المعلومات، لا داعي للقلق بشأن حفظ بيانات بطاقة ائتمان الضيف أو الامتثال لمعايير عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء (SCA)
- التحسين المستمر للتقليل من حالات الإلغاء وتحسين عملية تحصيل الرسوم، حيث ستتلقى حالات إلغاء أقل ومن المرجح أكثر أن نتمكن من استرداد أي رسوم مفقودة
أماكن توفر هذه الخدمة
تتوفر هذه الخدمة حالياً في دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا وأندورا وموناكو وسان مارينو. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني بمجرد توفر الخدمة في بلدك. للاستفادة من هذه الخدمة، يجب عليك استخدام خدمة الدفع الجديدة الخاصة بنا وتقديم سياسات لا تتطلب الدفع مسبقاً مع إلغاء مجاني كجزء من إعداد السياسات الخاصة بك.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
-
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- كل ما تحتاج إلى معرفته بخصوص عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال
- تفعيل المدفوعات ومعالجتها مع Booking Holdings Financial Services
- تقديم شكوى حول Booking Holdings Financial Services
- الأسئلة المتكررة: Booking Holdings Financial Services