خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
الضيوف الذين يختارون الدفع مقابل حجزهم في مكان الإقامة الخاص بك بدلاً من الدفع عبر الإنترنت على منصتنا يحتاجون إلى تقديم بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عند إجراء الحجز. يجب التحقق من صلاحية هذه البطاقات، بالإضافة إلى إدارة المخاطر المرتبطة بالعملية. يمكن أن تساعد خدمتنا الخاصة بالتحقق من صلاحية بطاقة الائتمان وتحصيل رسوم الإلغاء في تقليل أعباء العمل هذه.
مواضيع هذا المقال
طريقة عمل الخدمة
تتولى هذه الخدمة عمليات التحقق من صلاحية بطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف وتحصيل رسوم الإلغاء أو عدم الحضور، بالإضافة إلى تحمل مسؤولية أي عمليات رد للمبالغ من قِبل البنك، وكل ذلك بهدف توفير عمليات تحقق موثوقة خاصة بالعملاء. ولا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة.
إليك طريقة عمل الخدمة:
-
سنتحقق من صلاحية بطاقات الائتمان عندما يحجز الضيوف سياساتك المرنة التي لا تتطلب دفعاً مسبقاً، وسيدفع الضيوف لك مباشرةً عند وصولهم إلى مكان الإقامة الخاص بك.
-
نحن نتولى حفظ بيانات بطاقة الائتمان بشكل آمن بدلاً من إرسالها إليك.
-
إذا ألغى الضيف أو لم يحضر، سنخصم من بطاقة الضيف وسنقوم بتحصيل رسوم الإلغاء وعدم الحضور نيابةً عنك.
-
لزيادة معدل نجاح عمليات تحصيل الرسوم، يجب أن يتم تعيين حالات عدم الحضور خلال 4 أيام من تاريخ تسجيل الوصول.
-
بمجرد تحصيل الرسوم، سندفعها لك عبر بطاقة ائتمان افتراضية. إذا كان التحويل المصرفي هو وسيلة الدفع المفضلة لديك، سنقوم بتحويل المبلغ عبر تحويل مصرفي وفي نفس الوقت المعتاد لمعالجة المدفوعات الخاصة بك.
-
لن يتم تحصيل أي عمولة منك إذا لم تنجح عملية تحصيل الرسوم.
الفوائد التي تعود عليك من الخدمة
-
ستقلل من عملياتك التشغيلية لأنك لن تحتاج إلى التحقق من صلاحية بطاقات ائتمان الضيوف أو إجراء تفويض مسبق عليها، أو تحصيل رسوم الإلغاء / عدم الحضور.
-
نظراً لأنه يتم التحقق من صلاحية بطاقات الائتمان الخاصة بالضيف خلال فترة الإلغاء المجاني، تكون المخاطر المرتبطة ببطاقات الائتمان غير الصالحة أقل.
-
نحن نتحمل المخاطر المتعلّقة بعمليات رد المبالغ من قِبل البنك والتي تكون ناتجة عن تحصيل رسوم الإلغاء أو عدم الحضور ونتنازل عن العمولة لأي رسوم لا يمكن تحصيلها.
-
نحن نحرص على أمن المعلومات، لذلك لا داعي للقلق بشأن حفظ بيانات بطاقة ائتمان الضيف بشكل آمن أو الامتثال لمعايير "عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء" (SCA).
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- كيف يمكنني تغيير نوع الإفطار؟
- عدم طلب تفاصيل بطاقة الائتمان من الضيوف المحليّين
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- حجوزات اللحظة الأخيرة بدون بطاقات ائتمان
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- لماذا يوجد قيود على إعداد السياسات؟
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
- تغيير سياسات مواقف السيارات الخاصة بك
- كيف يمكنني إعداد خاصية "الحجز بدون تفاصيل بطاقة ائتمان للضيوف من الدولة نفسها"؟
-
- كيف أتعامل مع تلفيات مكان الإقامة الناتجة عن الضيوف؟
- الاطلاع على تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف على Pulse
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- كيف يمكنني إجراء تغييرات على معلومات الودائع والدفع المسبق؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- لم يدفع الضيف وديعة التأمين / الدفعة المسبقة. هل يمكنني إلغاء الحجز؟
- ما المقصود بعملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء؟
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- هل يمكنني الإبلاغ عن عدم صلاحية البطاقات الائتمانية على Pulse؟
- كيفية التحقق من حالة "طلب دفع مقابل حدوث ضرر"
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج لمعرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال