النتائج جاهزة! اقترب موعد الاحتفال بالفائزين بجائزة Traveller Review Award لهذه السنة
 

إعادة إتاحة مكان الإقامة الخاص بك بعد دفع فاتورة متأخرة

تم التحديث منذ 1 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎2
حفظ

إذا تم إغلاق مكان الإقامة الخاص بك تلقائياً بسبب فاتورة غير مدفوعة، يمكنك إعادة إتاحته فقط من خلال دفع المبلغ المستحق عليك. بمجرد إتمام ذلك، يمكنك إعادة إتاحة مكان الإقامة عبر الإكسترانت.


مواضيع هذا المقال


دفع الفواتير المستحقة الخاصة بك

هناك عدة طرق لدفع فواتيرك، ويمكنك قراءة المزيد عن ذلك في هذا المقال. تأكد دائماً من إضافة الرقم التعريفي لمكان الإقامة ورقم الفاتورة كمرجع لعملية الدفع، حيث نحتاج لهذه البيانات لتحديد دفعتك ومعالجتها بشكل صحيح. تذكر أن تلقّي دفعتك قد يستغرق ما يصل إلى 72 ساعة، ويعتمد ذلك على سرعة البنك الخاص بك في معالجة المعاملات.

لن تحتاج لإرسال إثبات للدفعة إلينا بعد إتمام عملية الدفع، وذلك باستثناء الحالات التالية:

  • إذا قمت بالدفع لأكثر من مكان إقامة بنفس الوقت. في هذه الحالة يجب أن ترسل إلينا تأكيداً مع تفاصيل تخصيص المدفوعات
  • إذا طلبنا منك بشكل خاص إرسال إثبات لعملية الدفع

إعادة إتاحة مكان الإقامة الخاص بك

بمجرد أن نتلقى دفعتك المستحقة، ستتلقى رسالة في صندوق البريد في الإكسترانت الخاص بك لإعلامك بإمكانية إعادة إتاحة مكان الإقامة. سترى أيضاً زر قم بإتاحة مكان الإقامة الخاص بك في الصفحة الرئيسية للإكسترانت، والذي يمكنك الضغط عليه لإعادة إتاحة مكان الإقامة بسرعة. بمجرد إعادة إتاحة مكان الإقامة الخاص بك للحجوزات، ستتلقى رسالة لإعلامك بذلك.

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟