كل ما تحتاج إلى معرفته حول الخصم المباشر

تم التحديث منذ 3 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎3
حفظ

يسمح الخصم المباشر لـ Booking.com بتحصيل المدفوعات تلقائياً من حسابك البنكي عندما يحين موعد الدفع. يمكنك إعداد الخصم المباشر من خلال إكمال نموذج تفويض الخصم المباشر، ويمكن العثور عليه في صفحة التسهيلات المالية في الإكسترانت.

إلى جانب أن هذه هي الطريقة الأكثر أماناً والأكثر فعالية من حيث التكلفة لدفع فواتيرك، هناك عدة أسباب أخرى لاستخدام الخصم المباشر. على سبيل المثال، ستوفر تكاليف المعاملات ولن تقلق أبداً بشأن سداد مدفوعاتك في الوقت المحدد لأن العملية ستتم تلقائياً. ستتلقى إشعارات في كل مرة يتم فيها إجراء معاملة، ويتم ضمان عمليات الدفع من خلال توفّر خيار رد الأموال إذا تم الخصم منك بشكل غير صحيح.

ملاحظة:

إذا كنت في منطقة اليورو وتستخدم الخصم المباشر لمنطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA)، يمكن استرداد الأموال من خلال البنك الذي تتعامل معه لمدة تصل إلى ثمانية أسابيع. تمتد هذه الفترة إلى 13 شهر عندما يكون لديك سبب وجيه.

 

يرجى العلم بأن الخصم المباشر غير متوفر لجميع الشركاء. إذا لم يتوفر لك هذا الخيار في الإكسترانت، يرجى الانتقال إلى المقال التالي للحصول على مزيد من المعلومات حول دفع فواتيرك. 


مواضيع هذا المقال:


تفعيل الخصم المباشر

قبل تفعيل الخصم المباشر، يرجى التحقق من البنك الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان الخصم المباشر متاحاً في منطقتك. في حال كان متاحاً، يمكنك إعداد الخصم المباشر باتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على صفحة التسهيلات المالية ثم على بيانات البنك (إذا لم تعثر على هذا القسم، يرجى الضغط على الإعدادات الخاصة بالأمور المالية)
  3. اضغط على قم بإعداد بيانات البنك، ثم على الدفع لـ Booking.com عن طريق الخصم المباشر أو احصل على تفويض SEPA واملأ التفاصيل
  4. اضغط على حفظ

في بعض الحالات، حتى إذا كان الخصم المباشر متاحاً في منطقتك، قد لا نتمكن من تقديم هذه الخدمة لك. للتحقق من إمكانية تأهلك:

  1. اضغط على صفحة التسهيلات المالية
  2. اضغط على لمحة عامة على الوضع المالي
  3. انتقل لأسفل إلى تفاصيل الدفعة

إذا كنت مؤهلاً، ستجد رابطاً للتسجيل عبر الإنترنت في خدمة الخصم المباشر.


الوقت الذي نخصم فيه من حسابك

سنقوم بالخصم من حسابك البنكي بعد 14 يوماً من إصدار فاتورة. يمكن أن تستغرق عمليات الخصم المباشر من أربعة إلى خمسة أيام حتى تكتمل، وبعد ذلك سيتم تحديد الفاتورة على أنها مدفوعة وستظهر باللون الأخضر في الإكسترانت. إذا لم يتم إكمال عملية الخصم المباشر، ستظهر الفاتورة باللون الأحمر.


ماذا تفعل إذا لم تنجح عملية الخصم المباشر؟

إذا لم تنجح عملية الخصم المباشر، سيتم الإشارة إلى الفاتورة باللون الأحمر في الإكسترانت. يمكنك الاطلاع على هذه المعلومات في قسم الفواتير ضمن صفحة التسهيلات المالية.

عندما يتم الإشارة إلى الفاتورة باللون الأحمر، لا يمكن دفع الفاتورة إلا عن طريق التحويل البنكي.

يمكن بعد ذلك العثور على بيانات البنك للدفع في قسم "لمحة عامة على الوضع المالي" ضمن صفحة "التسهيلات المالية". يرجى دائماً استخدام الرقم التعريفي لمكان الإقامة الخاص بك أو رقم الفاتورة كمرجع لعملية الدفع.


كيفية تعديل بيانات البنك الخاصة بك للخصم المباشر

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على صفحة التسهيلات المالية ثم على بيانات البنك (إذا لم تعثر على هذا القسم، يرجى الضغط على الإعدادات الخاصة بالأمور المالية)
  3. اضغط على عدّل التفاصيل الخاصة بالخصم المباشر واملأ التفاصيل
  4. اضغط على حفظ

كيف يتم تغيير طريقة الدفع من الخصم المباشر إلى طريقة دفع أخرى؟

توفر Booking.com للشركاء العديد من طرق للدفع خاصة بكل دولة. بالنسبة لبعض الدول، لا يتوفر إلا خيار الخصم المباشر فقط. هذا يعني أنه ليس من الممكن دائماً تغيير طريقة الدفع.

 

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟