لقد تمكنّا من حل مشكلة في سجل دفع فواتيرك

لقد علمنا مؤخراً بوجود مشكلة تقنية في الإكسترانت قد تؤثّر على تحديث المعلومات المعروضة حول سجل الفواتير والدفع الخاص بك. يسعدنا إخبارك بأننا حللنا المشكلة الآن، وتم تحديث حالة فواتيرك ومدفوعاتك الأخيرة.

 

لست بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص هذا الأمر. نود تأكيد أن أنظمة الدفع الداخلية الخاصة بنا لم تتأثر في أي وقت، وأن سجلاتنا الخاصة بفواتيرك ومدفوعاتك بقيت دقيقة طوال فترة وجود المشكلة التقنية. نعتذر عن أي إزعاج.

 

كيف يمكنني أن أتأكد من دقة فاتورة العمولة الخاصة بي؟

التحديث منذ 4 شهر

من المهم تسجيل جميع حجوزاتك بشكل صحيح في إكسترانت Booking.com للتأكد من صحة مبلغ العمولة المخصوم منك. يمكنك تحديد حالات عدم الحضور وتعديل التواريخ وتحديث الأسعار بنفسك من صفحة "الحجوزات".

الاطلاع على حجوزاتي

من المهم تحديث حجوزاتك باستمرار لتجنب أي مشاكل في فاتورتك. لإجراء تغييرات على المعلومات في النظام:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت الخاص بك وانتقل إلى صفحة "الحجوزات".
  2. ابحث عبر استخدام اسم الضيف أو رقم الحجز أو فترة زمنية معينة.
  3. ما إن تجد الضيف، حدد رقم الحجز المرادف.
  4. حدد "أبلغ عن عدم الحضور" أو "تغيير تواريخ وأسعار الحجز" في الجهة اليسرى من الشاشة.
  5. ستتلقى أنت والضيف رسالة تأكيد إلكترونية توضح التغييرات التي تم إجراؤها بعد قيامك بتعديل بيانات الحجز.

يمكنك تحديد حالات عدم الحضور وتعديل التواريخ وتحديث الأسعار بدءاً من الساعة 12:00 عند منتصف الليل في يوم تسجيل الوصول لغاية إما اليوم الثاني أو اليوم الخامس من الشهر التالي (بحسب موقع الدولة حيث يوجد مكان الإقامة الخاص بك). سيتم حينها إصدار فاتورتك بعد يوم واحد، إما في اليوم الثالث أو اليوم السادس من الشهر وذلك بحسب موقع الدولة حيث يوجد مكان الإقامة الخاص بك. تضمن عملية المطابقة هذه أن تدفع مقابل الحجوزات التي تحققت منها فقط.

هام: يجب عليك إدارة صفحة الحجوزات الخاصة بك على الدوام لكي يتم خصم العمولة منك بشكل صحيح. نصائح:

يتوفر هنا دليل كامل حول إدارة حجوزاتك والعثور على فواتير العمولة الخاصة بك.

اطّلع على قائمة الدول / الأقاليم أدناه وآخر يوم لمطابقة الحجوزات لها. التاريخ الموجود في عمود "آخر يوم لمطابقة الحجوزات" أدناه يقع في الشهر الذي يتبع شهر الإقامة الأساسي. على سبيل المثال: إذا أتم الضيف الإقامة لحجز في يوليو، يحظى الشركاء بمهلة لغاية اليوم الثاني أو الخامس من أغسطس لإتمام عملية المطابقة. يتم حينها إصدار الفاتورة إما في 3 أو 6 أغسطس بحسب دولتك / إقليمك. 

 

الدولة / الإقليم

المهلة الزمنية للإبلاغ (بالأيام)

آخر يوم لمطابقة الحجوزات

أبخازيا

33

اليوم الثاني من الشهر

أفغانستان

33

اليوم الثاني من الشهر

ألبانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

الجزائر

33

اليوم الثاني من الشهر

ساموا الأمريكية

33

اليوم الثاني من الشهر

أندورا

33

اليوم الثاني من الشهر

أنجولا

33

اليوم الثاني من الشهر

أنجويلا

36

اليوم الخامس من الشهر 

انتيغا وباربودا

36

اليوم الخامس من الشهر 

الأرجنتين

36

اليوم الخامس من الشهر 

أرمينيا

33

اليوم الثاني من الشهر

أروبا

36

اليوم الخامس من الشهر 

أستراليا

33

اليوم الثاني من الشهر

النمسا

33

اليوم الثاني من الشهر

أذربيجان

33

اليوم الثاني من الشهر

البهاما

36

اليوم الخامس من الشهر 

البحرين

33

اليوم الثاني من الشهر

بنجلاديش

33

اليوم الثاني من الشهر

باربادوس

36

اليوم الخامس من الشهر 

روسيا البيضاء

33

اليوم الثاني من الشهر

بلجيكا

33

اليوم الثاني من الشهر

بيليز

36

اليوم الخامس من الشهر 

بنين

33

اليوم الثاني من الشهر

برمودا

36

اليوم الخامس من الشهر 

بوتان

33

اليوم الثاني من الشهر

بوليفيا

36

اليوم الخامس من الشهر 

بونير وسينت أوستاتيوس وسابا

36

اليوم الخامس من الشهر 

البوسنة والهرسك

33

اليوم الثاني من الشهر

بوتسوانا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزيرة بوفيت

33

اليوم الثاني من الشهر

البرازيل

36

اليوم الخامس من الشهر 

بروناي دار السلام

33

اليوم الثاني من الشهر

بلغاريا

33

اليوم الثاني من الشهر

بوركينا فاسو

33

اليوم الثاني من الشهر

الكاميرون

33

اليوم الثاني من الشهر

كندا

36

اليوم الخامس من الشهر 

الرأس الأخضر

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر الكايمان

36

اليوم الخامس من الشهر 

جمهورية إفريقيا الوسطى

33

اليوم الثاني من الشهر

تشاد

33

اليوم الثاني من الشهر

تشيلي

36

اليوم الخامس من الشهر 

الصين

36

اليوم الخامس من الشهر 

جزر كوكس (كيلينغ)

33

اليوم الثاني من الشهر

كولومبيا

36

اليوم الخامس من الشهر 

جزر القمر‎

33

اليوم الثاني من الشهر

جمهورية الكونغو الديمقراطية (برازافيل)

33

اليوم الثاني من الشهر

جمهورية الكونغو الديمقراطية (كينشاسا)

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر كوك

33

اليوم الثاني من الشهر

كوستاريكا

36

اليوم الخامس من الشهر 

ساحل العاج

33

اليوم الثاني من الشهر

شبه جزيرة القرم

33

اليوم الثاني من الشهر

كرواتيا

33

اليوم الثاني من الشهر

كوبا

33

اليوم الثاني من الشهر

كوراساو

36

اليوم الخامس من الشهر 

قبرص

33

اليوم الثاني من الشهر

جمهورية التشيك

33

اليوم الثاني من الشهر

الدنمارك

33

اليوم الثاني من الشهر

جيبوتي

33

اليوم الثاني من الشهر

دومينيكا

36

اليوم الخامس من الشهر 

جمهورية الدومينيكان

36

اليوم الخامس من الشهر 

تيمور الشرقية

33

اليوم الثاني من الشهر

الاكوادور

36

اليوم الخامس من الشهر 

مصر

33

اليوم الثاني من الشهر

السلفادور

36

اليوم الخامس من الشهر 

غينيا الاستوائية

33

اليوم الثاني من الشهر

إرتريا

33

اليوم الثاني من الشهر

إستونيا

33

اليوم الثاني من الشهر

إثيوبيا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر فوكلاند

36

اليوم الخامس من الشهر 

جزر فارو

33

اليوم الثاني من الشهر

فيجي

33

اليوم الثاني من الشهر

فنلندا

33

اليوم الثاني من الشهر

فرنسا

33

اليوم الثاني من الشهر

غينيا الفرنسية

36

اليوم الخامس من الشهر 

بولينيزيا الفرنسية

33

اليوم الثاني من الشهر

الغابون

33

اليوم الثاني من الشهر

جامبيا

33

اليوم الثاني من الشهر

جورجيا

33

اليوم الثاني من الشهر

ألمانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

غانا

33

اليوم الثاني من الشهر

جبل طارق

33

اليوم الثاني من الشهر

اليونان

33

اليوم الثاني من الشهر

جرينلاند

33

اليوم الثاني من الشهر

غرينادا

36

اليوم الخامس من الشهر 

غوادلوب

36

اليوم الخامس من الشهر 

غوام

33

اليوم الثاني من الشهر

جواتيمالا

36

اليوم الخامس من الشهر 

غيرنزي

33

اليوم الثاني من الشهر

غينيا

33

اليوم الثاني من الشهر

غينيا بيساو

33

اليوم الثاني من الشهر

غويانا

36

اليوم الخامس من الشهر 

هايتي

36

اليوم الخامس من الشهر 

هندوراس

36

اليوم الخامس من الشهر 

هونغ كونغ

36

اليوم الخامس من الشهر 

المجر

33

اليوم الثاني من الشهر

أيسلندا

33

اليوم الثاني من الشهر

الهند

33

اليوم الثاني من الشهر

إندونيسيا

33

اليوم الثاني من الشهر

إيران

33

اليوم الثاني من الشهر

العراق

33

اليوم الثاني من الشهر

أيرلندا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزيرة مان

33

اليوم الثاني من الشهر

إسرائيل

33

اليوم الثاني من الشهر

إيطاليا

33

اليوم الثاني من الشهر

جامايكا

36

اليوم الخامس من الشهر 

اليابان

33

اليوم الثاني من الشهر

جيرسي

33

اليوم الثاني من الشهر

الأردن

33

اليوم الثاني من الشهر

كازاخستان

33

اليوم الثاني من الشهر

كينيا

33

اليوم الثاني من الشهر

كيريباس

33

اليوم الثاني من الشهر

كوسوفو

33

اليوم الثاني من الشهر

الكويت

33

اليوم الثاني من الشهر

قرغيزستان

33

اليوم الثاني من الشهر

لاوس

33

اليوم الثاني من الشهر

لاتفيا

33

اليوم الثاني من الشهر

لبنان

33

اليوم الثاني من الشهر

ليسوتو

33

اليوم الثاني من الشهر

ليبيريا

33

اليوم الثاني من الشهر

ليبيا

33

اليوم الثاني من الشهر

ليختنشتاين

33

اليوم الثاني من الشهر

ليتوانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

لوكسمبورغ

33

اليوم الثاني من الشهر

ماكاو

36

اليوم الخامس من الشهر 

جمهورية شمال مقدونيا

33

اليوم الثاني من الشهر

مدغشقر

33

اليوم الثاني من الشهر

مالاوي

33

اليوم الثاني من الشهر

ماليزيا

33

اليوم الثاني من الشهر

المالديف

33

اليوم الثاني من الشهر

مالي

33

اليوم الثاني من الشهر

مالطا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر مارشال

33

اليوم الثاني من الشهر

مارتينيك

36

اليوم الخامس من الشهر 

موريتانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

موريشيوس

33

اليوم الثاني من الشهر

مايوت

33

اليوم الثاني من الشهر

المكسيك

36

اليوم الخامس من الشهر 

مولدوفا

33

اليوم الثاني من الشهر

موناكو

33

اليوم الثاني من الشهر

منغوليا

36

اليوم الخامس من الشهر 

الجبل الأسود

33

اليوم الثاني من الشهر

مونتسيرات

36

اليوم الخامس من الشهر 

المغرب

33

اليوم الثاني من الشهر

موزمبيق

33

اليوم الثاني من الشهر

ميانمار

36

اليوم الخامس من الشهر 

ناميبيا

33

اليوم الثاني من الشهر

ناورو

33

اليوم الثاني من الشهر

نيبال

33

اليوم الثاني من الشهر

هولندا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر الأنتيل الهولندية

36

اليوم الخامس من الشهر 

كاليدونيا الجديدة

33

اليوم الثاني من الشهر

نيوزيلندا

33

اليوم الثاني من الشهر

نيكاراجوا

36

اليوم الخامس من الشهر 

النيجر

33

اليوم الثاني من الشهر

نيجيريا

33

اليوم الثاني من الشهر

نييوي

33

اليوم الثاني من الشهر

جزيرة نورفولك

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر ماريانا الشمالية

33

اليوم الثاني من الشهر

النرويج

33

اليوم الثاني من الشهر

عُمان

33

اليوم الثاني من الشهر

باكستان

33

اليوم الثاني من الشهر

بالاو

33

اليوم الثاني من الشهر

فلسطين

33

اليوم الثاني من الشهر

باناما

36

اليوم الخامس من الشهر 

بابوا غينيا الجديدة

33

اليوم الثاني من الشهر

باراغواي

36

اليوم الخامس من الشهر 

بيرو

36

اليوم الخامس من الشهر 

الفلبين

33

اليوم الثاني من الشهر

بولندا

33

اليوم الثاني من الشهر

البرتغال

33

اليوم الثاني من الشهر

بورتوريكو

36

اليوم الخامس من الشهر 

قطر

33

اليوم الثاني من الشهر

ريونيون

33

اليوم الثاني من الشهر

رومانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

الاتحاد الروسي

33

اليوم الثاني من الشهر

رواندا

33

اليوم الثاني من الشهر

سانت بارتيليمي

33

اليوم الثاني من الشهر

سانت هيلانة

33

اليوم الثاني من الشهر

سانت كيتس ونيفيس

36

اليوم الخامس من الشهر 

سانت لوسيا

36

اليوم الخامس من الشهر 

سانت مارتن

36

اليوم الخامس من الشهر 

سان بيار وميكلون

36

اليوم الخامس من الشهر 

سانت فنسنت والجرينادينز

36

اليوم الخامس من الشهر 

ساموا

33

اليوم الثاني من الشهر

سان مارينو

33

اليوم الثاني من الشهر

ساو تومي وبرينسيبي

33

اليوم الثاني من الشهر

السعودية

33

اليوم الثاني من الشهر

السنغال

33

اليوم الثاني من الشهر

صربيا

33

اليوم الثاني من الشهر

سيشيل

33

اليوم الثاني من الشهر

سيراليون

33

اليوم الثاني من الشهر

سنغافورة

33

اليوم الخامس من الشهر 

سينت مارتن

36

اليوم الخامس من الشهر 

سلوفاكيا

33

اليوم الثاني من الشهر

سلوفينيا

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر سليمان

33

اليوم الثاني من الشهر

الصومال

33

اليوم الثاني من الشهر

جنوب إفريقيا

33

اليوم الثاني من الشهر

جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية

36

اليوم الخامس من الشهر

كوريا الجنوبية

36

اليوم الخامس من الشهر

إسبانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

سريلانكا

33

اليوم الثاني من الشهر

السودان

33

اليوم الثاني من الشهر

سورينام

36

اليوم الخامس من الشهر

سفالبارد ويان ماين

33

اليوم الثاني من الشهر

إسواتيني

33

اليوم الثاني من الشهر

السويد

33

اليوم الثاني من الشهر

سويسرا

33

اليوم الثاني من الشهر

سوريا

33

اليوم الثاني من الشهر

تايوان

36

اليوم الخامس من الشهر

طاجيكستان

33

اليوم الثاني من الشهر

تنزانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

تايلاند

33

اليوم الثاني من الشهر

توجو

33

اليوم الثاني من الشهر

توكلو

33

اليوم الثاني من الشهر

تونغا

33

اليوم الثاني من الشهر

ترينيداد وتوباغو

36

اليوم الخامس من الشهر

تونس

33

اليوم الثاني من الشهر

تركيا

33

اليوم الثاني من الشهر

تركمانستان

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر تركس وكايكوس

36

اليوم الخامس من الشهر

توفالو

33

اليوم الثاني من الشهر

أوغندا

33

اليوم الثاني من الشهر

أوكرانيا

33

اليوم الثاني من الشهر

الإمارات العربية المتحدة

33

اليوم الثاني من الشهر

المملكة المتحدة

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر الولايات المتحدة النائية

36

اليوم الخامس من الشهر

الولايات المتحدة الأمريكية

36

اليوم الخامس من الشهر

أوروغواي

36

اليوم الخامس من الشهر

أوزبكستان

33

اليوم الثاني من الشهر

فانواتو

33

اليوم الثاني من الشهر

الفاتيكان

33

اليوم الثاني من الشهر

فنزويلا

36

اليوم الخامس من الشهر

فيتنام

33

اليوم الثاني من الشهر

جزر فيرجن البريطانية

36

اليوم الخامس من الشهر

جزر العذراء الامريكية

36

اليوم الخامس من الشهر

اليمن

33

اليوم الثاني من الشهر

زامبيا

33

اليوم الثاني من الشهر

زيمبابوي

33

اليوم الثاني من الشهر

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد