كيف يمكنني التأكد من دقة فاتورتي الخاصة بالعمولة؟

من المهم أن تكون جميع حجوزاتك مسجلة بشكل صحيح في إكسترانت Booking.com، لتضمن تحصيل قيمة العمولة الصحيحة منك. يمكنك الإبلاغ عن حالة عدم الحضور وتعديل التواريخ وتحديث الأسعار بنفسك على صفحة "الحجوزات".

عرض حجوزاتي

من المهم تحديث حجوزاتك بشكل متواصل، لتفادي أية مشكلات بفاتورتك. لإجراء التغييرات على المعلومات الموجودة في النظام:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت الخاص بك واختر صفحة "الحجوزات".
  2. ابحث باستخدام اسم الضيف، أو رقم الحجز، أو فترة زمنية معينة.
  3. فور عثورك على حجز الضيف، اختر رقم الحجز.
  4. اختر "الإبلاغ عن عدم حضور الضيف" أو "تغيير تواريخ وأسعار الحجز" على الجهة اليسرى من الشاشة.
  5. بمجرد تغيير معلومات الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني توضح التغييرات التي تم إجراؤها، كما سيتلقى الضيف رسالة مماثلة.

يمكنك الإبلاغ عن عدم حضور الضيوف وتعديل تواريخ الحجز وتغيير الأسعار من الساعة 12:00 عند منتصف الليل في تاريخ تسجيل الوصول ولمدة يومي عمل كاملين بعد تاريخ المغادرة.

هام: يمكنك دائماً إدارة صفحة حجوزاتك، ليتم تحصيل قيمة العمولة الصحيحة منك. نصيحة:

دليل متكامل حول كيفية إدارة حجوزاتك والعثور على فواتيرك الخاصة بالعمولة متوفر هنا.