ماذا عليّ أن أفعل إذا دفعت فواتيري ولكن حالتها بقيت "غير مدفوعة" على الإكسترانت؟

التحديث منذ 2 شهر
حفظ المقال

في البداية نشكرك جداً على دفع فواتيرك في الوقت المحدد، ونقدر لك ذلك.

إذا لاحظت أن بعض الفواتير لا تزال تحمل علامة "غير مدفوعة" (باللون الأحمر) في صفحة "التسهيلات المالية" على الإكسترانت، انتظر لمدة 2-3 أيام عمل على الأقل حتى تكون عملية الدفع مبيّنة هناك، ولنتحقق مما إذا كانت العملية معلّقة من طرفنا قبل أن نحدد فاتورتك على أنها مدفوعة.

إذا احتجنا للمزيد من المعلومات بخصوص عملية الدفع الخاصة بك، سيتواصل معك الفريق المالي لدينا.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

حفظ المقال

جوائز Traveller Review Awards

اكتشف ما إذا كنت أحد الرابحين هذا العام واحصل على باقة الجائزة الجديدة الرقمية بالكامل.

حمّل الآن

Related content

حفظ المقال
حجوزاتك

إذا طلب منّي أحد الضيوف إلغاء الحجز، ما الإجراء الذي يجب أن أتخذه في الإكسترانت؟

ملاحظة: استجابة لحالة الاضطراب غير المسبوقة والناتجة عن قيود السفر الحالية، قدّمنا خاصية تتيح للشركاء التعامل مع تعديل تواريخ الحجز بأنفسهم، من دون الحاجة إلى توجيه الضيوف إلى فريق...