المدفوعات والفواتير الخاصة بالشركاء الذين يديرون عدة أماكن إقامة

تم التحديث منذ 12 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎4
حفظ

إذا كان لديك عدة أماكن إقامة مسجلة على منصتنا بالإضافة إلى عقد مجموعة معنا، يمكنك عرض كشف حساب موحد لجميع أماكن الإقامة في حساب المجموعة الخاص بك ودفع فواتيرك في نفس الوقت.

يرجى الملاحظة أن خيار دفع الفواتير في نفس الوقت غير متوفر للمجموعات الموجودة في البرازيل.


مواضيع هذا المقال


عرض عدة فواتير

إذا كنت تدير عدة أماكن إقامة، يمكنك عرض فواتيرك السابقة والحالية في الإكسترانت من خلال الضغط على "الأمور المالية" أو "التسهيلات المالية"، ثم اختيار "الفواتير" بعد تسجيل الدخول إلى حساب المجموعة الخاص بك. 

في هذه الصفحة، يمكنك اختيار الشهر الذي تريد عرض فواتيره ثم تحميل الفاتورة بصيغة PDF أو Excel. يمكن في هذه الصفحة أيضاً عرض حالة الفاتورة والرصيد الإجمالي.

تتيح لك صفحة التسهيلات المالية:

  • عرض المبلغ الإجمالي المستحق لجميع أماكن الإقامة الخاصة بك
  • عرض فواتير جميع أماكن الإقامة الخاصة بك وتحميلها وطباعتها
  • تحميل تفاصيل جميع فواتيرك في جدول واحد
  • تحميل كشف كامل لجميع الحجوزات الخاصة بأماكن إقامتك في جدول واحد

دفع عدة فواتير

إذا كنت مشتركاً في خدمة "المدفوعات من Booking.com" لتلقي المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي، فلن يكون عليك دفع فواتير. بدلاً من ذلك، سيتم خصم العمولة من الدفعة المستلمة. لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على المقال التالي

إذا كنت من الشركاء غير المشتركين في خدمة "المدفوعات من Booking.com" لتلقي المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي، ويملكون عدة أماكن إقامة، فلن نقوم بإنشاء فاتورة موحدة لك، ولكن يمكنك دفع جميع فواتيرك التي تظهر في صفحة "التسهيلات المالية" في حساب المجموعة الخاص بك في وقت واحد عبر التحويل المصرفي اليدوي. يمكنك العثور على بيانات البنك في إحدى الفواتير لديك أو من خلال الانتقال إلى صفحة "التسهيلات المالية"، ثم اختيار "الإعدادات الخاصة بالأمور المالية".

يرجى إضافة الرقم المرجعي لمكان إقامة واحد على الأقل في وصف الدفعة التي يتم إرسالها عبر التحويل المصرفي وإرسال تفاصيل الدفعة إلى الفريق الخاص بالأمور المالية عبر صندوق بريد الإكسترانت الخاص بك. يجب إرسال هذه المعلومات من صندوق البريد الخاص بأحد أماكن الإقامة التابعة لك لأن حساب المجموعة لا يوفر هذه الإمكانية. 

يرجى الملاحظة أن تفاصيل الدفعة ضرورية لكي يتمكن فريقنا من تحديد مبلغ الدفعة الصحيح لكل مكان إقامة. 

 

يمكنك إرسال هذه التفاصيل إلينا من خلال اتّباع الخطوات التالية في الإكسترانت:

- انتقل إلى "صندوق البريد" ثم اختر "رسائل Booking.com"

- افتح القائمة المنسدلة في القسم "تواصل معنا" واختر "اكتب رسالة جديدة" أو اضغط على "اطّلع على خيارات التواصل"

- اختر الموضوع "الفواتير والعمولة" والموضوع الفرعي "تأكيد الدفع"


الخصم المباشر للمجموعات

يسمح الخصم المباشر لـ Booking.com بتحصيل المدفوعات تلقائياً من حسابك البنكي عندما يحين موعد الدفع. 

إلى جانب أن هذه هي الطريقة الأكثر أماناً والأكثر فعالية من حيث التكلفة لدفع فواتيرك، هناك عدة أسباب أخرى لاستخدام الخصم المباشر. على سبيل المثال، ستوفر تكاليف المعاملات ولن تقلق أبداً بشأن سداد مدفوعاتك في الوقت المحدد لأن العملية ستتم تلقائياً. ستتلقى إشعارات في كل مرة يتم فيها إجراء معاملة، ويتم ضمان عمليات الدفع من خلال توفّر خيار رد الأموال إذا تم الخصم منك بشكل غير صحيح.

إذا كنت في منطقة اليورو وتستخدم الخصم المباشر لمنطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA)، يمكن استرداد الأموال من خلال البنك الذي تتعامل معه لمدة تصل إلى ثمانية أسابيع. تمتد هذه الفترة إلى 13 شهر عندما يكون لديك سبب وجيه.

 

إذا كنت ترغب في تبديل طريقة الدفع الخاصة بك إلى الخصم المباشر (يرجى العلم بأن هذا غير متاح لجميع المجموعات/البلدان)، يرجى التواصل معنا باتباع الخطوات التالية:

- انتقل إلى "صندوق البريد" ثم اختر "رسائل Booking.com"

- افتح القائمة المنسدلة في القسم "تواصل معنا" واختر "اكتب رسالة جديدة" أو اضغط على "اطّلع على خيارات التواصل"

- اختر الموضوع "الفواتير والعمولة" والموضوع الفرعي "غير ذلك"

 

انتقل إلى الإكسترانت

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟