هل أدفع عمولة على الحجوزات الملغاة؟

هام: يجب عليك دفع عمولة عندما تخصم رسوم الإلغاء أو عدم الحضور من الضيوف للحجوزات بسياسات إلغاء غير قابلة للاسترداد كليّاً أو جزئيّاً. لا تُطبق العمولة على الحالات التي تقرر فيها التنازل عن رسوم الإلغاء، أو الإبلاغ عن عدم حضور الضيف، أو الإبلاغ عن عدم صلاحية البطاقة الائتمانية لأنك لم تتمكن من خصم المبلغ من الضيف.

تتقاضى Booking.com عمولة على الإقامات المؤكدة والحجوزات بسياسة إلغاء غير مستردة* (سواء أقام الضيف في مكانك أم لا).

تذكر دائماً بإبلاغنا عن أي عمليات إلغاء أو مشاكل بالدفع، مثل عدم حضور الضيف، أو إلغاء الضيف للحجز، أو بطاقات الائتمان غير الصالحة، حتى لا يتم وضعها في فاتورتك ولا يتم خصم عمولة منك.

إذا كنت تبحث عن المزيد من المعلومات حول حالات الإلغاء، يمكنك قراءة هذا المقال: هل يمكنني إلغاء الحجز؟

*ملاحظة: إننا في طور تطبيق هذا التعديل على الحجوزات بسياسة إلغاء غير مستردة حيث يتم خصم رسوم الإلغاء من الضيوف. إذا اخترت التنازل عن هذه الرسوم من الضيوف، سنتنازل عن العمولة أيضاً.

نقوم حالياً بإبلاغ الشركاء عن هذا التعديل على مراحل. تحقق من صندوقك الوارد على الإكسترانت لمعرفة ما إذا طُبق هذا التعديل على مكان الإقامة الخاص بك حتى الآن. إذا لم تكن قد تلقيت تأكيداً على هذا التعديل، فسيتم إبلاغك قبل تطبيقه عليك.