كيفية إنشاء وإدارة حسابات تسجيل الدخول إلى الإكسترانت

لقد أضفنا ميزة جديدة إلى الإكسترانت تعمل على تسهيل إدارة حسابات تسجيل الدخول إلى مكان الإقامة الخاص بك.*

لن تضطر بعد الآن إلى مشاركة معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور مع فريقك. يمكنك، بدلاً من ذلك، إنشاء حسابات إضافية تتميز بحقوق وصول فردية لأعضاء فريقك.

لا يمكن الوصول إلى هذه الميزة إلا من خلال "المستخدم المسؤول" لمكان الإقامة. قد يتم ترشيح هذا المستخدم من قبلك، أو يتم تحديده من قبلنا باعتباره المستخدم الأكثر ملاءمة لإنشاء الحسابات وإدارتها.

لإنشاء حسابات تسجيل الدخول إلى مكان الإقامة الخاص بك أو إدارتها، يمكن للمستخدم المسؤول اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى صفحة الإكسترانت في Booking.com واضغط على رمز "الحساب" في الزاوية العلوية اليسرى.

2. حدد "إنشاء وإدارة المستخدمين" من القائمة.

3. سترى نظرة عامة على جميع المستخدمين، وصلاحية الوصول الخاصة بهم وتاريخ آخر عملية تسجيل دخول لهم.

4. اضغط على "إدارة" لتعديل الصلاحية الموجودة أو إزالة مستخدم أو تعيين مستخدم مسؤول جديد.

أو

اضغط على "أضف مستخدماً" لإنشاء تسجيل دخول جديد. يمكن أن يكون هذا إما مستخدماً لأول مرة أو شخصاً لديه صلاحية وصول إلى حساب آخر في الإكسترانت.

 

إذا تلقيت رسالة تشير إلى حدوث خطأ أثناء إضافة مستخدم جديد، اطّلع على مقالاتنا حول إضافة مستخدمين وأماكن إقامة أخرى إلى حساب رئيسي.

انتقل إلى الإكسترانت

 

أقسام المقال:


كيف يمكنني دعوة مستخدم إكسترانت حالي للوصول إلى مكان الإقامة الخاص بي، لكن مع تقييد استخدامه على صفحات محددة مثل "الحجوزات

عندما تدعو مستخدماً لديه حساب موجود على الإكسترانت للوصول إلى مكان الإقامة الخاص بك، فسيتم عرض صلاحياته الحالية. بعد قبول المستخدم لدعوتك، ستتمكن من تغيير صلاحياته. ومع ذلك، سيتم تطبيق أي تغييرات تجريها على صلاحياته على جميع أماكن الإقامة التي يمكنه الوصول إليها. لا يمكن إنشاء صلاحيات خاصة بمكان إقامة محدد لصاحب حساب خاص بمجموعة من أماكن الإقامة. ومع ذلك، يمكنك دعوة المستخدم لإنشاء حساب تسجيل دخول جديد يحتفظ بالصلاحيات المحددة التي تختارها لمنحها لمكان الإقامة الخاص بك.


هل يمكنني رؤية نوعية التغييرات التي يقوم بها مستخدمون معينون على صفحة الإكسترانت الخاصة بي؟

لا يمكنك تتبع أو عرض إجراءات المستخدمين الفرديين في صفحة الإكسترانت الخاصة بك. إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم المحلي.


ما هي صفحات الإكسترانت التي يمكنني تعيين صلاحيات لها؟

يمكنك تقييد الوصول إلى علامات التبويب والصفحات التالية عن طريق تعيين الصلاحيات: الحساب، وصندوق البريد، والتسهيلات المالية، وتفاصيل مكان الإقامة، والحجوزات، والعروض الترويجية والأسعار والتوافر (أو التقويم والأسعار حسب نوع مكان الإقامة الخاص بك). يمكنك تعيين صلاحيات فردية لعلامات تبويب محددة باستخدام زري "نعم / لا". إذا تم تفعيل الوصول، فسيتمكن المستخدم من عرض كل شيء وتعديله ضمن علامة التبويب هذه.


هل يمكنني إنشاء حساب يتميز بوصول للقراءة فقط بحيث لا يمكن للمستخدمين تحديث أي تفاصيل في صفحة الإكسترانت الخاصة بي؟

عند إنشاء حساب، يمكنك تعيين صلاحيات المستخدم لعلامات تبويب محددة على الإكسترانت. بمجرد تفعيل الوصول، سيتمكن المستخدم من عرض كل شيء وتعديله ضمن علامة التبويب هذه.


هل يمكنني إعادة إرسال بريد إلكتروني لدعوة مستخدم إذا تم حذفه أو عدم تلقيه عن طريق الخطأ؟

إذا تم حذف دعوة أو لم يتم استلامها، يمكنك ببساطة إنشاء حساب تسجيل دخول جديد ودعوة نفس الشخص مرة أخرى. ستنتهي صلاحية الدعوة السابقة تلقائياً بعد 7 أيام وسيختفي أيضاً المستخدم "قيد الانتظار" من قائمة مكان الإقامة الخاص بك.


هل يمكنني إنشاء حساب مشترك لفريق؟

هذا ممكن، لكننا ننصحك بإنشاء حساب تسجيل دخول منفصل لكل مستخدم فردي للإكسترانت. وبهذه الطريقة، ستحصل على مزيد من التحكم في من يمكنه الوصول إلى علامات التبويب الفردية وإجراء تغييرات عليها.


هل يمكنني تقييد وصول مستخدم معين مؤقتاً إلى صفحة الإكسترانت الخاصة بي؟

يمكنك تقييد مستخدم من الوصول إلى صفحة الإكسترانت الخاصة بك في أي وقت. إذا أردت لاحقاً إعادة إضافته، فقم بدعوته مرة أخرى عبر زر "إضافة مستخدم جديد".


عندما أقوم بتحديث حساب تسجيل دخول موجود، هل يمكنني معرفة ما إذا كان المستخدم لديه صلاحية الوصول إلى أماكن إقامة أخرى أم لا وإذا كان الأمر كذلك، فما هي أماكن الإقامة هذه؟

عند إجراء تحديثات على صلاحيات المستخدمين، وقبل تأكيد أي تغييرات، ستتلقى إشعاراً تحذيرياً إذا كان التغيير سيؤثر على أماكن الإقامة الأخرى. لأسباب أمنية، لا يمكننا تحديد أسماء أماكن الإقامة الأخرى التي يمكن للمستخدم الوصول إليها أيضاً. تؤثر أي تغييرات تجريها على حسابات تسجيل الدخول التي لها حق الوصول إلى أماكن إقامة متعددة على وصول المستخدم إلى جميع أماكن الإقامة في هذا الحساب.


أين يمكنني تحديث بيانات المستخدم الأخرى، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف؟

يستطيع "المستخدم المسؤول" فقط إجراء تغييرات على صلاحيات المستخدم المتعلقة بالوصول إلى الإكسترانت. لإجراء تغييرات على عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أو رقم هاتفه، يُرجى الاتصال بفريق الدعم المحلي لديك.


هل يمكن لمكان إقامة معين أن يكون له أكثر من "مستخدم مسؤول"؟

من الممكن أن يكون هناك أكثر من مستخدم مسؤول واحد لمكان إقامة. يمكن لأي مستخدم مسؤول حاليّ إنشاء مستخدم مسؤول إضافي عن طريق تحديد هذا الخيار تحت زر "إدارة" للمستخدم المختار. سيُمنح المستخدم المسؤول دائماً حق الوصول إلى جميع علامات التبويب تلقائياً.