هل يمكنني طلب حذف تقييم ضيف؟

التحديث منذ 1 شهر
حفظ

نعلم أن المسافرين يستفيدون من التقييمات عند البحث عن مكان للإقامة، ولهذا السبب نحن نتحقق من الأمر قبل إزالة تقييم.

نزيل التقييمات بأكملها، من ضمنها التعليقات والنقاط، في الحالات التالية:  

  • تعيين الحجز على أنه حالة عدم حضور من قِبل الضيف
  • كان هناك عدد حجوزات يفوق التوافر، وبالتالي تم نقل مكان إقامة الضيف
  • ألغى الضيف حجزه
  • ألغى مكان الإقامة الحجز في يوم تسجيل الوصول بسبب بطاقة ائتمان غير صالحة
  • عندما نشك في أن التقييم ليس حقيقياً وقد يكون سببه استهداف أحد المنافسين
  • إذا توصلنا إلى أن الضيف كتب التقييم عن مكان إقامة آخر
  • إذا كان التقييم مستخدماً من قِبل الضيف كمحاولة ابتزاز لمكان الإقامة (ويجب في هذه الحالة تقديم دليل مكتوب لإزالة التقييم)

كما أننا نحذف التعليقات من التقييمات إذا كانت تتعارض مع إرشاداتنا في مثل الحالات التالية:

  • عندما يتضمن التقييم لغة مسيئة، أو سُباباً، أو تعليقات عنصرية، أو تهديدات بالعنف، أو تعليق سياسي أو ديني
  • الترويج لأنشطة غير قانونية
  • إذا كان التقييم يتضمن بيانات للتواصل، مثل: أرقام الهواتف أو العناوين أو عناوين بريد إلكتروني أو روابط لمواقع إلكترونية.

في هذه الحالات، سنزيل نص التعليقات بأكمله الموجود في التقييم ولكن ستبقى النقاط على الإنترنت.

لطلب إزالة تقييم يندرج ضمن إحدى هذه الفئات، يرجى التواصل معنا عبر صندوق البريد الخاص بك على الإكسترانت، باستخدام موضوع "تقييمات الضيوف".

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول من يمكنه ترك تقييم، اطّلع على هذا المقال.  

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟